Pagalba dėl „Shop Pay Installments“
„Shop Pay Installments“ teikia ir palaiko „Affirm“. Pagalbą dėl „Shop Pay Installments“ galite gauti atsižvelgdami į tai, kokio tipo pagalbos Jums reikia.
Šiame puslapyje
Susisiekimas su „Affirm“
Naudokite savo vietos „Affirm“ „Shop Pay Installments“ pagalbos centrą:
Šie pagalbos centrai gali nukreipti Jus į atitinkamus išteklius ir pagalbos parinktis įvairiems įprastiems nesklandumams spręsti.
Šiame puslapyje esančiuose su konkrečia problema susijusiuose skyriuose pateikiamos tiesioginės nuorodos Kanadai, Jungtinei Karalystei ir Jungtinėms Valstijoms. Australijoje naudokite „Affirm“ pagalbos centrą Australijai, kad peržiūrėtumėte galimas pagalbos parinktis.
Bankroto bylos iškėlimas
Jei Jums iškelta bankroto byla ir reikia atitinkamai atnaujinti paskyros būseną, tuomet, priklausomai nuo Jūsų buvimo vietos, naudokite vieną iš šių kontaktinių formų:
Pirkimo ginčijimas
Norėdami pradėti ginčą dėl pirkimo naudojant „Shop Pay Installments“, vadovaukitės Jūsų šalyje taikomu ginčų sprendimo procesu, kuriame pateikiama nuoroda ginčui pateikti per „Affirm“ svetainę:
Jei jau inicijavote lėšų grąžinimo reikalavimą savo banke ir Jums reikia išspręsti su paskola susijusius neatitikimus, susisiekite su „Affirm“.
Neskubūs su mokėjimu susiję klausimai
Jei turite neskubių su mokėjimais susijusių užklausų, pavyzdžiui, prašymų grąžinti pinigus už permokas, naudokite „Affirm“ kontaktinę formą, skirtą šaliai, kurioje esate:
Permokos ir atsitiktiniai mokėjimai
Dėl problemų, susijusių su mokėjimų pervedimais, permokomis ar atsitiktiniais mokėjimais, nedelsdami naudokite „Affirm“ kontaktinę formą, skirtą šaliai, kurioje esate, kad būtų atlikti taisymai:
Mokėjimai ir finansavimas
Išsamios informacijos apie mokėjimus, finansavimo parinktis, tinkamumo kriterijus, galimus mokesčius ir pinigų grąžinimo trikčių šalinimą ieškokite „Affirm“ „Shop Pay Installments“ pagalbos centre pagal šalį, kurioje esate:
Kalifornijos gyventojų privatumo užklausos
Kalifornijos gyventojai, norintys pateikti privatumo užklausas pagal CCPA/CPRA, turėtų naudoti tam skirtą Privatumo užklausos formą.
Pranešimas apie apgaulingą veiklą
Jei norite pranešti apie neautorizuotas ar apgaulingas operacijas savo „Shop Pay Installments“ paskyroje, naudokite pranešimo apie neautorizuotą veiklą formą, skirtą šaliai, kurioje esate:
Skubūs klausimai
Dėl kitų skubių klausimų, pavyzdžiui, privatumo užklausų patvirtinimo ar būsenos atnaujinimo dėl bankroto, svarbu nedelsiant susisiekti su „Affirm“ per atitinkamas kontaktines formas, skirtas šaliai, kurioje esate:
Papildomos pagalbos sritys
- Bendri klausimai apie „Shop Pay Installments“: norėdami gauti bendros informacijos apie „Shop Pay Installments“, susisiekite su „Shop“ pagalba. Tai apima informaciją, kaip veikia „Shop Pay Installments“ ir pirkimo procesą.
- Pinigų ir prekių grąžinimas: jei turite klausimų dėl pinigų ir prekių grąžinimo, susisiekite tiesiogiai su parduotuve, kurioje pirkote. Jie suteiks nurodymų pagal savo konkrečią grąžinimo politiką.