Menggunakan Shop dengan agen AI dan platform berbasis agen

Anda dapat menggunakan Shop dengan agen AI dan platform berbasis agen dengan berbagai cara. Misalnya, Anda dapat menambahkan keterampilan Shop ke agen AI apa pun, seperti ChatGPT, Claude, OpenClaw, Hermes, atau agen lain yang mendukung Model Context Protocol (MCP), dan menggunakannya sebagai pembelanja pribadi Anda. Anda juga dapat membayar dengan Shop Pay menggunakan beberapa agen AI pribadi, seperti Muse, Instinct, Claude Duet, dan Grok Bot. Pengalaman ini dapat membantu Anda mencari produk, menyiapkan checkout, meninjau pembelian, membuat pesanan, melacak pengiriman, dan memeriksa kebijakan pengembalian toko. Beberapa fitur mengharuskan Anda untuk masuk ke akun Shop Anda atau menyetujui koneksi melalui Shop. Fitur yang tersedia mungkin berbeda-beda tergantung pada agen, platform, toko online, metode pembayaran, dan transaksi.

Cara menggunakan Shop dengan agen AI dan platform berbasis agen

Anda dapat menambahkan keterampilan Shop ke agen AI mana pun, seperti ChatGPT, Claude, OpenClaw, Hermes, atau agen lain yang mendukung MCP, untuk mengubahnya menjadi asisten belanja pribadi Anda. Dengan keterampilan Shop, agen Anda dapat menggunakan preferensi dan riwayat pesanan Anda dari Shop untuk mempersonalisasi pencarian produk Anda. Anda juga dapat mempersonalisasi keterampilan tersebut di shop.md dengan batasan dan aturan Anda sendiri sehingga agen ini dapat berbelanja layaknya Anda. Agen Anda juga dapat membantu Anda menyiapkan checkout, melakukan checkout dengan Shop Pay, melacak pesanan, memeriksa kebijakan pengembalian, atau meminta persetujuan pembayaran melalui Shop.

Anda juga dapat membayar dengan Shop Pay menggunakan beberapa agen AI pribadi, seperti Muse, Instinct, Claude Duet, dan Grok Bot.

Anda memiliki kendali untuk menghubungkan Shop, dan Anda dapat mengelola atau memutuskan akses di pengaturan Koneksi Anda.

Pertimbangan dalam menghubungkan Shop ke agen AI pribadi atau platform berbasis agen Anda

Tinjau pertimbangan berikut sebelum menghubungkan Shop ke agen AI pribadi atau platform berbasis agen:

