Prijava netočnih informacija
Na ovoj stranici
Provjera narudžbe
Ako se u odjeljku Narudžbe pojavi neočekivana ili netočna narudžba, možete provjeriti odakle je stigla.
Koraci:
- Na kartici Početna stranica ili Narudžbe dodirnite narudžbu.
- Dodirnite izbornik ….
- Dodirnite Prikaži e-poruku o narudžbi.
- Dodirnite Nastavi kako biste aplikaciji Shop omogućili povezivanje s vašim računom e-pošte i dali joj pristanak za pristup informacijama povezanima s vašim narudžbama.
Prijava netočnih informacija o praćenju
Ako za provjeru narudžbe ne možete pronaći e-poruku o narudžbi, netočne informacije o praćenju možete prijaviti u aplikaciji Shop.
Koraci:
- Na kartici
ili 
dodirnite narudžbu. - Dodirnite …, a zatim dodirnite Prijavi netočne informacije.
- Dodirnite jednu ili više sljedećih opcija:
- Pogrešan trgovac
- Nije moja narudžba
- Pogrešan status praćenja
- Ovo je neželjena pošta
- Ostalo
- Dodirnite Pošalji.
Ako imate problem s narudžbom koju ste kupili putem trgovine aplikacije Shop i već ste pokušali izravno kontaktirati trgovinu, možete upotrijebiti aplikaciju Shop da biste prijavili problem.