Contatta il team di assistenza Shop

Il team di assistenza Shop può assisterti in merito ai seguenti argomenti:

• Domande sull'utilizzo dell'app Shop, del sito web di Shop e di funzionalità quali Shop Cash, offerte di Shop, Shop Pay, Shop Pay Installments e Shop Promise
• Assistenza tecnica
• Segnalazione di un bug o di un problema con l'app Shop
• Suggerimento di un miglioramento per l'app Shop

Puoi contattare il team di assistenza di Shop nei seguenti modi:

Sito web di Shop o app Shop

• Vai su shop.app o apri l’app Shop.
• Inserisci la domanda o la richiesta nella barra di ricerca.
• Segui le istruzioni per ricevere assistenza. L’assistente di Shop può rispondere alle domande frequenti o metterti in contatto con il team di assistenza di Shop.

Modulo di contatto

Puoi anche contattare il team di assistenza di Shop tramite il modulo di contatto di Shop.

Per domande in merito a un ordine specifico, ai dettagli del prodotto, alla spedizione, ai resi o ai rimborsi, consulta Segnalare un problema con un ordine e ricevere assistenza per trovare il metodo di contatto corretto per la tua situazione.