Temes més vistos
Configuració del compte
Crea un compte de Shop per fer el seguiment de les comandes, gestionar les formes de pagament i configurar les notificacions per comprar més fàcilment.
Fer el seguiment de les comandes
Aprèn a fer el seguiment de les teves comandes amb Shop per rebre notificacions de seguiment d'enviament durant tot el procés d'entrega.
Utilitzar Shop Pay
Obtén més informació sobre Shop Pay i quines dades es desen i s'encripten de forma segura per a futures compres.
Pagaments a terminis de Shop Pay
Utilitza els pagaments a terminis de Shop Pay per dividir les compres aptes en pagaments més petits al llarg del temps a les botigues de Shop participants.
Bescanviar el teu Shop Cash
Bescanvia el teu Shop Cash en el moment del pagament a través de l'aplicació Shop o el lloc web de Shop per a comandes aptes.
Comprar amb confiança amb Shop
Descobreix com les botigues compleixen els requisits per vendre a Shop, com Shop protegeix la teva informació i privadesa i les bones pràctiques per fer una compra.
Primers passos
Primers passos amb Shop
Shop és un espai de compres i una aplicació de seguiment d'entregues creada per Shopify. Aprèn a utilitzar Shop per a les compres, els pagaments i la gestió de comandes.
Compres
Explora i compra productes a l'aplicació Shop amb Shop Pay, accedeix a ofertes de Shop i deixa ressenyes de les teves compres.
Seguiment de les entregues
Seguiment d'entregues
Fes el seguiment de les teves comandes a l'aplicació Shop vinculant el teu correu electrònic per al seguiment automàtic o afegint un número de seguiment manualment.
Gestionar les comandes
Fes el seguiment de les comandes a l'aplicació Shop i arxiva, elimina o marca les comandes com a entregades quan convingui.
Shop Pay
Finalitzar la compra amb Shop Pay
Shop Pay et permet desar les preferències de pagament i enviament per gaudir d'un procés de pagament ràpid i segur a les botigues participants.
Gestionar la configuració de Shop Pay
Gestiona la configuració de Shop Pay, com ara el teu número de telèfon de Shop Pay, les preferències de pagament i enviament i les comandes de subscripció.
Pagaments a terminis de Shop Pay
Pagaments a terminis de Shop Pay
Utilitza els pagaments a terminis de Shop Pay per dividir les compres aptes en pagaments més petits al llarg del temps a les botigues de Shop participants.
Gestionar la configuració dels pagaments a terminis de Shop Pay
Gestiona la configuració de pagament automàtic per als pagaments a terminis de Shop Pay o fes un pagament manual en qualsevol moment.
Recompenses i promocions
Més informació sobre Shop Cash
Guanya i bescanvia Shop Cash en compres aptes que paguis amb Shop Pay o pagaments a terminis de Shop Pay a l'aplicació Shop o al lloc web de Shop.
Ofertes de Shop
Les ofertes de Shop t'ofereixen preus especials per un temps limitat o l'oportunitat de guanyar Shop Cash addicional a les botigues participants.
Suport
Obtenir ajuda amb una comanda
Troba la millor manera de rebre ajuda amb una comanda de Shop, ja sigui contactant amb una botiga o un transportista com informant d'un problema, iniciant una devolució o contactant amb el suport de Shop.
Informar d'un problema a Shop
Informa d'un problema amb la comanda o d'una activitat sospitosa de la botiga a l'aplicació Shop perquè Shopify ho pugui investigar i prendre les mesures pertinents.