• Dengan menggunakan Shop dengan agen AI atau platform berbasis agen, Anda menerima dan menyetujui Ketentuan Layanan Konsumen Shopify.
• Shop tidak bertanggung jawab atas cara agen atau platform berbasis agen menggunakan informasi Anda atau mengikuti instruksi Anda.
• Agen dan platform berbasis agen dapat membuat kesalahan, salah memahami instruksi Anda, atau menampilkan informasi produk, harga, pajak, pengiriman, ketersediaan, atau pengembalian yang tidak akurat. Tinjau detail pembelian dengan saksama sebelum menyetujui pembayaran.
• Agen dan platform berbasis agen tidak dapat menjamin kualitas produk atau memberikan nasihat hukum atau keuangan.
• Integrasi Shop hanya untuk penggunaan belanja individu secara pribadi, kecuali jika diizinkan secara terpisah oleh Shopify.
• Secara default, agen atau platform berbasis agen Anda dapat menyiapkan checkout untuk Anda menggunakan nama, informasi kontak, alamat pengiriman, dan item Anda. Saat agen atau platform berbasis agen melakukan pembelian untuk Anda, mereka juga menyetujui kebijakan pengiriman, pengembalian dana, pengembalian, dan pembatalan toko atas nama Anda. Tinjau kebijakan tersebut serta detail pembelian sebelum menyetujui pembayaran dan pertimbangkan untuk menginstruksikan agen atau platform berbasis agen Anda agar tidak membeli dari toko dengan kebijakan yang tidak dapat Anda terima, seperti dengan memberikan prompt "Jangan beli item dari toko yang tidak menerima pengembalian".
• Anda bertanggung jawab atas pembelian yang Anda setujui melalui agen atau platform berbasis agen, dan pesanan akan diproses seolah-olah Anda melakukan pembelian tersebut sendiri. Jika Anda menyetujui pembelian, atau memberikan izin akses kepada agen atau platform untuk melakukannya, upaya Anda untuk menyengketakan transaksi mungkin tidak akan berhasil.
• Untuk beberapa pembelian, seperti pembelian dari toko yang tidak menawarkan Shop Pay, Shop mungkin menggunakan kredensial pembayaran dengan penggunaan terbatas, seperti token atau kartu virtual sekali pakai, alih-alih membagikan detail metode pembayaran utama Anda. Shop kemudian mungkin menagih metode pembayaran yang Anda pilih sebesar jumlah pembelian yang disetujui. Dalam kasus ini, Shop mungkin akan membayar toko online atas nama Anda, lalu menagih metode pembayaran yang Anda pilih sebesar jumlah pembelian yang disetujui. Tagihan pada metode pembayaran yang Anda pilih akan ditampilkan pada laporan mutasi kartu, bank, atau metode pembayaran Anda sebagai "SHOPPAY*[nama toko]" atau deskriptor yang serupa.
• Toko tempat Anda membeli tetap bertanggung jawab untuk memenuhi pesanan Anda dan menangani pengembalian, pengembalian dana, jaminan, serta dukungan produk.

Penggunaan keterampilan Shop yang tidak sah untuk agen AI pribadi

Anda tidak dapat menggunakan keterampilan Shop untuk tujuan berikut:

• Menghindari batas kecepatan API atau perlindungan bot Cloudflare.
• Membangun produk, layanan, atau platform komersial menggunakan data atau fitur Shop, yang mencakup penggunaan berikut:
  • Mengunduh, menyalin, atau menjual kembali data katalog produk secara massal.
  • Menggunakan data dari keterampilan Shop untuk melatih atau menyempurnakan model AI.
  • Mengakses, mengumpulkan, atau menggabungkan data dari lebih dari satu pengguna Shop.
  • Beroperasi sebagai layanan otomatis, proses latar belakang, atau perantara yang mengakses data akun pengguna tanpa pemegang akun Shop mengarahkan agen tersebut secara aktif di perangkat mereka sendiri.

Informasi akun Shop yang dibagikan dengan agen AI pribadi atau platform berbasis agen Anda

Saat Anda menghubungkan keterampilan Shop ke agen pribadi atau menghubungkan akun Shop ke platform berbasis agen, Shop mungkin akan membagikan informasi akun Shop tertentu untuk membantu menyediakan fitur belanja, checkout, persetujuan pembayaran, pelacakan pesanan, pengembalian, dan pesan ulang. Beberapa informasi mungkin dibagikan saat Anda terhubung, dan informasi lainnya mungkin dibagikan nanti saat dibutuhkan untuk menyiapkan atau menyelesaikan pembelian.

Informasi yang dibagikan ditampilkan saat koneksi dilakukan, dan dapat mencakup detail berikut:

• Nama, alamat email, nomor telepon, serta alamat pengiriman dan penagihan dari profil Shop Anda
• Detail metode pembayaran yang terbatas, seperti merek kartu, jenis metode pembayaran, dan empat digit terakhir dari metode pembayaran yang disimpan
• Detail persetujuan pembelian, seperti toko online, item, subtotal, pajak, biaya pengiriman, biaya lainnya, dan jumlah total
• Informasi pesanan di Shop untuk mendukung pelacakan pesanan, peninjauan pengembalian, dan pesan ulang
• Hasil pencarian yang dipersonalisasi berdasarkan profil Shop Anda dan pengaturan personalisasi

Setelah informasi akun Shop Anda dibagikan kepada agen AI pihak ketiga atau platform agen, penggunaan informasi oleh pihak ketiga tersebut diatur oleh ketentuan, kebijakan privasi, pengaturan, dan instruksi Anda sendiri. Anda dapat memutuskan akses agen atau platform agen dari Shop kapan saja, tetapi pemutusan ini tidak akan menghapus informasi yang sudah dibagikan.

