Shop Pay 할부에 대한 지원 받기
Shop Pay 할부는 Affirm에서 제공하고 지원합니다. 필요한 지원 유형에 따라 Shop Pay 할부에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
이 페이지의 정보
Affirm에 문의
캐나다, 미국 및 영국용 Affirm의 Shop Pay 할부 고객 지원 센터에서는 다양한 일반적인 문제에 대해 적절한 리소스와 지원 옵션을 안내받을 수 있습니다.
Disputing a purchase
Shop Pay 할부 결제에 대한 이의를 제기하려면 거주 국가에 맞는 이의 제기 해결 절차를 따르세요. 해당 절차에는 Affirm 웹사이트를 통해 이의를 제출할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
이미 은행에 지불 거절을 신청했고 대출 관련 불일치를 해결해야 하는 경우 Affirm에 문의하세요.
Non-urgent payment concerns
초과 지불 환불 요청과 같은 긴급하지 않은 결제 관련 문의가 있는 경우, 거주 국가의 Affirm 문의 양식을 사용하세요.
Overpayments and accidental payments
지불금 이체, 초과 지불 또는 잘못된 결제에 관한 문제일 경우, 거주 국가의 Affirm 문의 양식을 사용하여 즉시 수정을 요청하세요.
Payments and financing
결제, 금융 옵션, 자격 기준, 수수료 발생 가능성, 환불 문제 해결에 관한 자세한 정보는 거주 국가의 Affirm Shop Pay 할부 지원 센터에서 확인하세요.
Privacy requests by California residents
캘리포니아 거주자는 CCPA/CPRA 개인정보 요청을 제출하려면 지정된 개인정보 요청 양식을 사용하세요.
Reporting fraudulent activities
Shop Pay 할부 계정의 승인되지 않은 거래 또는 사기성 거래를 신고하려면 거주 국가에 해당하는 무단 거래 신고 양식을 사용하세요.
추가 지원 분야
- Shop Pay 할부 일반 정보: Shop Pay 할부 이용 방법 및 구매 흐름 등 일반 질문에 대해서는 Shop 지원팀에 문의하세요.
- 환불 및 반품: 환불 및 반품에 대한 문의는 구매하신 스토어에 직접 문의해 주세요. 스토어는 자체 반품 정책에 따라 안내해 드릴 수 있습니다.