Shop Pay 할부에 대한 지원 받기

Shop Pay 할부는 Affirm에서 제공하고 지원합니다. 필요한 지원 유형에 따라 Shop Pay 할부에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

Affirm에 문의

캐나다와 미국의 Affirm Shop Pay 할부 지원 센터에서는 다양한 일반적인 문제에 대한 적절한 리소스와 지원 옵션을 안내해 드립니다.

• 파산 신청: 파산을 신청하고 계좌 상태를 이에 맞게 업데이트해야 하는 경우, 캐나다 또는 미국의 연락처 양식을 사용하세요.

• 구매 이의 제기: Shop Pay 할부 구매에 대해 이의를 제기하려면 캐나다 또는 미국의 분쟁 해결 절차를 따라 진행하세요. 해당 절차에는 Affirm 웹사이트를 통해 이의를 제출할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 이미 은행에 지불 거절을 신청했고 대출 관련 불일치를 해결해야 하는 경우 Affirm에 문의하세요.

• 일반 문의 및 긴급하지 않은 결제 문제: 초과 지불 환불 요청과 같은 긴급하지 않은 결제 문의가 있는 경우 캐나다 또는 미국 연락처 양식을 사용하세요.

• 초과 지불 및 우발적 지불: 지불 이체, 초과 지불 또는 우발적 지불과 관련된 문제의 경우, 캐나다 또는 미국의 Affirm 연락처 양식을 사용하여 즉시 수정하세요.

• 결제 및 재정: 캐나다 또는 미국의 Shop Pay 할부 지원 센터를 방문하여 결제, 재정 옵션, 자격 기준, 잠재적 수수료, 환불 문제 해결에 대한 자세한 정보를 확인하세요. 또한, 다음 주제에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다: - 결제 거래 진행. - 잔액 및 예정된 결제 일정 확인. - Shop Pay 할부 이용을 위한 자격 요건 이해. - 적용 가능한 수수료 또는 벌칙에 대해 알아보기.

• 캘리포니아 주민의 개인정보 요청: 캘리포니아 주민으로서 CCPA/CPRA 개인정보 요청을 제출하려면 지정된 개인정보 요청 양식을 사용하세요.

• 사기 활동 신고: Shop Pay 할부 계정의 승인되지 않은 거래 또는 사기성 거래를 신고하려면 캐나다 또는 미국의 승인되지 않은 활동 신고 양식을 사용하세요.

• 긴급한 문의: 개인정보 요청 확인이나 파산으로 인한 상태 업데이트와 같은 즉각적인 문제가 있는 경우, 캐나다 또는 미국의 해당 연락처 양식을 통해 지체 없이 Affirm에 문의하는 것이 중요합니다.

추가 지원 분야

• Shop Pay 할부 일반 정보: Shop Pay 할부 이용 방법 및 구매 흐름 등 일반 질문에 대해서는 Shop 지원팀에 문의하세요.
• 환불 및 반품: 환불 및 반품에 대한 문의는 구매하신 스토어에 직접 문의해 주세요. 스토어는 자체 반품 정책에 따라 안내해 드릴 수 있습니다.