Kapabilitas Shop dan integrasi agen

Saat Anda menghubungkan keterampilan Shop ke agen AI pribadi Anda, atau menghubungkan akun Shop Anda ke platform agen, Anda dapat melakukan hal berikut bergantung pada fitur yang tersedia:

• Masuk dengan Shop: Masuk ke akun Shop Anda dari agen atau platform berbasis agen Anda. Setelah masuk, agen Anda dapat menggunakan preferensi dan riwayat pesanan Anda dari Shop untuk mempersonalisasi rekomendasi, membantu Anda melakukan checkout dengan Shop Pay, dan melacak pesanan Anda.
• Cari produk dan dapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi: Minta agen atau platform berbasis agen Anda untuk melakukan pencarian menggunakan bahasa alami, seperti "sepatu bot hiking kedap air di bawah USD 150" atau "ide hadiah untuk orang yang hobi membuat kue". Jika Anda telah masuk ke Shop, produk akan diberi peringkat berdasarkan pengaturan personalisasi Anda.
• Menyiapkan checkout: Minta agen atau platform agen Anda untuk menyiapkan checkout guna ditinjau, sehingga Anda dapat membeli produk dengan semua informasi Anda yang telah diisi sebelumnya.
• Membuat pesanan: Setujui pembelian melalui Shop agar agen atau platform agen Anda dapat menyelesaikan checkout dengan toko online.
• Bayar dengan Shop Pay: Checkout dengan Shop Pay di agen Anda. Di Claude Duet, Instinct, dan Grok Bot, Anda dapat menggunakan Shop Pay untuk membayar pembelian dari toko online, termasuk merek dan toko yang tidak ada di Shopify. Jika toko tidak menawarkan Shop Pay saat checkout, maka Anda menyetujui toko, detail pembelian, metode pembayaran, dan batas pengeluaran di Shop. Agen Anda kemudian akan menerima kredensial pembayaran sekali pakai untuk dimasukkan di checkout toko, sehingga detail metode pembayaran Anda yang tersimpan tidak dibagikan kepada agen Anda atau toko. Di Muse, Anda hanya dapat menggunakan Shop Pay untuk pembelian dari toko yang ada di Shopify.
• Memesan ulang produk: Minta agen atau platform agen Anda untuk memesan ulang produk yang pernah Anda beli sebelumnya.
• Lacak pesanan: Tanyakan status pesanan terbaru Anda kepada agen atau platform berbasis agen Anda. Data pesanan berasal dari akun Shop Anda, termasuk pesanan dari toko mana pun jika Anda pernah menerima tanda terima email di alamat email yang telah Anda hubungkan ke Shop. Anda dapat melacak pesanan yang sama di agen Anda atau di aplikasi Shop.
• Memeriksa kebijakan pengembalian: Tanyakan kepada agen atau platform agen Anda apakah suatu item dapat dikembalikan. Agen Anda akan membaca kebijakan pengembalian yang dipublikasikan oleh toko dan memberi tahu Anda tentang periode pengembalian. Untuk memulai pengembalian, lihat Mengelola pengembalian di aplikasi Shop.
• Memberi izin akses kepada agen Anda untuk membeli produk atas nama Anda menggunakan akun Shop: Agen dan platform agen dapat menyelesaikan pembelian dengan persetujuan Anda. Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengatur batas pengeluaran dan mengizinkan agen AI pribadi Anda untuk menyelesaikan pembelian atas nama Anda.

