Edita tu dirección de envío y tus formas de pago de Shop Pay

Puedes editar tus direcciones de envío y tus formas de pago en la aplicación Shop o en la pantalla de pago. Puedes guardar hasta 10 tarjetas de crédito y 20 direcciones de envío en tu billetera digital de Shop Pay.

Actualizar tus formas de pago

Puedes actualizar tus formas de pago en la aplicación Shop.

Pasos:

1. En la aplicación Shop, ve a la pestaña y toca el ícono de Cuenta.

2. En la sección Formas de pago, toca Agregar tarjeta.

3. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:

   • Para agregar una tarjeta, realiza una de las siguientes acciones:

     • Toca el ícono y, luego, sigue las instrucciones para escanear tu tarjeta y completar los campos requeridos.
     • Para agregar la información de la tarjeta manualmente, completa el campo Número de tarjeta y, luego, sigue las instrucciones para completar los demás campos obligatorios.

   • Para eliminar una tarjeta de crédito, toca la tarjeta correspondiente y luego toca Eliminar.

   • Para cambiar la dirección de facturación asociada a una tarjeta existente, elimina la tarjeta y vuelve a agregarla.

   • Opcional: Si tienes una tarjeta de marca compartida, puedes cambiar tu red de procesamiento eliminando y volviendo a agregar tu tarjeta.

4. Opcional: Si tienes varias tarjetas de crédito guardadas, puedes asignarles alias para que se muestren en lugar de los cuatro últimos dígitos. Esta función permite actualizar la información de la tarjeta de crédito en la pantalla de pago, pero no está disponible en la aplicación Shop.

Actualizar las direcciones de envío

Puedes actualizar las direcciones de envío en la aplicación Shop. Las direcciones de envío tienen las siguientes limitaciones:

• Puedes almacenar un máximo de 20 direcciones. Para añadir una nueva después de alcanzar el límite, tendrás que eliminar una dirección existente.
• No puedes cambiar la dirección de envío de un pedido que ya se ha realizado. Si necesitas actualizar la dirección de envío después de la compra, ponte en contacto con la tienda donde la hayas realizado. Si el pedido ya se ha enviado, ponte en contacto con la empresa de transporte.
• Si se edita un pedido después de que aparezca en la aplicación Shop, los cambios no se reflejarán en el recibo de pedido de la aplicación Shop.

Pasos

1. En la aplicación Shop, ve a la pestaña y toca el ícono de Cuenta.

2. Toca Configuración > Direcciones.

3. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:

   • Para editar una dirección de envío, en la sección Gestionar direcciones, toca la dirección que deseas cambiar. Edita los campos que quieras cambiar y toca Guardar dirección.
   • Para agregar una dirección de envío, toca Agregar dirección, ingresa la dirección y, luego, toca Guardar dirección.
   • Para eliminar una dirección de envío, toca la dirección que deseas borrar, toca el ícono de papelera y, luego, toca Eliminar.

4. Opcional: En la sección Enviar a, haz clic en Establecer como predeterminado para designar una dirección con el destino de envío predeterminado para los pedidos pagados con Shop Pay.

Una vez que hayas actualizado tu dirección de envío, esta se mostrará cuando pagues con Shop Pay en los próximos pedidos. Para actualizar la dirección de envío de un pedido que ya realizó, debes comunicarte con la tienda en la que realizaste la compra.

Actualiza tu dirección de envío predeterminada

Puedes almacenar hasta 20 direcciones de envío en tu cuenta de Shop Pay y establecer una como predeterminada. Puedes añadir o editar direcciones en la aplicación Shop, durante el proceso de pago o iniciando sesión en tu cuenta de Shop Pay online.

La dirección predeterminada se establece de forma automática utilizando los siguientes parámetros:

• Si estableces una dirección predeterminada, esta se utilizará como dirección de envío predeterminada durante el proceso de pago.
• Si no estableces una dirección predeterminada, se utilizará la última dirección utilizada.
• Si solo tienes una dirección, se establece automáticamente como predeterminada.
• Si eres un usuario nuevo, la primera dirección guardada se convierte en la predeterminada.

Tu dirección de envío predeterminada determina la moneda que se muestra mientras compras en la aplicación Shop.

Si deseas cambiar la moneda que ves en la aplicación Shop o actualizar la dirección de envío predeterminada durante el proceso de pago, establece una dirección diferente como predeterminada en la sección Direcciones de la configuración de la aplicación Shop.