ShopHelp Center
Lataa Shop

Tilaustesi seuraaminen

Voit käyttää Shop-sovellusta sellaisten tilausten seuraamiseen, joilla on voimassa oleva seurantanumero. Kun olet lisännyt tilauksen sovellukseen, Shop tarjoaa seurantapäivityksiä kuljetuspalvelulta saatujen tietojen perusteella. Lisätietoja Shopin keräämistä tiedoista on Shop-sovelluksen käyttäjän tietosuojakäytännössä.

Automaattinen tilausten seuranta

Shop-sovelluksen avulla voit seurata tilauksiasi automaattisesti seuraavista tilauslähteistä:

  • Gmail
  • Outlook, kuten hotmail.com ja live.com
  • Shop-tiliisi liitetty sähköposti, jota käytetään, kun teet ostoksia kaupassa, joka käyttää Shopifyn ominaisuuksia, tuotteita tai palveluja
  • Shop Paylla maksetut tilaukset

Kun yhdistät Gmail- tai Outlook-tilin Shopiin, sovellus etsii automaattisesti toimituksia viimeisten 30 päivän sähköposteista käyttämällä avainsanoja, kuten ”seurantanumero” ja ”seuraa pakettiasi”. Kun Shop löytää uuden seurantanumeron, toimitus lisätään automaattisesti Shop-sovelluksen Tilaukset-välilehdelle.

Kaikkia Shop-verkoston ulkopuolisten kauppojen tilauksia ei seurata automaattisesti, koska Shop ei pysty lukemaan kaikkia seurantaviestejä oikein. Jos tilaus ei ilmesty Shop-sovellukseen automaattisesti, voit lisätä sen Shopiin manuaalisesti.

Manuaalinen tilausten seuranta

Jos tilaus ei ilmesty automaattisesti Shop-sovellukseen tai jos et halua yhdistää sähköpostia Shopiin, voit seurata tilausta jommallakummalla seuraavista tavoista: