Shop Pay 할부에 대한 도움 받기
Shop Pay 할부는 Affirm에서 제공하고 지원합니다. 필요한 지원 유형에 따라 Shop Pay 할부에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
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Affirm에 문의
Affirm의 캐나다, 미국, 영국용 Shop Pay 할부 지원 센터에서는 다양한 일반적인 문제에 대한 적절한 리소스와 지원 옵션을 안내받을 수 있습니다.
구매에 대한 이의 제기
Shop Pay 할부 구매에 대한 이의 제기를 시작하려면 거주 국가의 분쟁 해결 절차를 따르십시오. 여기에는 Affirm 웹사이트를 통해 이의를 제출할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
은행에 이미 지불 거절을 신청했으며 대출 관련 불일치를 해결해야 하는 경우 Affirm에 문의하십시오.
초과 결제 및 실수로 인한 결제
결제 전송, 초과 결제 또는 실수로 인한 결제와 관련된 문제의 경우, 즉시 수정을 위해 거주 국가에 맞는 Affirm 문의 양식을 사용하십시오.
결제 및 금융
결제, 금융 옵션, 자격 기준, 잠재적 수수료 및 환불 문제 해결에 대한 자세한 내용은 거주 국가의 Affirm Shop Pay 할부 지원 센터를 참조하십시오.
캘리포니아 거주자의 개인정보처리 요청
캘리포니아 거주자로서 CCPA/CPRA 개인정보 보호 요청을 제출하려는 경우 지정된 개인정보 보호 요청 양식을 사용해야 합니다.
추가 지원 영역
- Shop Pay 할부에 대한 일반적인 질문: 작동 방식 및 구매 흐름 등 Shop Pay 할부 경험에 대한 일반적인 정보는 Shop 지원팀에 문의하십시오.
- 환불 및 반품: 환불 및 반품에 대한 질문은 구매한 스토어에 직접 문의하십시오. 해당 스토어에서 특정 반품 정책에 따라 안내를 제공할 수 있습니다.