Пазаруване с увереност в Shop

Shop е приложение за пазаруване и проследяване, създадено и управлявано от Shopify. Магазините, които продават продукти чрез Shop, трябва да отговарят на изискванията за доверие, безопасност и предотвратяване на измами, определени от Shopify, а Вашата запазена информация се съхранява сигурно.

За да пазарувате с увереност, прегледайте предпазните мерки, които Shop прилага, следвайте най-добрите практики, преди да купите, и научете къде да подадете сигнал за магазин, ако имате притеснения.

Как магазините получават право да продават в Shop

Преди даден магазин да може да продава в Shop, той се проверява спрямо следните изисквания за доверие, безопасност и предотвратяване на измами, определени от Shopify:

• Изисквания за допустимост за Shop и Shopify Payments, включително спазване на Общите условия на Shopify и Правилата за приемлива употреба
• Продукти, които отговарят на изискванията на Shop за допустимост на продуктите
• Спазване на политиките за съдържание на Shop
• Процент на възстановяване на оспорени плащания под 1% през последните 6 месеца

Магазините се преглеждат текущо. Ако даден магазин престане да отговаря на тези изисквания, той става недопустим и вече не може да бъде показван или рекламиран в Shop.

Вашата информация и поверителност в Shop

Shop съхранява Вашата запазена информация сигурно, а данните Ви за доставка и фактуриране се споделят с магазина едва след като направите поръчка. За да научите как Вашите данни за плащане се пазят в безопасност, вижте Използване на Shop Pay.

Можете да добавите допълнителна защита към акаунта си, като например ключове за достъп и кодове за потвърждение, от Вашите настройки за сигурност в Shop Pay.

Също така можете да управлявате информацията, до която Shop има достъп, и да изтриете данните си или акаунта си в Shop по всяко време. За да управлявате информацията си, вижте Управление на Вашите данни и настройки за поверителност и Управление на Вашия акаунт и данни в Shop. За да разберете каква информация събира Shop и как тя се пази в безопасност, вижте Декларацията за поверителност на потребителите на Shopify.

Най-добри практики преди извършване на покупка в Shop

Прегледайте следните най-добри практики, преди да направите покупка чрез Shop:

• Проверете прегледите на продукти и оценките със звезди на магазина, за да научите за опита на други клиенти.
• Прегледайте правилата на магазина за доставка, връщане и възстановяване на суми, за да знаете какво да очаквате.
• Бъдете предпазливи, ако цената на даден продукт изглежда много по-ниска от очакваното. Обмислете докладване на магазина към Shop, ако подозирате потенциална измама.
• Ако в Shop се показва поръчка, която не разпознавате, докладвайте невярната информация за поръчката.

За да разберете ролята на Shop във Вашето пазаруване, прегледайте Общите условия за потребители на Shopify.

Докладване на магазин

Ако се притеснявате, че даден магазин може да извършва измамна дейност или има подвеждащо или неуместно съдържание, можете да го докладвате. За да докладвате магазин или да получите помощ с поръчка, вижте Докладване на проблем с поръчка и получаване на помощ.

За да докладвате конкретно съдържание, като например публикация с възможност за покупка или видео ревю, вместо цял магазин, вижте Докладване на съдържание в приложението Shop.