Menghubungkan Shop ke agen AI pribadi Anda atau platform agen

Anda dapat menghubungkan Shop ke agen AI pribadi atau platform agen dengan cara berikut:

• Menambahkan keterampilan Shop ke agen AI: Dapatkan keterampilan Shop dari shop.md atau shop.com/skill.md. Di shop.md, Anda dapat menambahkan keterampilan tersebut ke ChatGPT atau Claude, atau menyalin prompt untuk ditempelkan ke agen lain. Anda juga dapat memberikan tautan keterampilan Shop ke agen AI Anda, lalu meminta agen tersebut untuk menginstal keterampilan ini. Untuk mempersonalisasi keterampilan, klik Buat keterampilan Anda sendiri di shop.md.
• Membayar dengan Shop Pay di agen AI pribadi: Di agen AI pribadi yang mendukung Shop Pay, seperti Muse, Instinct, Claude Duet, atau Grok Bot, ikuti prompt di agen untuk terhubung ke Shop Pay.

Beberapa fitur seperti melacak pesanan dan melakukan pembelian mewajibkan Anda untuk masuk ke Shop. Saat hal ini diperlukan, Anda akan dikirimi tautan masuk untuk dibuka di browser perangkat Anda. Setelah memverifikasi koneksi Anda, agen atau platform agen Anda yang terhubung akan tetap terhubung hingga diputuskan, dan setelah itu Anda perlu menghubungkannya kembali.

Hanya masuk atau hubungkan melalui layar otorisasi Shop. Jangan bagikan passkey Shop, kode verifikasi, atau kredensial keamanan Shop Anda secara langsung dengan agen, platform, atau pengembang.

Mengelola koneksi dan izin akses pembelian Anda

Secara default, agen AI dan platform agen yang terhubung akan menyiapkan checkout dengan informasi Anda yang telah diisi sebelumnya, sehingga Anda dapat meninjau dan menyetujui setiap pembelian.

Anda dapat mengizinkan agen AI pribadi untuk membuat pesanan atas nama Anda tanpa harus menyetujui setiap pembelian secara manual dengan mengaktifkan pengaturan Izinkan agen membayar untuk saya serta menetapkan anggaran mingguan, bulanan, atau total.

Pengaturan ini bersifat opsional, dan Anda dapat mencabut izin akses ini kapan saja.

Langkah-langkah:

1. Dari aplikasi Shop di tab , ketuk ikon Akun, yang merupakan foto profil atau inisial Anda.

2. Ketuk Koneksi.

3. Ketuk agen AI pribadi yang terhubung dengan Anda.

4. Aktifkan atau nonaktifkan pengaturan Izinkan agen membayar untuk saya.

5. Opsional: Jika Anda mengaktifkan pengaturan Izinkan agen membayar untuk saya, atur anggaran Anda:

   1. Pilih anggaran Bulanan, Mingguan, atau Total.
   2. Pilih jumlah anggaran yang telah ditetapkan, atau ketuk Kustom untuk mengatur jumlah Anda sendiri.

Setelah Anda mengatur anggaran, Anda dapat kembali ke pengaturan ini untuk melihat sisa anggaran yang ada setelah Anda mulai melakukan pembelian dengan agen Anda.

Agen Anda pada awalnya akan mencoba membebankan biaya ke kartu yang terakhir digunakan dalam dompet Shop Anda, dan kemudian akan menggunakan kartu valid lain yang tersimpan jika percobaan pembayaran gagal. Jika semua kartu gagal, maka checkout akan gagal, dan agen akan menerima pesan kegagalan. Anda bertanggung jawab atas pembelian yang dilakukan dalam batas izin akses dan anggaran yang Anda tetapkan, meskipun agen tersebut salah memahami instruksi Anda atau membeli sesuatu yang tidak Anda duga. Jika Anda tidak setuju dengan pembelian yang dilakukan dalam batas izin akses tersebut, maka upaya Anda untuk mengajukan sanggahan atas transaksi mungkin tidak akan berhasil.

Anda dapat memutuskan agen AI atau platform agen yang terhubung kapan saja di pengaturan Koneksi Anda.