將 Shop 與個人 AI 代理搭配使用
若您使用個人 AI 代理 (例如 OpenClaw 或 Hermes),便可使用 Shop 技能將代理連結至您的 Shop 帳號。透過與代理進行自然對話,您可以搜尋商品、準備結帳頁面、下訂單、追蹤配送進度,並查看商店的退貨政策。部分功能需要您登入 Shop 帳號才能使用。
將 Shop 連接至個人代理的注意事項
將 Shop 連接至個人 AI 代理前,請詳閱下列注意事項:
- 使用 Shop 技能,即表示您接受並同意 Shopify 消費者服務條款。
- Shop 對於您的代理如何使用您的資訊或遵循您的指示概不負責。
- 代理無法保證商品品質,也無法提供法律或財務建議。
- Shop 技能僅供個人單獨使用,旨在協助您在連接 Shop 帳號時進行購物。
- 系統預設會由代理為您準備包含您的姓名、聯絡資訊、運送地址和品項的結帳頁面,供您在審閱後再使用該連結付款。如果您授予代理代為購買的權限,則以下注意事項亦適用:
- 您需為透過代理進行的購買負責,且訂單的處理方式與您親自購買無異。若您不認同代理進行的某筆購買交易,則您嘗試對該筆交易提出爭議可能會失敗。
- 當代理為您購買商品時,也代表代理代您同意了商店的退款、退貨和取消政策。建議您指示代理不要向政策不符合您要求的商店購買商品,例如輸入以下提示詞:「不要向不接受退貨的商店購買品項」。
未經授權將 Shop 技能用於個人代理
您不得將 Shop 技能用於以下任何用途:
- 規避速率限制或 Cloudflare 機器人防護機制。
- 使用 Shop 資料或功能建立商業商品、服務或平台,包含下列項目:
- 大量下載、複製或轉售商品目錄資料。
- 使用 Shop 技能中的資料來訓練或改善 AI 模型。
- 存取、收集或彙整超過一名 Shop 使用者的資料。
- 做為自動化服務、背景程序或媒介運作,在未經 Shop 帳號持有人主動於自身裝置上指示代理的情況下,存取用戶帳號資料。
與個人代理分享的 Shop 帳號資訊
將代理連接至 Shop 帳號時,即代表您授權該代理存取以下資訊:
- 您儲存於 Shop Pay 電子錢包的預設運送地址與電話號碼。
- 如果您授予個人代理代為購買的權限,則為已授權的花費上限。
- 來自您 Shop 個人檔案的姓名、電子郵件及電話號碼。
- 您在 Shop 中的訂單資訊,以支援訂單追蹤、退貨查詢和重新訂購。
- 根據您 Shop 個人檔案所提供的個人化搜尋結果。
您的個人代理無法存取您的付款詳細資訊,例如信用卡資訊。
Shop 和個人代理整合功能
在您將 Shop 技能連結至個人代理後,您可以要求代理執行以下任務:
- 搜尋商品:要求代理使用自然語言進行搜尋,例如「$150 以下的防水登山靴」或「適合熱愛烘焙者的禮物點子」。您也可以分享相片,以尋找外觀相似的商品。搜尋結果包含圖片、價格、評分,以及顏色和尺寸等可用選項。如果您已登入 Shop,系統將根據您的個人化設定對商品進行排名。
- 準備結帳頁面:要求代理為您準備結帳頁面以供審閱,讓您可以在所有資訊已預先填妥的情況下購買商品。這是透過個人代理進行購買的預設體驗。
- 下訂單 (選用):授予代理代為購買商品的權限,允許其使用您的 Shop Pay 帳號完成購買。您可以設定花費上限,付款詳細資訊將保持私密,且您可隨時在 Shop 應用程式中撤銷存取權。
- 重新訂購商品:要求代理重新訂購您之前購買過的商品。
- 追蹤訂單:向代理詢問您近期訂單的狀態。訂單資料來自您的 Shop 帳號,包含任何寄送電子郵件收據至您 Shop 連結電子郵件地址的商店訂單。
- 查看退貨政策:向代理詢問品項是否可退貨。您的代理會讀取商店發布的退貨政策並告知您退貨期限。若要開始退貨,請參閱「在 Shop 應用程式中管理退貨」。
將 Shop 連接至您的個人代理
若要開始使用,請將 Shop 技能連結提供給 AI 代理,接著要求代理安裝該技能。
部分功能 (如追蹤訂單和購買) 要求您登入 Shop。需要登入時,您的代理會傳送登入連結,供您在裝置瀏覽器中開啟。驗證連接後,您的代理將維持登入狀態直到存取權限過期為止,之後您必須再次登入。
管理您的購買權限與預算
預設情況下,您的個人代理會在結帳頁面預先填寫您的資訊,以便您完成付款。若要讓個人代理替您下單,而無須手動核准每筆購買,請開啟允許代理為我付款設定,並設定每週、每月或總預算。
此設定為選用,且您可以隨時撤銷此權限。
步驟:
在 Shop 應用程式的
分頁中,點選帳號圖示。
點選連線。
點選您已連線的個人代理。
開啟或關閉無須核准即可付款設定。
選用:如果您開啟允許代理為我付款設定,請接著設定您的預算:
- 選取每月、每週或總計預算。
- 選取預設的預算金額,或點選自訂以設定您專屬的金額。
設定預算後,當您開始透過個人代理進行購買時,即可返回此設定,查看您的預算還有多少餘額。
您的個人代理會先嘗試向您 Shop 電子錢包中最後使用的卡片收費,若付款嘗試失敗,則會使用其他已儲存的有效卡片。如果所有卡片皆付款失敗,結帳便會失敗,而個人代理會收到失敗訊息。