დახმარების მიღება Shop Pay Installments-თან დაკავშირებით

Shop Pay Installments-ს უზრუნველყოფს და მხარს უჭერს Affirm. Shop Pay Installments-თან დაკავშირებით დახმარების მიღება შეგიძლია იმის მიხედვით, თუ რა სახის მხარდაჭერა გჭირდება.

Affirm-თან დაკავშირება

გამოიყენე Affirm-ის Shop Pay Installments-ის დახმარების ცენტრი შენი ლოკაციისთვის:

ამ დახმარების ცენტრებს შეუძლიათ გადაგამისამართონ შესაბამის რესურსებსა და მხარდაჭერის ვარიანტებზე სხვადასხვა გავრცელებული პრობლემისთვის.

ამ გვერდზე მოცემული პრობლემაზე ფოკუსირებული სექციები მოიცავს პირდაპირ ბმულებს კანადის, გაერთიანებული სამეფოსა და შეერთებული შტატებისთვის. ავსტრალიისთვის გამოიყენე Affirm-ის ავსტრალიის დახმარების ცენტრი მხარდაჭერის ხელმისაწვდომი ვარიანტების სანახავად.

გაკოტრების შესახებ განაცხადის შეტანა

თუ შეიტანე განაცხადი გაკოტრების შესახებ და გჭირდება ანგარიშის სტატუსის შესაბამისად განახლება, გამოიყენე შემდეგი საკონტაქტო ფორმებიდან ერთ-ერთი, შენი ლოკაციის მიხედვით:

შესყიდვის გასაჩივრება

Shop Pay Installments-ის შესყიდვის გასასაჩივრებლად მიჰყევი დავების მოგვარების პროცესს იმ ქვეყნისთვის, სადაც იმყოფები. ის მოიცავს ბმულს, რათა შენი საჩივარი Affirm-ის ვებსაიტის მეშვეობით წარადგინო:

თუ უკვე წამოიწყე ჩარჯბექი შენს ბანკთან და გჭირდება სესხთან დაკავშირებული შეუსაბამობების მოგვარება, დაუკავშირდი Affirm-ს.

გადახდის არაგადაუდებელი საკითხები

თუ გაქვს გადახდის არაგადაუდებელი მოთხოვნები, როგორიცაა ზედმეტად გადახდილი თანხის დაბრუნება, გამოიყენე Affirm-ის საკონტაქტო ფორმა იმ ქვეყნისთვის, რომელშიც იმყოფები:

ზედმეტად და შემთხვევით გადახდილი თანხები

გადახდის გადარიცხვებთან, ზედმეტად ან შემთხვევით გადახდილ თანხებთან დაკავშირებული პრობლემებისთვის, შესწორების მიზნით, დაუყოვნებლივ გამოიყენე Affirm-ის საკონტაქტო ფორმა იმ ქვეყნისთვის, რომელშიც იმყოფები:

გადახდები და დაფინანსება

გადახდებთან, დაფინანსების ვარიანტებთან, შესაბამისობის კრიტერიუმებთან, პოტენციურ საკომისიოებთან და თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებული ხარვეზების აღმოფხვრასთან დაკავშირებული დეტალური ინფორმაციისთვის, ეწვიე Affirm-ის Shop Pay Installments-ის დახმარების ცენტრს იმ ქვეყნისთვის, სადაც იმყოფები:

კონფიდენციალურობის მოთხოვნები კალიფორნიის რეზიდენტების მიერ

კალიფორნიის რეზიდენტებმა, რომლებსაც სურთ CCPA/CPRA კონფიდენციალურობის მოთხოვნების გაგზავნა, უნდა გამოიყენონ სპეციალური კონფიდენციალურობის მოთხოვნის ფორმა.

თაღლითური ქმედებების შესახებ შეტყობინება

შენს Shop Pay Installments ანგარიშზე არაავტორიზებული ან თაღლითური ტრანზაქციების შესატყობინებლად გამოიყენე არაავტორიზებული აქტივობის შეტყობინების ფორმა იმ ქვეყნისთვის, სადაც იმყოფები:

გადაუდებელი საკითხები

სხვა გადაუდებელი საკითხების შემთხვევაში, როგორიცაა კონფიდენციალურობის მოთხოვნების დადასტურება ან გაკოტრების გამო შენი სტატუსის განახლება, მნიშვნელოვანია, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდე Affirm-ს შენი ადგილსამყოფელი ქვეყნისთვის განკუთვნილი შესაბამისი საკონტაქტო ფორმების საშუალებით:

მხარდაჭერის დამატებითი სფეროები

  • ზოგადი შეკითხვები Shop Pay Installments-ის შესახებ: Shop Pay Installments-ის შესახებ ზოგადი ინფორმაციის მისაღებად დაუკავშირდი Shop Support-ს. ეს მოიცავს Shop Pay Installments-ის მუშაობის პრინციპებსა და შესყიდვის პროცესს.
  • თანხის და ნივთის დაბრუნება: თანხის და შეკვეთის დაბრუნებასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის, პირდაპირ დაუკავშირდი მაღაზიას, საიდანაც განახორციელე შესყიდვა. ისინი მოგაწვდიან მითითებებს მათი დაბრუნების პოლიტიკის საფუძველზე.
მეტი დახმარება გჭირდება?მოგვწერე ჩატში