Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του Shop

Η ομάδα υποστήριξης του Shop μπορεί να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε από τα ακόλουθα θέματα υποστήριξης:

• Ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής Shop, τον ιστότοπο του Shop και λειτουργίες όπως το Shop Cash, οι προσφορές του Shop, το Shop Pay, το Shop Pay Installments και το Shop Promise
• Τεχνική υποστήριξη
• Αναφορά σφάλματος ή προβλήματος με την εφαρμογή Shop
• Πρόταση βελτίωσης για την εφαρμογή Shop

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Shop με τους εξής τρόπους:

Ιστότοπος του Shop ή εφαρμογή Shop

• Μεταβείτε στο shop.app ή ανοίξτε την εφαρμογή Shop.
• Εισαγάγετε την ερώτηση ή το αίτημά σας στη γραμμή αναζήτησης.
• Ακολουθήστε τις προτροπές για να λάβετε βοήθεια. Ο βοηθός του Shop μπορεί να απαντήσει σε συνήθεις ερωτήσεις ή να σας συνδέσει με την ομάδα υποστήριξης του Shop.

Φόρμα επικοινωνίας

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Shop χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του Shop.

Για ερωτήσεις σχετικά με μια συγκεκριμένη παραγγελία, λεπτομέρειες προϊόντος, την αποστολή, τις επιστροφές ή τις επιστροφές χρημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Αναφορά προβλήματος παραγγελίας και λήψη βοήθειας για να βρείτε τον κατάλληλο τρόπο επικοινωνίας για την περίπτωσή σας.