استخدام Shop مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والمنصات القائمة على الوكلاء
يمكنك استخدام Shop مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والمنصات القائمة على الوكلاء بطرق مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك ربط مهارة Shop بوكيل ذكاء اصطناعي شخصي، مثل OpenClaw أو Hermes، أو يمكنك ربط حسابك في Shop بمنصة تسوق قائمة على الوكلاء. يمكن أن تساعدك هذه التجارب في البحث عن المنتجات، وتجهيز عمليات الدفع، ومراجعة عمليات الشراء، وتقديم طلبات الشراء، وتتبع التوصيل، والتحقق من سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر. تتطلب بعض الميزات تسجيل الدخول إلى حسابك في Shop أو الموافقة على الربط من خلال Shop. قد تختلف الميزات المتاحة بناءً على الوكيل والمنصة والمتجر الإلكتروني وطريقة الدفع والمعاملة.
في هذه الصفحة
- طرق استخدام Shop مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والمنصات القائمة على الوكلاء
- اعتبارات ربط Shop بوكيلك الشخصي أو المنصة القائمة على الوكلاء
- معلومات حساب Shop التي تتم مشاركتها مع وكيلك الشخصي أو المنصات القائمة على الوكلاء
- إمكانيات Shop وعمليات الدمج القائمة على الوكلاء
- ربط Shop بوكيلك الشخصي أو إحدى المنصات القائمة على الوكلاء
- إدارة أذونات الربط والشراء الخاصة بك
طرق استخدام Shop مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والمنصات القائمة على الوكلاء
يمكنك استخدام Shop مع وكيل ذكاء اصطناعي أو منصة قائمة على الوكلاء بإحدى الطرق التالية:
- ربط مهارة Shop بوكيل شخصي: يمكنك ربط مهارة Shop بوكيل ذكاء اصطناعي شخصي، مثل OpenClaw أو Hermes. يمكن للوكيل الشخصي استخدام مهارة Shop لمساعدتك في البحث، وتجهيز عمليات الدفع، وتتبع الطلبات، والتحقق من سياسات الإرجاع، أو طلب الموافقة على الدفع من خلال Shop.
- ربط حساب Shop الخاص بك بمنصة قائمة على الوكلاء: يمكنك ربط حساب Shop الخاص بك بمنصة مدعومة قائمة على الوكلاء، مثل Muse. يمكن للمنصة استخدام ربط حسابك في Shop لمساعدتك في التسوق، وتجهيز الدفع، وطلب الموافقة على الدفع، أو إكمال عمليات الشراء المعتمدة.
في كلتا الحالتين، يمكنك التحكم في قرار ربط Shop، ويمكنك إدارة الوصول أو إلغاء الربط من خلال إعدادات الاتصالات.
اعتبارات لربط Shop بوكيلك الشخصي أو المنصة القائمة على الوكلاء
راجع الاعتبارات التالية قبل ربط Shop بوكيل شخصي أو منصة قائمة على الوكلاء:
- باستخدام Shop مع وكيل ذكاء اصطناعي أو منصة قائمة على الوكلاء، فإنك تقبل وتوافق على شروط خدمة المستهلك الخاصة بـ Shopify.
- لا يتحمل Shop مسؤولية كيفية استخدام وكيلك أو المنصة القائمة على الوكلاء لمعلوماتك أو اتباع تعليماتك.
- قد يرتكب الوكلاء والمنصات القائمة على الوكلاء أخطاءً، أو يسيئون فهم تعليماتك، أو يعرضون معلومات غير دقيقة حول المنتج، أو السعر، أو الضريبة، أو الشحن، أو التوفر، أو الإرجاع. راجع تفاصيل عملية الشراء بعناية قبل الموافقة على الدفع.
- لا يمكن للوكلاء والمنصات القائمة على الوكلاء ضمان جودة المنتج أو تقديم استشارات قانونية أو مالية.
- عمليات دمج Shop مخصصة للاستخدام الشخصي والفردي للتسوق فقط، ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك بشكل منفصل من قِبل Shopify.
- افتراضيًا، يمكن لوكيلك أو للمنصة القائمة على الوكلاء تجهيز عملية دفع لك تتضمن اسمك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وعنوان الشحن، والقطع. عندما يُجري وكيل أو منصة قائمة على الوكلاء عملية شراء لك، فإنه يوافق أيضًا على سياسات الشحن والاسترداد والإرجاع والإلغاء الخاصة بالمتجر نيابةً عنك. راجع هذه السياسات وتفاصيل الشراء قبل الموافقة على الدفع، وفكر في توجيه وكيلك أو المنصة القائمة على الوكلاء بعدم الشراء من المتاجر التي لديها سياسات لن تقبلها، مثل إعطاء أمر بـ "لا تشترِ القطع من المتاجر التي لا تقبل الإرجاع".
- أنت مسؤول عن عمليات الشراء التي توافق عليها من خلال وكيل أو منصة قائمة على الوكلاء، وتتم معالجة الطلبات كما لو كنت قد أجريت عملية الشراء بنفسك. إذا وافقت على عملية شراء، أو منحت الوكيل أو المنصة الإذن بإجرائها، فقد لا تنجح محاولتك في الاعتراض على المعاملة.
