Hubungi pengangkut pengiriman

Jika anda sudah mempunyai nombor penjejakan untuk pesanan, maka anda boleh menghubungi pengangkut pengiriman untuk butiran lanjut.

Langkah-langkah:

1. Daripada tab Pesanan dalam aplikasi Shop, ketik pesanan yang anda ingin hubungi pengangkut penghantaran tersebut.
2. Ketik peta penjejakan pada halaman pesanan.
3. Dalam bahagian Pengangkut, ketik ikon mesej.
4. Pilih kaedah hubungan pilihan anda seperti nombor telefon atau laman web pengangkut.

Jika pesanan telah dibuat selama lebih daripada 30 hari dan anda tidak dapat menghubungi kedai Shop atau pengangkut, maka anda boleh melaporkan isu dengan pesanan anda dalam aplikasi.