Shop Payの分割払いのサポート

Shop Payの分割払いは、Affirmが提供およびサポートしています。Shop Payの分割払いのサポートは、必要なサポートの種類に応じて受けることができます。

Affirmの連絡先

Shop Payの分割払いのサポートについては、AffirmのShop Payの分割払いサポートセンターをご覧ください。ここでは、さまざまな一般的な問題に対応する適切なリソースとサポートオプションに案内します。

• 一般的な問い合わせや緊急でない決済に関する問題：過剰支払いの返金リクエストなど、緊急でない決済に関する問い合わせがある場合は、決済問題お問い合わせフォームをご利用ください。
• 不正行為の報告：Shop Payの分割払いアカウントでの不正な取引や許可されていない取引を報告する場合は、不正行為報告フォームをご利用ください。
• 破産申請：破産申請を行い、アカウントの状況を更新する必要がある場合は、破産報告フォームをご利用ください。
• カリフォルニア州居住者によるプライバシーに関するリクエスト：カリフォルニア州住民でCCPA/CPRAプライバシーリクエストを提出したい場合は、指定されたプライバシーリクエストフォームをご利用ください。
• 購入の異議申し立て：Shop Payの分割払いでの購入について異議を申し立てるには、異議申し立て手続きに従ってください。手続きには、Affirmのウェブサイトを通じて異議を申し立てるためのリンクも含まれています。
• 返金および返品：返金や返品に関する質問がある場合は、購入したストアに直接お問い合わせください。ストアは、独自の返品ポリシーに基づいて案内を提供します。
• 緊急の問題：プライバシーに関するリクエストの確認や破産によるステータス更新など、すぐに対応が必要な問題については、該当するサポートフォームを通じて迅速にAffirmにご連絡ください。
• 決済およびファイナンスに関する質問：決済、ファイナンスオプション、適用条件、手数料の可能性、返金問題のトラブルシューティングに関する詳細情報は、Shop Payの分割払いサポートセンターをご覧ください。さらに、次のトピックについてもご確認いただけます。 - 決済取引を行う。 - 残高と今後の決済スケジュールを確認する。 - Shop Payの分割払いを利用するために必要な資格について理解する。 - 適用される手数料やペナルティについて学ぶ。

追加のサポート分野

• 過剰支払いおよび誤った決済：過剰に支払ったり、誤って決済を行った場合は、すぐにAffirmに連絡して修正を依頼してください。
• 決済および返金のトラブルシューティング：誤った決済など、決済の転送に関する問題については、直接Affirmにご連絡ください。
• 異議申し立ての管理：銀行でチャージバックを開始し、ローンに関する不一致を解決する必要がある場合は、Affirmにご連絡ください。
• Shop Payの分割払いに関する一般的な情報：Shop Payの分割払いの仕組みや購入の流れなど、一般的な情報については、Shopサポートにお問い合わせください。