- بالنسبة لبعض عمليات الشراء، قد يستخدم Shop بيانات اعتماد دفع محدودة الاستخدام، مثل رمز مميز أو بطاقة افتراضية تُستخدم لمرة واحدة، بدلاً من مشاركة تفاصيل طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك. قد يفرض Shop بعد ذلك رسومًا على طريقة الدفع المحددة الخاصة بك لمبلغ الشراء المعتمد. في هذه الحالات، قد يدفع Shop للمتجر الإلكتروني نيابةً عنك ثم يفرض رسومًا على طريقة الدفع المحددة لمبلغ الشراء المعتمد. تظهر الرسوم المفروضة على طريقة الدفع المحددة في كشف حساب بطاقتك أو البنك أو طريقة الدفع باسم "SHOPPAY*[store name]" أو واصف مشابه.
- يظل المتجر الذي تشتري منه مسؤولاً عن تنفيذ طلبك والتعامل مع المرتجعات وعمليات الاسترداد والضمانات ودعم المنتج.
الاستخدام غير المصرّح به لمهارة Shop للوكلاء الشخصيين
لا يمكنك استخدام مهارة Shop لأي من الأغراض التالية:
- التحايل على حدود المعدل أو حماية Cloudflare من الروبوتات.
- بناء منتجات أو خدمات أو منصات تجارية باستخدام بيانات أو ميزات Shop، بما في ذلك الاستخدامات التالية:
- التنزيل المجمّع لبيانات كتالوج المنتجات، أو نسخها، أو إعادة بيعها.
- استخدام البيانات من مهارة Shop لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها.
- الوصول إلى بيانات من أكثر من مستخدم واحد لـ Shop، أو جمعها، أو تجميعها.
- العمل كخدمة آلية أو عملية في الخلفية أو وسيط يصل إلى بيانات حساب المستخدم دون قيام صاحب حساب Shop بتوجيه الوكيل بفاعلية على جهازه الخاص.
معلومات حساب Shop التي تمت مشاركتها مع وكيلك الشخصي أو المنصات القائمة على الوكلاء
عند ربط مهارة Shop بوكيل شخصي أو ربط حساب Shop الخاص بك بمنصة قائمة على الوكلاء، قد يشارك Shop معلومات معينة حول حساب Shop للمساعدة في توفير ميزات التسوق، والدفع، والموافقة على الدفع، وتتبع الطلبات، والإرجاع، وإعادة الطلب. قد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الربط، وقد تتم مشاركة معلومات أخرى لاحقًا عند الحاجة لتجهيز أو إكمال عملية شراء.
تُعرض المعلومات التي تتم مشاركتها في وقت الربط، وقد تتضمن التفاصيل التالية:
- اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان الشحن والفوترة من ملفك الشخصي في Shop
- تفاصيل محدودة حول طريقة الدفع، مثل العلامة التجارية للبطاقة، ونوع طريقة الدفع، وآخر أربعة أرقام من طريقة الدفع المحفوظة
- تفاصيل الموافقة على الشراء، مثل المتجر الإلكتروني، والقطع، والمجموع الفرعي، والضرائب، وتكاليف الشحن، والرسوم، والمبلغ الإجمالي
- معلومات الطلب في Shop، لدعم تتبع الطلب، واستفسارات الإرجاع، وإعادة الطلب
- نتائج بحث مخصصة بناءً على ملفك الشخصي في Shop وإعدادات التخصيص
بعد مشاركة معلومات حسابك في Shop مع وكيل ذكاء اصطناعي أو منصة وكلاء تابعة لجهة خارجية، يخضع استخدام تلك الجهة الخارجية للمعلومات لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها وإعداداتها وتعليماتك. يمكنك قطع اتصال وكيل أو منصة وكلاء بـ Shop في أي وقت، ولكن قطع الاتصال لن يؤدي إلى حذف المعلومات التي تمت مشاركتها بالفعل.
إمكانيات Shop وعمليات دمج الوكلاء
عند توصيل مهارة Shop بالوكيل الشخصي الخاص بك، أو توصيل حسابك في Shop بمنصة وكلاء، يمكنك القيام بما يلي بناءً على الميزات المتاحة:
- البحث عن المنتجات: اطلب من وكيلك أو منصة الوكلاء البحث باستخدام اللغة الطبيعية، مثل "أحذية المشي لمسافات طويلة مقاومة للماء بأقل من 150 دولارًا" أو "أفكار هدايا لشخص يحب الخبز". إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Shop، فسيتم ترتيب المنتجات بناءً على إعدادات التخصيص الخاصة بك.
- تجهيز عمليات الدفع: اطلب من وكيلك أو منصة الوكلاء تجهيز عمليات الدفع لمراجعتها حتى تتمكن من شراء المنتجات مع ملء جميع معلوماتك مسبقًا.
- تقديم طلبات الشراء: وافق على عمليات الشراء من خلال Shop حتى يتمكن وكيلك أو منصة الوكلاء من إتمام الدفع مع المتجر الإلكتروني.
