შეკვეთის შესახებ არასწორი ინფორმაციის შეტყობინება
თუ Shop აპში მოულოდნელი ან არასწორი შეკვეთა გამოჩნდა, შეგიძლია გადახედო მის დეტალებს, მიიღო ზომები შენი ანგარიშის დასაცავად ან დაარეპორტო ინფორმაცია, როგორც არასწორი.
უცნობი შეკვეთის გადახედვა Shop-ში
თუ შეკვეთას ვერ ცნობ, გადახედე მის დეტალებს და შეამოწმე ელფოსტა შესაბამისი შეკვეთის დადასტურებაზე. შეკვეთის დეტალების სანახავად, შეეხე შეკვეთას მთავარი ან შეკვეთები ჩანართიდან.
ამოუცნობი შეკვეთები
თუ დეტალების გადახედვისა და ელფოსტის შემოწმების შემდეგ კვლავ ვერ ცნობ შეკვეთას, შეამოწმე საბანკო ანგარიში, რათა დაადასტურო, ჩამოგეჭრა თუ არა თანხა შეკვეთისთვის:
- თუ შეკვეთის თანხა არ ჩამოგჭრია, შეატყობინე შეკვეთის შესახებ, როგორც არ არის ჩემი შეკვეთა Shop-ში.
- თუ შეკვეთის თანხა ჩამოგეჭრა, დაუკავშირდი შენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათის პროვაიდერს, სადავო პროცესის დასაწყებად. დავის დაწყების შემდეგ, შეატყობინე შეკვეთის შესახებ, როგორც არ არის ჩემი შეკვეთა Shop-ში.
შეკვეთის შესახებ არასწორი ინფორმაციის შეტყობინება
თუ ვერ უკავშირებ შეკვეთას ელფოსტით დადასტურებას, ან არ გაგიკეთებია შეკვეთა, რომელიც ნაჩვენებია Shop აპში, შეგიძლია დაარეპორტო არასწორი ინფორმაცია Shop-ის მეშვეობით.
ნაბიჯები:
ან 
ჩანართიდან, შეეხე შეკვეთას.- შეეხე
-ს, შემდეგ კი შეეხე არასწორი ინფორმაციის დარეპორტებას. - შეეხე ერთ ან რამდენიმე შემდეგ ვარიანტს:
- არასწორი მაღაზია ან გამომგზავნი
- ჩემი შეკვეთა არ არის
- არასწორი თრექინგის სტატუსი
- ჩამოსვლის არასწორი სავარაუდო დრო
- პროდუქტის არასწორი ინფორმაცია
- ეს სპამია
- სხვა
- შეეხე გაგზავნას.
თუ გაქვს პრობლემა შეკვეთასთან დაკავშირებით, რომელიც Shop-ის მაღაზიის მეშვეობით შეიძინე, იხილე შეკვეთის პრობლემის დარეპორტება და დახმარების მიღება შესაბამისი ნაბიჯებისთვის, მათ შორის, თუ როგორ დაუკავშირდე მაღაზიას და როგორ დაარეპორტო პრობლემა შენს შეკვეთასთან დაკავშირებით.