Usar Shop con agentes de IA personales

Si usas un agente de IA personal como OpenClaw o Hermes, puedes usar la skill de Shop para conectar el agente a tu cuenta de Shop y buscar productos, hacer pedidos, hacer seguimiento a las entregas y consultar las políticas de devolución de la tienda a través de conversaciones naturales con el agente. Para usar algunas funciones, debes iniciar sesión en tu cuenta de Shop.

Consideraciones para conectar Shop a tu agente personal

Revisa las siguientes consideraciones sobre la conexión de Shop a un agente de IA personal:

• Los agentes no pueden garantizar la calidad de los productos ni ofrecer asesoramiento legal o financiero.
• La skill de Shop es solo para uso personal e individual, a fin de ayudarte a comprar mientras tengas la sesión iniciada en la cuenta de Shop.
• Eres responsable de las compras que se realicen a través de tu agente y los pedidos se procesan como si hubieras hecho la compra tú mismo. Según las circunstancias, los intentos por disputar una transacción pueden ser rechazados si no estás de acuerdo con las compras que el agente hizo por ti.
• Cuando un agente hace una compra por ti, también acepta las políticas de reembolso, devolución y cancelación de la tienda en tu nombre. Considera darle instrucciones a tu agente para que no compre en tiendas con políticas que no aceptarías, usando indicaciones como "No compres artículos en tiendas que no acepten devoluciones".
• Cuando usas la skill de Shop, aceptas los Términos de servicio para el consumidor de Shopify.

Uso no autorizado de la skill de Shop para agentes personales (#unathorized-use)

No puedes usar la skill de Shop con ninguno de los siguientes fines:

• Eludir los límites de tasa o la protección contra bots de Cloudflare.
• Crear productos comerciales, servicios o plataformas usando los datos o las funciones de Shop, entre los que se incluyen:
  • Descargar de forma masiva, copiar o revender datos del catálogo de productos.
  • Usar datos de la skill de Shop para entrenar o mejorar modelos de IA.
  • Acceder, recopilar o agregar datos de más de un usuario de Shop.
  • Operar como un servicio automatizado, un proceso en segundo plano o un intermediario que acceda a los datos de la cuenta de usuario sin que el titular de la cuenta de Shop dirija de manera activa al agente en su propio dispositivo.

Información de la cuenta de Shop compartida con tu agente personal

Cuando conectas un agente a la cuenta de Shop, le otorgas acceso a la siguiente información:

• Las direcciones de envío que tienes almacenadas en la billetera digital de Shop Pay.
• El límite de gasto autorizado que fijes, en caso de que le des permiso al agente personal para hacer compras en tu nombre.
• El nombre, el correo electrónico, el avatar y el país de tu perfil de Shop.
• La información de tus pedidos en Shop, para facilitar el seguimiento de pedidos, las consultas de devoluciones y las solicitudes de nuevos pedidos.

Tu agente personal no puede acceder a los detalles de pago, como la información de la tarjeta de crédito.

Conectar Shop a tu agente personal

Para comenzar, proporciona el enlace de la skill de Shop al agente de IA y, luego, pídele que instale la skill.

Algunas funciones, como hacer seguimiento a los pedidos y realizar compras, requieren iniciar sesión en Shop. Cuando sea necesario, el agente te envía un enlace de inicio de sesión para que lo abras en el navegador de tu dispositivo. Después de que verifiques la conexión, tu agente mantiene la sesión iniciada hasta que caduque su acceso, tras lo cual tendrás que volver a iniciar sesión.

Capacidades de la integración de Shop con un agente personal

Una vez que conectes la skill de Shop al agente personal, puedes pedirle que realice las siguientes tareas:

• Buscar productos: pídele al agente que busque artículos usando lenguaje natural, como "botas de senderismo impermeables por menos de 150 USD" o "ideas de regalos para alguien a quien le guste la repostería". También puedes compartir una foto para buscar productos visualmente similares. Los resultados incluyen imágenes, precios, calificaciones y las opciones disponibles, como colores y tallas.
• Hacer pedidos: otórgale permiso a tu agente para comprar un producto en tu nombre usando la cuenta de Shop Pay. Fijas el límite de gasto, los detalles de pago se mantienen privados y puedes revocar el acceso en cualquier momento en la app Shop.
• Solicitar productos de nuevo: pídele a tu agente que solicite de nuevo un producto que ya has comprado antes.
• Hacer seguimiento a los pedidos: pregúntale a tu agente sobre el estado de tus pedidos recientes. Los datos del pedido provienen de la cuenta de Shop, lo que incluye los pedidos de cualquier tienda donde hayas recibido recibos por correo electrónico en la dirección conectada a Shop.
• Consultar políticas de devolución: pregúntale a tu agente si se puede devolver un artículo. Tu agente lee la política de devolución publicada de la tienda y te indica el plazo de devolución. Para iniciar una devolución, consulta Gestionar devoluciones en la app Shop.