將 Shop 與個人 AI 代理程式搭配使用

如果您使用 OpenClaw 或 Hermes 等個人 AI 代理程式，便可使用 Shop 技能將代理程式連結至您的 Shop 帳號，並透過與代理程式進行自然的對話來搜尋商品、下訂單、追蹤配送進度，以及查看商店的退貨政策。部分功能要求您必須登入 Shop 帳號。

本頁面包含

將 Shop 連結至個人 AI 代理程式時，請檢閱以下注意事項：

代理程式無法保證商品品質，也無法提供法律或財務建議。
Shop 技能僅供個人專屬使用，能協助您在連結至 Shop 帳號時進行購物。
您必須對透過代理程式進行的購買負責，且系統會將這類訂單視為由您親自完成的購買來處理。如果您不同意代理程式為您進行的購買，視情況而定，提出交易爭議可能會失敗。
當代理程式為您進行購買時，也等同於代表您同意商店的退款、退貨與取消政策。請考慮指示代理程式，不要向採用您無法接受之政策的商店購買商品，例如透過「不要向不接受退貨的商店購買品項」進行提示。
使用 Shop 技能，即表示您接受並同意 Shopify 消費者服務條款。

您不能將 Shop 技能用於以下任何目的：

規避速率限制或 Cloudflare 機器人保護機制。
使用 Shop 資料或功能來建立商業產品、服務或平台，包含以下行為：
- 大量下載、複製或轉售商品目錄資料。
- 使用來自 Shop 技能的資料來訓練或改善 AI 模型。
- 存取、收集或彙總來自多個 Shop 用戶的資料。
- 以自動化服務、背景處理程序或媒介的方式運作，在未經 Shop 帳號持有人主動於自己的裝置上引導代理程式的情況下存取用戶帳號資料。

當您將代理程式連結至 Shop 帳號時，即表示您發放了下列資訊的存取權限：

您的個人代理程式無法存取付款詳細資訊，例如您的信用卡資訊。

若要開始使用，請提供 Shop 技能連結給您的 AI 代理程式，接著要求該代理程式安裝此技能。

追蹤訂單和進行購買等某些功能會要求您登入 Shop。在此情況下，您的代理程式會傳送登入連結給您，請在裝置瀏覽器上開啟該連結。在您驗證連結後，代理程式會保持登入狀態直到存取權限過期為止；權限過期後，您就需要重新登入。

將 Shop 技能連結至個人代理程式後，您可以要求代理程式執行以下工作：

搜尋商品：要求代理程式使用自然語言進行搜尋，例如「150 元以下的防水登山靴」或「給熱愛烘焙者的送禮靈感」。您也可以分享相片，以搜尋外觀相似的商品。搜尋結果包含圖片、價格、評分，以及顏色和尺寸等可用選項。
下達訂單：發放權限讓代理程式使用您的 Shop Pay 帳號代為購買商品。您可以設定消費上限、保留付款詳細資訊的隱私權，並且隨時可以前往 Shop 應用程式撤銷存取權限。
重新訂購商品：要求代理程式重新訂購您之前購買過的商品。
追蹤訂單：向代理程式詢問近期訂單的狀態。訂單資料來自您的 Shop 帳號，包含來自任何商店的訂單 (前提是該商店將電子郵件收據寄至您已連結至 Shop 的電子郵件地址)。
查看退貨政策：詢問您的代理程式某個品項是否可以辦理退貨。您的代理程式會讀取商店發布的退貨政策，並告訴您退貨期限。若要開始退貨流程，請參閱《管理 Shop 應用程式中的退貨流程》。