配送業者に連絡する

すでに注文の追跡番号をお持ちの場合は、配送業者に連絡して詳細を確認できます。

手順

1. Shopアプリの注文タブから、配送業者に連絡したい注文をタップしてください。
2. 注文ページで追跡マップをタップしてください。
3. [配送業者] セクションで、メッセージアイコンをタップしてください。
4. 電話番号や配送業者のウェブサイトなど、希望する連絡方法を選択してください。

注文から30日以上経過しており、Shopストアや配送業者に連絡できない場合は、アプリ内で注文に関する問題を報告できます。