- إعادة طلب المنتجات: اطلب من وكيلك أو منصة الوكلاء إعادة طلب منتج اشتريته من قبل.
- تتبع طلبات الشراء: اسأل وكيلك أو منصة الوكلاء عن حالة طلباتك الأخيرة. تُستمد بيانات الطلبات من حساب Shop الخاص بك، بما في ذلك طلبات الشراء من أي متجر استلمت منه إيصالات عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بربطه بـ Shop.
- التحقق من سياسات الإرجاع: اسأل وكيلك أو منصة الوكلاء عما إذا كانت القطعة قابلة للإرجاع. يقرأ وكيلك سياسة الإرجاع المنشورة للمتجر ويخبرك بفترة الإرجاع. لبدء عملية إرجاع، راجع إدارة المرتجعات في تطبيق Shop.
- منح الإذن لوكيلك لشراء منتج نيابة عنك باستخدام حساب Shop الخاص بك: يمكن للوكلاء ومنصات الوكلاء إتمام عمليات الشراء بموافقتك. في بعض الحالات، يمكنك تعيين حدود الإنفاق والسماح لوكيلك الشخصي بإتمام عمليات الشراء نيابة عنك.
توصيل Shop بالوكيل الشخصي الخاص بك أو بمنصة وكلاء
يمكنك توصيل Shop بوكيل شخصي أو منصة وكلاء بالطرق التالية:
- التوصيل بوكيل شخصي: قدِّم رابط مهارة Shop إلى وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك، ثم اطلب من الوكيل تثبيت المهارة.
- التوصيل بمنصة وكلاء: اتبع التعليمات الواردة في منصة الوكلاء لتوصيل حساب Shop الخاص بك.
تتطلب بعض الميزات، مثل تتبع طلبات الشراء وإجراء عمليات الشراء، تسجيل الدخول إلى Shop. عند الحاجة إلى ذلك، يُرسل إليك رابط تسجيل الدخول لفتحه في متصفح جهازك. بعد التحقق من اتصالك، يظل وكيلك أو منصة الوكلاء المتصلة قيد الاتصال حتى يتم قطع الاتصال، وبعد ذلك ستحتاج إلى التوصيل مرة أخرى.
قم بتسجيل الدخول أو التوصيل فقط من خلال شاشة التفويض الخاصة بـ Shop. لا تشارك مفتاح مرور Shop، أو رمز التحقق، أو بيانات الدخول الآمنة الخاصة بـ Shop مباشرة مع أي وكيل أو منصة أو مطور.
إدارة الاتصال وأذونات الشراء
بشكل افتراضي، يجهّز وكلاء الذكاء الاصطناعي ومنصات الوكلاء المتصلة عمليات الدفع مع ملء معلوماتك مسبقًا حتى تتمكن من مراجعة كل عملية شراء والموافقة عليها.
يمكنك السماح لوكيلك الشخصي بتقديم طلبات شراء نيابة عنك دون الموافقة اليدوية على كل عملية شراء، وذلك عن طريق تفعيل إعداد السماح للوكيل بالدفع نيابة عني وتحديد ميزانية أسبوعية أو شهرية أو إجمالية.
هذا الإعداد اختياري، ويمكنك إلغاء هذا الإذن في أي وقت.
الخطوات:
من تطبيق Shop في علامة التبويب
، اضغط على أيقونة الحساب.اضغط على عمليات الربط.
اضغط على الوكيل الشخصي الذي ترتبط به.
فعّل إعداد الدفع دون موافقة أو عطّله.
اختياري: إذا قمت بتفعيل إعداد السماح للوكيل بالدفع عني، فقم بإعداد ميزانيتك:
- اختر ميزانية شهرية، أو أسبوعية، أو إجمالية.
- اختر مبلغ ميزانية محددًا مسبقًا، أو اضغط على مخصص لتعيين مبلغ خاص بك.
بعد تعيين ميزانيتك، يمكنك العودة إلى هذا الإعداد لعرض المبلغ المتبقي من الميزانية بعد البدء في إجراء عمليات شراء باستخدام وكيلك.
سيحاول وكيلك في البداية فرض رسوم على آخر بطاقة مستخدمة في محفظة Shop الخاصة بك، ثم يستخدم بطاقات أخرى صالحة ومحفوظة إذا فشلت محاولة الدفع. إذا فشلت جميع البطاقات، فستفشل عملية الدفع ويتلقى الوكيل رسالة فشل. أنت مسؤول عن عمليات الشراء التي تتم ضمن الأذونات والميزانية التي حددتها، حتى إذا أساء الوكيل فهم تعليماتك أو اشترى شيئًا لم تتوقعه. إذا كنت لا توافق على عملية شراء تمت ضمن تلك الأذونات، فقد تكون محاولتك للاعتراض على المعاملة غير ناجحة.
يمكنك قطع اتصال وكيل الذكاء الاصطناعي أو منصة الوكلاء المتصلة في أي وقت من خلال إعدادات الاتصالات الخاصة بك.