Modifier vos adresses de livraison et vos moyens de paiement Shop Pay

Vous pouvez modifier vos adresses de livraison et vos moyens de paiement dans l’application Shop ou au moment du paiement. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 10 cartes de crédit et 20 adresses de livraison dans votre porte-monnaie électronique Shop Pay.

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Mise à jour de vos moyens de paiement

Vous pouvez mettre à jour vos moyens de paiement dans l’application Shop.

Étapes :

Dans l’application Shop, à partir de l’onglet , appuyez sur l’icône Compte.
Dans la section Moyens de paiement, appuyez sur Ajouter une carte.
Effectuez l’une des opérations suivantes :

Pour ajouter une carte, effectuez l’une des deux opérations suivantes :
- Appuyez sur l’icône , puis suivez les invites pour scanner votre carte et remplir les champs obligatoires.
- Pour ajouter les détails de la carte manuellement, remplissez le champ Numéro de la carte, puis suivez les invites pour remplir les champs obligatoires restants.
Pour supprimer une carte de crédit, appuyez sur la carte de crédit que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer.
Pour modifier l’adresse de facturation d’une carte existante, supprimez, puis ajoutez à nouveau votre carte.
Facultatif : si vous avez une carte co-marquée, vous pouvez modifier votre réseau de traitement en la supprimant, puis en l’ajoutant à nouveau.

Facultatif : lorsque vous avez plusieurs cartes de crédit enregistrées, vous pouvez attribuer un alias à votre carte de crédit pour l’afficher au lieu de n’afficher que ses 4 derniers chiffres. Cette fonctionnalité est disponible pour la mise à jour des informations de carte de crédit lors du paiement et n’est pas disponible dans l’application Shop.

Mise à jour de vos adresses de livraison

Vous pouvez mettre à jour vos adresses de livraison dans l’application Shop. Les limites suivantes s’appliquent aux adresses de livraison :

Vous pouvez enregistrer un maximum de 20 adresses. Pour en ajouter une nouvelle une fois la limite atteinte, vous devrez supprimer une adresse existante.
Vous ne pouvez pas modifier l’adresse de livraison d’une commande qui a déjà été passée. Si vous devez mettre à jour l’adresse de livraison après l’achat, contactez la boutique auprès de laquelle vous avez effectué votre achat. Si la commande a déjà été expédiée, contactez le transporteur.
Si une commande est modifiée après son apparition dans l’application Shop, ces modifications ne sont pas répercutées sur le reçu de la commande dans l’application Shop.

Étapes

Dans l’application Shop, à partir de l’onglet , appuyez sur l’icône Compte.
Appuyez sur Paramètres > Adresses.
Effectuez l’une des opérations suivantes :

Pour modifier une adresse de livraison, dans la section Gérer les adresses, appuyez sur l’adresse que vous souhaitez modifier. Modifiez les champs nécessaires, puis appuyez sur Enregistrer l’adresse.
Pour ajouter une adresse de livraison, appuyez sur Ajouter une adresse, saisissez les détails de votre adresse, puis appuyez sur Enregistrer l’adresse.
Pour supprimer une adresse de livraison, appuyez sur l’adresse, puis sur l’icône de corbeille située à côté de l’adresse, et enfin appuyez sur Supprimer.

Facultatif : dans la section Expédier à, cliquez sur Définir par défaut pour désigner une adresse comme destination de livraison par défaut pour les commandes payées avec Shop Pay.

Une fois votre adresse de livraison mise à jour, elle s’affiche lorsque vous payez avec Shop Pay pour vos prochaines commandes. Pour mettre à jour l’adresse de livraison d’une commande déjà passée, vous devez contacter la boutique auprès de laquelle vous avez effectué l’achat.

Mise à jour de votre adresse de livraison par défaut

Vous pouvez enregistrer jusqu’à 20 adresses de livraison dans votre compte Shop Pay et en définir une comme votre adresse par défaut. Vous pouvez ajouter ou modifier des adresses dans l’application Shop, au moment du paiement ou en vous connectant à votre compte Shop Pay en ligne.

L’adresse par défaut est définie automatiquement en fonction des paramètres suivants :

Si vous définissez une adresse par défaut, elle est utilisée comme votre adresse de livraison par défaut au moment du paiement.
Si vous ne définissez pas d’adresse par défaut, c’est votre dernière adresse utilisée qui est définie par défaut.
Si vous n’avez qu’une seule adresse, elle est automatiquement définie comme votre adresse par défaut.
Si vous êtes un nouvel utilisateur, votre première adresse enregistrée devient votre adresse par défaut.

Votre adresse de livraison par défaut détermine la devise qui s’affiche lorsque vous faites des achats dans l’application Shop.

Si vous souhaitez modifier la devise affichée dans l’application Shop ou mettre à jour l’adresse de livraison par défaut au moment du paiement, définissez une autre adresse comme adresse par défaut dans la section Adresses des paramètres de votre application Shop.