Usar Shop con agentes personales de IA

Si usas un agente personal de IA como OpenClaw o Hermes, puedes usar la skill de Shop para conectar el agente a tu cuenta de Shop y buscar productos, hacer pedidos, hacer seguimiento de tus entregas y revisar las políticas de devolución de la tienda a través de conversaciones naturales con el agente. Para usar algunas funciones, necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Shop.

Consideraciones para conectar Shop a tu agente personal

Revisa las siguientes consideraciones para conectar Shop a un agente personal de IA:

• Los agentes no pueden garantizar la calidad de los productos ni ofrecer asesoramiento legal o financiero.
• La skill de Shop es solo para uso personal e individual, y tiene el objetivo de ayudarte a comprar mientras tengas conexión a tu cuenta de Shop.
• Eres responsable de las compras realizadas a través de tu agente, y los pedidos se procesan como si hubieras hecho la compra personalmente. Dependiendo de las circunstancias, es posible que los intentos de disputar una transacción no tengan éxito si no estás de acuerdo con las compras que tu agente hizo por ti.
• Cuando un agente hace una compra por ti, también acepta las políticas de reembolso, devolución y cancelación de la tienda en tu nombre. Considera darle instrucciones a tu agente para que no compre en tiendas con políticas que no aceptarías, como usar la indicación "No compres artículos en tiendas que no acepten devoluciones".
• Cuando usas la skill de Shop, aceptas los Términos del Servicio de Shopify para consumidores.

Uso no autorizado de la skill de Shop para agentes personales (#unathorized-use)

No puedes usar la skill de Shop para ninguno de los siguientes fines:

• Eludir los límites de tasa o la protección contra bots de Cloudflare.
• Desarrollar productos, servicios o plataformas comerciales usando los datos o las funciones de Shop, lo que incluye las siguientes acciones:
  • Descargar, copiar o revender los datos del catálogo de productos en bloque.
  • Usar datos de la skill de Shop para entrenar o mejorar modelos de IA.
  • Acceder a datos, recopilarlos o agregarlos de más de un usuario de Shop.
  • Operar como un servicio automatizado, proceso en segundo plano o intermediario que acceda a los datos de la cuenta de usuario sin que el titular de la cuenta de Shop dirija activamente al agente en su propio dispositivo.

Información de la cuenta de Shop compartida con tu agente personal

Cuando conectas un agente a tu cuenta de Shop, le otorgas acceso a la siguiente información:

• Las direcciones de envío que tienes almacenadas en tu billetera digital de Shop Pay.
• El límite de gasto autorizado que estableciste, en caso de que le des permiso a tu agente personal para hacer compras en tu nombre.
• El nombre, el correo electrónico, el avatar y el país de tu perfil de Shop.
• La información de tu pedido en Shop, para facilitar hacer seguimiento de pedidos, consultar información sobre devoluciones y solicitar de nuevo.

Tu agente personal no puede acceder a tus detalles de pago, como la información de tu tarjeta de crédito.

Conectar Shop a tu agente personal

Para empezar, proporciona el enlace de la skill de Shop a tu agente de IA y, a continuación, pídele que instale la skill.

Para usar algunas funciones, como hacer seguimiento de pedidos y realizar compras, es necesario que inicies sesión en Shop. Cuando sea necesario, el agente te enviará un enlace de inicio de sesión para que lo abras en el navegador del dispositivo. Después de que verifiques la conexión, tu agente mantendrá la sesión iniciada hasta que el acceso expire, tras lo cual tendrás que volver a iniciar sesión.

Capacidades de la integración de Shop y el agente personal

Después de conectar la skill de Shop a tu agente personal, puedes pedirle a tu agente que realice las siguientes tareas:

• Buscar productos: pídele a tu agente que busque usando un lenguaje natural, como "botas de senderismo impermeables por menos de 150 USD" o "ideas de regalos para alguien que le gusta la repostería". También puedes compartir una foto para buscar productos similares visualmente. Los resultados incluyen imágenes, precios, calificaciones y opciones disponibles, como colores y tallas.
• Hacer pedidos: da permiso a tu agente para que compre un producto en tu nombre utilizando tu cuenta de Shop Pay. Tú estableces el límite de gasto, tus detalles de pago se mantienen privados y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la app Shop.
• Solicitar productos de nuevo: pídele a tu agente que solicite de nuevo un producto que hayas comprado antes.
• Hacer seguimiento de pedidos: pregúntale a tu agente por el estado de tus pedidos recientes. Los datos de los pedidos provienen de tu cuenta de Shop, lo que incluye los pedidos de cualquier tienda en la que hayas recibido recibos por correo electrónico en la dirección de correo electrónico que conectaste a Shop.
• Revisar las políticas de devolución: pregúntale a tu agente si un artículo se puede devolver. El agente lee la política de devolución publicada por la tienda y te indica el plazo de devolución. Para iniciar una devolución, consulta la sección Gestionar devoluciones en la app Shop.