Contattare un corriere di spedizione

Se hai già un numero di tracciamento per un ordine, puoi contattare il corriere di spedizione per maggiori dettagli.

Passaggi:

1. Nella scheda Ordini dell'app Shop, tocca l'ordine per il quale vuoi contattare il corriere addetto alla consegna.
2. Tocca la mappa di tracciamento nella pagina dell'ordine.
3. Nella sezione Corriere tocca l'icona del messaggio.
4. Scegli il metodo di contatto che preferisci, ad es. numero di telefono o il sito web del corriere.

Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'ordine e non riesci a raggiungere il negozio Shop o il corriere, puoi segnalare un problema con l'ordine nell'app.