Segnalare un problema con un ordine
Se hai un problema con un ordine effettuato tramite un negozio Shop e hai già provato a contattare direttamente il negozio, puoi segnalare il problema. La tua segnalazione aiuta Shopify a indagare e adottare le misure appropriate, se necessario. Dopo che hai segnalato un problema, Shopify ti contatterà solo se sono necessarie ulteriori informazioni sul tuo ordine.
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Puoi segnalare un problema con un ordine nell'app Shop.
Passaggi:
Nell'app Shop, vai alla scheda
.Tocca l'ordine che è stato consegnato.
Tocca … > Report an issue with this order (Segnala un problema con questo ordine).
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