Shop Promise

Το σήμα Shop Promise εμφανίζεται δίπλα σε προϊόντα που προσφέρουν γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση σε πέντε ή λιγότερες ημερολογιακές ημέρες. Οι παραγγελίες με το σήμα Shop Promise που πραγματοποιούνται με χρήση του Shop Pay καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση. Το καλύτερο; Δεν υπάρχουν χρεώσεις συνδρομής ή μέλους που να σχετίζονται με το Shop Promise.

Μπορείτε να βρείτε το σήμα Shop Promise στα ακόλουθα σημεία:

• Σελίδες κατάλληλων προϊόντων
• Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς σε κατάλληλες παραγγελίες
• Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας
• Στην εφαρμογή Shop

Οι αναμενόμενες ημερομηνίες παράδοσης υπολογίζονται με βάση πληροφορίες όπως το πότε κάνατε μια παραγγελία και το πού θα παραδοθεί η παραγγελία σας.

Περιορισμένη εγγύηση

Οι επιλέξιμες παραγγελίες Shop Promise καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση. Αν η παραγγελία σας δεν έφτασε μέχρι την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, ενδέχεται να δικαιούστε να λάβετε 5,00 USD σε Shop Cash για να τα ξοδέψετε στην εφαρμογή Shop.

Η λήψη του Shop Cash στο πλαίσιο της περιορισμένης εγγύησης εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προϋποθέσεις επιλεξιμότητας για το Shop Promise.

Παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν με το Shop Pay

Αν χρησιμοποιήσατε το Shop Pay για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και αυτή παραδοθεί μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης του Shop Promise, μπορείτε να ελέγξετε αν δικαιούστε 5,00 USD σε Shop Cash στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας της εφαρμογής Shop.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα Παραγγελίες.

2. Πατήστε την παραγγελία που παραδόθηκε με καθυστέρηση.

3. Πατήστε το banner του Shop Promise που περιέχει την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.

4. Πατήστε Διεκδικήστε τα $ σας.

Παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν με άλλες μεθόδους πληρωμής

Αν αυτό είναι το πρώτο σας αίτημα και δεν χρησιμοποιήσατε το Shop Pay κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε χρειάζεστε έναν επαληθευμένο λογαριασμό Shop και Shop Pay για να υποβάλετε αίτημα. Αφού δημιουργήσετε λογαριασμούς Shop και Shop Pay, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για το Shop Cash σας.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα Παραγγελίες.

2. Πατήστε την παραγγελία για την οποία θέλετε να υποβάλετε διεκδίκηση.

3. Από το παράθυρο διαλόγου Shop Promise, πατήστε Διεκδικήστε τα $ σας.