Laporkan isu tentang pesanan
Jika anda mempunyai isu berkaitan pesanan yang anda buat melalui kedai Shop dan anda sudah mencuba untuk menghubungi kedai secara terus, anda boleh melaporkan isu. Laporan anda membantu Shopify menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya jika perlu. Selepas anda melaporkan isu, anda hanya akan dihubungi jika Shopify memerlukan maklumat lanjut tentang pesanan anda.
Pada halaman ini
Laporkan isu tentang pesanan dalam aplikasi Shop
Anda boleh melaporkan isu tentang pesanan dalam aplikasi Shop.
Langkah-langkah:
Daripada aplikasi Shop, pergi ke tab
.Ketik pesanan yang telah dihantar.
Ketik … > Laporkan isu tentang pesanan ini.
Lengkapkan borang untuk menyerahkan isu anda.
Laporkan isu tentang pesanan Shop dalam pelayar web
Untuk melaporkan isu tentang pesanan dalam pelayar web, lengkapkan borang Isu tentang pesanan Shopify.