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Richiedere assistenza con Shop Pay Installments

Richiedere assistenza con Shop Pay Installments

Shop Pay Installments è un servizio offerto e supportato da Affirm. Puoi ottenere assistenza per Shop Pay Installments in base al tipo di supporto di cui hai bisogno.

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Come contattare Affirm

I Centri assistenza Shop Pay Installments di Affirm per il Canada e per gli Stati Uniti possono indirizzarti alle risorse e alle opzioni di assistenza appropriate per una serie di problemi comuni:

  • Istanza di fallimento: se hai presentato istanza di fallimento e devi aggiornare lo stato del tuo account di conseguenza, utilizza il modulo di contatto per il Canada o per gli Stati Uniti.

  • Contestazione di un acquisto: per avviare una contestazione relativa a un acquisto effettuato con Shop Pay Installments, segui la procedura di risoluzione delle controversie per il Canada o per gli Stati Uniti, che include un link per inviare la contestazione tramite il sito web di Affirm. Se hai già avviato una procedura di chargeback con la tua banca e devi risolvere discrepanze relative al tuo prestito, contatta Affirm.

  • Domande di carattere generale e questioni relative a pagamenti non urgenti: se hai domande non urgenti relative ai pagamenti, come richieste di rimborso per pagamenti in eccesso, utilizza il modulo di contatto per il Canada o per gli Stati Uniti.

  • Pagamenti in eccesso e pagamenti accidentali: per problemi relativi a trasferimenti di pagamento, pagamenti in eccesso o pagamenti accidentali, utilizza il modulo di contatto di Affirm per il Canada o per gli Stati Uniti per richiedere immediatamente una correzione.

  • Pagamenti e finanziamenti: visita il Centro assistenza Shop Pay Installments per il Canada o per gli Stati Uniti per informazioni dettagliate su pagamenti, opzioni di finanziamento, criteri di idoneità, potenziali commissioni e risoluzione dei problemi relativi ai rimborsi. Inoltre, puoi approfondire i seguenti argomenti: - Effettuare transazioni di pagamento. - Visualizzare il saldo e i prossimi pagamenti programmati. - Comprendere i requisiti necessari per utilizzare Shop Pay Installments. - Scoprire quali sono eventuali commissioni o sanzioni applicabili.

  • Richieste sulla privacy da parte dei residenti della California: i residenti della California che desiderano inviare richieste sulla privacy CCPA/CPRA devono utilizzare l'apposito modulo di richiesta sulla privacy.

  • Segnalazione di attività fraudolente: per segnalare transazioni non autorizzate o fraudolente sul tuo account Shop Pay Installments, utilizza il modulo per segnalare attività non autorizzate per il Canada o per gli Stati Uniti.

  • Problemi urgenti: per questioni immediate, come la conferma delle richieste relative alla privacy o l'aggiornamento del tuo stato a causa di fallimento, è importante contattare tempestivamente Affirm tramite i moduli di contatto pertinenti per il Canada o per gli Stati Uniti.

Aree di supporto aggiuntive