Contattare un corriere di spedizione

Se hai già un numero di tracciamento per un ordine, puoi contattare il corriere di spedizione per maggiori dettagli.

Passaggi:

1. Dalla scheda Ordini nell'app Shop, tocca l'ordine per cui desideri contattare il corriere.
2. Tocca la mappa di tracciamento sulla pagina dell'ordine.
3. Nella sezione Corriere, tocca l'icona del messaggio.
4. Scegli il metodo di contatto che preferisci, ad esempio il numero di telefono o il sito web del corriere.

Se sono trascorsi più di 30 giorni da quando hai effettuato l’ordine e non riesci a contattare il negozio Shop o il corriere, puoi segnalare un problema con l’ordine nell’app.