Modifier vos adresses de livraison et vos moyens de paiement Shop Pay

Vous pouvez modifier vos adresses de livraison et vos moyens de paiement dans l’application Shop ou lors du paiement. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 10 cartes de crédit et 20 adresses de livraison dans votre porte-monnaie Shop Pay.

Mettre à jour vos moyens de paiement

Vous pouvez mettre à jour vos moyens de paiement dans l’application Shop.

Étapes :

1. Depuis l’application Shop dans l’onglet , appuyez sur l’icône Compte.

2. Dans la section Moyens de paiement, appuyez sur Ajouter une carte.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

   • Pour ajouter une carte, effectuez l’une des opérations suivantes :

     • Appuyez sur l'icône , puis suivez les invites pour scanner votre carte et remplir les champs requis.
     • Pour ajouter les détails de la carte manuellement, remplissez le champ Numéro de carte, puis suivez les invites pour remplir les champs requis restants.

   • Pour supprimer une carte de crédit, appuyez sur la carte de crédit que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer.

   • Pour modifier votre adresse de facturation sur une carte existante, supprimez et ajoutez à nouveau votre carte.

   • Facultatif : si vous avez une carte comarquée, vous pouvez changer de réseau de traitement en supprimant votre carte, puis en l’ajoutant de nouveau.

4. Facultatif : lorsque vous possédez plusieurs cartes de crédit enregistrées, vous pouvez attribuer un surnom à votre carte de crédit pour l’afficher au lieu d’afficher uniquement les 4 derniers chiffres. Cette fonctionnalité est disponible pour mettre à jour les informations de la carte de crédit lors du paiement et est indisponible dans l’application Shop.

Mettre à jour vos adresses de livraison

Vous pouvez mettre à jour vos adresses de livraison dans l’application Shop. Les limitations suivantes existent pour les adresses de livraison :

• Vous pouvez stocker un maximum de 20 adresses. Pour en ajouter une nouvelle après avoir atteint la limite, vous devrez supprimer une adresse existante.
• Vous ne pouvez pas modifier l’adresse de livraison d’une commande déjà passée. Si vous devez mettre à jour l’adresse de livraison après l’achat, contactez alors la boutique dans laquelle vous avez acheté. Si la commande a déjà été expédiée, contactez alors le transporteur.
• Si une commande est modifiée après son apparition dans l’application Shop, ces modifications ne sont alors pas répercutées sur le reçu de (la) commande dans l’application Shop.

Étapes

1. Depuis l’application Shop dans l’onglet , appuyez sur l’icône Compte.

2. Appuyez sur Paramètres > Adresses.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

   • Pour modifier une adresse de livraison, dans la section Gérer les adresses, appuyez sur l’adresse que vous souhaitez modifier. Modifiez les champs dont vous avez besoin, puis appuyez sur Enregistrer l’adresse.
   • Pour ajouter une adresse de livraison, appuyez sur Ajouter une adresse, saisissez les détails de votre adresse, puis appuyez sur Enregistrer l’adresse.
   • Pour supprimer une adresse de livraison, appuyez sur l’adresse, appuyez sur l’icône de la corbeille à côté de l’adresse, puis appuyez sur Supprimer.

4. Facultatif l: dans la section Expédier à, cliquez sur Définir par défaut pour désigner une adresse comme destination d’expédition par défaut pour les commandes payées avec Shop Pay.

Après que vous avez mis à jour votre adresse de livraison, elle s’affiche lorsque vous payez avec Shop Pay sur vos futures commandes. Pour mettre à jour votre adresse de livraison pour une commande qui a déjà été passée, vous devez contacter la boutique dans laquelle vous avez effectué l’achat.

Mettre à jour votre adresse de livraison par défaut

Vous pouvez stocker jusqu’à 20 adresses de livraison dans votre compte Shop Pay et en définir une comme votre adresse par défaut. Vous pouvez ajouter ou modifier des adresses dans l’application Shop, lors du paiement ou en vous connectant à votre compte Shop Pay en ligne.

L'’adresse par défaut est définie automatiquement à l’aide des paramètres suivants :

• Si vous définissez une adresse par défaut, celle-ci est alors utilisée comme adresse de livraison par défaut lors du paiement.
• Si vous ne définissez pas une adresse par défaut, votre dernière adresse utilisée est alors utilisée comme adresse par défaut.
• Si vous n’avez qu’une seule adresse, elle est alors automatiquement définie comme votre adresse par défaut.
• Si vous êtes un nouvel utilisateur, votre première adresse enregistrée devient alors votre adresse par défaut.

Votre adresse de livraison par défaut détermine la devise qui s’affiche lorsque vous effectuez vos achats dans l’application Shop.

Si vous souhaitez modifier la devise que vous voyez dans l’application Shop ou mettre à jour l’adresse de livraison par défaut au moment du paiement, définissez alors une adresse différente comme votre adresse par défaut dans la section Adresses des paramètres de votre application Shop.