Gestione dell'account e dei dati di Shop

L'account Shop include i recapiti e ti collega a Shop Pay, al tracciamento degli ordini e allo shopping. Questa pagina illustra come aggiornare le impostazioni dell'account, disattivare Shop Pay, eliminare l'account Shop e cancellare i dati personali da Shop. Dato che ogni azione ha effetti diversi sull'account, controlla cosa cambia prima di prendere una decisione.

Aggiornamento delle impostazioni dell'account Shop

Le impostazioni dell'account Shop includono l'indirizzo email, il numero di telefono e il nome.

Modifica dell'indirizzo email dell'account Shop

L'indirizzo email è l'identificatore univoco dell'account Shop e non può essere modificato. Per utilizzare un indirizzo email diverso per Shop, crea un nuovo account ed elimina quello esistente.

Modifica del numero di telefono dell'account Shop

Per modificare il numero di telefono nelle impostazioni dell'account Shop, consulta Modifica del numero di telefono per Shop Pay.

Aggiornamento del nome su Shop

Il nome associato all'account Shop viene utilizzato per identificare l'account durante l'accesso e si sincronizza con i negozi online quando accedi all'account cliente tramite Shop. Puoi aggiornare nome e cognome dalle impostazioni dell'account Shop nell'app Shop o sul sito web di Shop.

Procedura:

Disattivazione di Shop Pay o eliminazione dell'account Shop

La disattivazione di Shop Pay e l'eliminazione dell'account Shop sono due azioni diverse. Prima di apportare modifiche all'account Shop, controlla ogni sezione per decidere se vuoi disattivare Shop Pay o eliminare l'account Shop.

Disattivazione di Shop Pay

Disattiva Shop Pay se non vuoi più utilizzarlo come metodo di pagamento, ma desideri mantenere l'account Shop per lo shopping e il tracciamento degli ordini.

Se disattivi Shop Pay, il numero di telefono e i dati memorizzati vengono eliminati da Shop Pay. Non avrai più accesso alle funzionalità seguenti:

• Check-out veloce nei negozi che offrono Shop Pay come metodo di pagamento
• Accumulo di Shop Cash
• Accesso al saldo residuo di Shop Cash che hai accumulato
• Shop Pay Installments

Potrai comunque utilizzare Shop per tracciare gli ordini e fare acquisti. Se in seguito desideri utilizzare nuovamente Shop Pay, accedi a Shop con l'indirizzo email e il numero di telefono.

Per disattivare Shop Pay, inserisci il tuo numero di cellulare nel modulo di disattivazione di Shop Pay, quindi tocca Invia richiesta.

Eliminazione dell'account Shop

Elimina l'account Shop se non vuoi più utilizzare l'account, Shop Pay, il tracciamento degli ordini o le funzionalità di shopping nell'app Shop.

L'eliminazione dell'account Shop comporta la rimozione da Shop di indirizzo email, numero di telefono e altri dati. Dopo aver eliminato l'account Shop, non avrai più accesso alle funzionalità seguenti:

• L’eventuale Shop Cash che hai guadagnato
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Aggiornamenti sul tracciamento delle consegne nell’app Shop
• Funzionalità per gli acquisti nell’app Shop

L’eliminazione dell’account Shop non cancella i dati personali dai negozi in cui hai effettuato acquisti. Per utilizzare di nuovo Shop dopo aver eliminato l’account, devi creare un nuovo account Shop.

Puoi eliminare l’account Shop dall’app Shop o su un browser web.

Procedura:

Cancella i dati personali da Shop

Se utilizzi Shop o Shop Pay e vuoi cancellare i tuoi dati personali, vai a Controlli sulla privacy di Shopify e fai clic su Cancella i miei dati. Questa operazione non elimina i dati personali dai negozi in cui hai effettuato acquisti.