مركز مساعدة Shop

المواضيع الأكثر مشاهدة

تعرّف على كيفية تتبع طلباتك باستخدام تطبيق Shop لتلقي تحديثات الشحن طوال رحلة التسليم.

استخدم أقساط Shop Pay لتقسيم المشتريات المؤهلة إلى دفعات أصغر بمرور الوقت في متاجر Shop المشاركة.

استردّ Shop Cash الخاص بك للطلبات المؤهلة عند إتمام الدفع عبر تطبيق Shop أو موقع Shop الإلكتروني.

استخدم Shop Pay لشراء اشتراكات في المتاجر المشاركة.

يتيح لك Shop Pay حفظ تفضيلات الدفع والشحن لإجراء عمليات دفع سريعة وآمنة في المتاجر المشاركة.

هل لديك أسئلة حول طلبك؟ استخدم تطبيق Shop للتواصل مع متجر على Shop، أو رُد على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد طلبك.

أنشئ حسابًا على Shop لتتبع الطلبات وإدارة طرق الدفع الخاصة بك وإعداد الإشعارات لتجربة تسوق أسهل.

تصفح المنتجات واشترِها في تطبيق Shop باستخدام Shop Pay، واستفد من عروض Shop، واترك تقييمات لمشترياتك.

يتيح لك Shop Pay حفظ تفضيلات الدفع والشحن لإجراء عمليات دفع سريعة وآمنة في المتاجر المشاركة.

قم بإدارة إعدادات Shop Pay، مثل رقم الهاتف المربوط بـ Shop Pay، وتفضيلات الدفع والشحن، وطلبات الاشتراك.

اكسب واسترد قيمة Shop Cash على المشتريات المؤهلة التي تدفع ثمنها باستخدام Shop Pay أو أقساط Shop Pay في تطبيق Shop أو على موقع Shop الإلكتروني.

تمنحك عروض Shop أسعارًا خاصة لفترة محدودة أو فرصة لكسب Shop Cash إضافي من المتاجر المشاركة.

استخدم أقساط Shop Pay لتقسيم المشتريات المؤهلة إلى دفعات أصغر بمرور الوقت في متاجر Shop المشاركة.

قم بإدارة إعدادات الدفع التلقائي الخاصة بأقساط Shop Pay أو قم بإجراء دفع يدوي في أي وقت.

تتبع طلباتك في تطبيق Shop عن طريق ربط بريدك الإلكتروني للتتبع التلقائي أو إضافة رقم تتبع يدويًا.

تتبع الطلبات في تطبيق Shop وقم بأرشفة الطلبات، أو حذفها، أو وضع علامة عليها كمسلّمة حسب الحاجة.

استخدم تطبيق Shop للتواصل مع المتاجر بشأن الطلبات، أو إدارة عمليات الإرجاع، أو التواصل مع شركات الشحن للحصول على تفاصيل التتبع.

أبلغ عن مشكلات الطلبات أو النشاط المشبوه للمتجر في تطبيق Shop لمساعدة Shopify في التحقيق واتخاذ الإجراءات حسب الحاجة.

إذا كنت تشتبه في وجود احتيال على Shop، فراجع تقييمات المتجر، وأبلغ عن النشاط المشبوه، واتصل بالمصرف الذي تتعامل معه إذا لزم الأمر.