Περιορισμένη εγγύηση Shop Promise

Το σήμα Shop Promise εμφανίζεται δίπλα σε προϊόντα για τα οποία το Shopify μπορεί να προβλέψει μια ημερομηνία παράδοσης. Οι παραγγελίες με το σήμα Shop Promise που πραγματοποιούνται με χρήση του Shop Pay υποστηρίζονται από περιορισμένη εγγύηση. Και το καλύτερο; Δεν υπάρχουν χρεώσεις συνδρομής ή συμμετοχής που να σχετίζονται με το Shop Promise.

Μπορείτε να βρείτε το σήμα Shop Promise στα ακόλουθα σημεία:

• Σελίδες κατάλληλων προϊόντων
• Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς σε κατάλληλες παραγγελίες
• Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας
• Στην εφαρμογή Shop

Οι αναμενόμενες ημερομηνίες παράδοσης υπολογίζονται χρησιμοποιώντας πληροφορίες όπως το πότε καταχωρίσατε μια παραγγελία και το πού θα παραδοθεί η παραγγελία σας. Μετά την ολοκλήρωση αγοράς, η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και στις σελίδες παρακολούθησης ενδέχεται να ενημερωθεί, καθώς γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες αποστολής.

Περιορισμένη εγγύηση

Οι κατάλληλες παραγγελίες Shop Promise υποστηρίζονται από περιορισμένη εγγύηση. Εάν η παραγγελία σας δεν έφτασε μέχρι την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, τότε ενδέχεται να δικαιούστε να λάβετε 5,00 USD σε Shop Cash για να τα ξοδέψετε στην εφαρμογή Shop.

Η λήψη του Shop Cash στο πλαίσιο της περιορισμένης εγγύησης εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής σας. Μάθετε περισσότερα για τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για το Shop Promise.

Παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν με το Shop Pay

Αν χρησιμοποιήσατε το Shop Pay για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και αυτή παραδοθεί μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης του Shop Promise, μπορείτε να ελέγξετε αν δικαιούστε 5,00 USD σε Shop Cash στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας της εφαρμογής Shop.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα .

2. Πατήστε την παραγγελία που παραδόθηκε με καθυστέρηση.

3. Στην κάρτα Shop Promise, πατήστε Διεκδίκηση Shop Cash.

4. Εάν σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Shop Pay, ακολουθήστε τις προτροπές και επιστρέψτε στην παραγγελία για να πατήσετε ξανά Διεκδίκηση Shop Cash.

Παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν με άλλες μεθόδους πληρωμής

Εάν αυτή είναι η πρώτη σας αξίωση και δεν χρησιμοποιήσατε το Shop Pay κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε χρειάζεστε έναν επαληθευμένο λογαριασμό Shop και Shop Pay για να υποβάλετε μια αξίωση. Αφού δημιουργήσετε λογαριασμούς Shop και Shop Pay, μπορείτε να διεκδικήσετε το Shop Cash σας.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα .

2. Πατήστε την παραγγελία για την οποία θέλετε να υποβάλετε διεκδίκηση.

3. Στην κάρτα Shop Promise, πατήστε Διεκδίκηση Shop Cash.

4. Εάν σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Shop Pay, ακολουθήστε τις προτροπές και επιστρέψτε στην παραγγελία για να πατήσετε ξανά Διεκδίκηση Shop Cash.