Shop Pay 할부에 대한 도움 받기
Shop Pay 할부는 Affirm에서 제공하고 지원합니다. 필요한 지원 유형에 따라 Shop Pay 할부에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
이 페이지의 내용
Affirm에 문의
해당 위치의 Affirm Shop Pay 할부 지원 센터를 사용하십시오.
이러한 지원 센터는 다양한 일반적인 문제에 대해 적절한 리소스와 지원 옵션으로 안내할 수 있습니다.
이 페이지의 문제별 섹션에는 캐나다, 영국, 미국에 대한 직접 링크가 포함되어 있습니다. 오스트레일리아의 경우 Affirm의 오스트레일리아 지원 센터를 사용하여 사용 가능한 지원 옵션을 검토하십시오.
구매에 대한 이의 제기
Shop Pay 할부 구매에 대한 분쟁을 시작하려면 현재 거주 중인 국가의 분쟁 해결 프로세스를 따르십시오. 여기에는 Affirm 웹사이트를 통해 분쟁을 제출할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
은행에 이미 지불 거절을 신청했으며 대출 관련 불일치를 해결해야 하는 경우 Affirm에 문의하십시오.
긴급하지 않은 결제 관련 문의
초과 결제에 대한 환불 요청과 같이 긴급하지 않은 결제 문의가 있는 경우 현재 거주 중인 국가의 Affirm 문의 양식을 사용하십시오.
초과 결제 및 실수로 인한 결제
결제 전송, 초과 결제 또는 실수로 인한 결제와 관련된 문제의 경우, 즉시 수정을 위해 거주 국가에 맞는 Affirm 문의 양식을 사용하십시오.
결제 및 금융
결제, 금융 옵션, 자격 기준, 잠재적 수수료 및 환불 문제 해결에 대한 자세한 내용은 거주 국가의 Affirm Shop Pay 할부 지원 센터를 참조하십시오.
캘리포니아 거주자의 개인정보처리 요청
캘리포니아 거주자로서 CCPA/CPRA 개인정보 보호 요청을 제출하려는 경우 지정된 개인정보 보호 요청 양식을 사용해야 합니다.
추가 지원 영역
- Shop Pay 할부에 대한 일반적인 질문: Shop Pay 할부에 대한 일반적인 정보는 Shop 지원에 문의하십시오. 여기에는 Shop Pay 할부 작동 방식 및 구매 흐름이 포함됩니다.
- 환불 및 반품: 환불 및 반품에 대한 질문은 구매한 스토어에 직접 문의하십시오. 해당 스토어에서 특정 반품 정책에 따라 안내를 제공할 수 있습니다.