配送業者に連絡する

注文の追跡番号をすでにお持ちの場合は、詳細について配送業者にお問い合わせいただけます。

手順：

1. Shopアプリの「注文」タブから、配送業者に連絡したい注文をタップします。
2. 注文ページの追跡マップをタップします。
3. 「配送業者」セクションで、メッセージアイコンをタップします。
4. 電話番号や配送業者のウェブサイトなど、希望の連絡方法を選択します。

注文から 30 日以上経過しており、Shop ストアに連絡が取れず、配送業者とも連絡が取れない場合は、アプリで注文に関する問題を報告できます。