获取有关 Shop Pay 分期付款的帮助

Shop Pay 分期付款由 Affirm 提供支持。您可以根据所需的支持类型获得有关 Shop Pay 分期付款的帮助。

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若需要有关 Shop Pay 分期付款的支持，请访问 Affirm 的 Shop Pay 分期付款帮助中心，该中心专门用于引导您找到针对各种常见问题的适当资源和支持选项：

一般查询和非紧急支付问题：如果您有非紧急支付的问题，例如超额付款的退款请求，则请使用支付问题联系表。
报告欺诈活动：若要报告 Shop Pay 分期付款账户上出现的未授权交易或欺诈活动，请使用未经授权的活动联系表。
破产申请：如果您已经申请破产，并需要相应地更新您的账户状态，请使用破产报告表。
加利福尼亚居民的隐私请求：希望提交 CCPA/CPRA 隐私请求的加利福尼亚居民应使用指定的隐私请求表。
对购买提出异议：若要对使用 Shop Pay 分期付款购买的商品提出异议，请遵循争议解决流程，其中包括通过 Affirm 网站提出异议的链接。
退款和退货：如有任何关于退款和退货的问题，请直接联系您购买商品的商店。他们可以根据具体的退货政策提供指导。
紧急问题：对于紧急问题，例如确认隐私请求或因破产而更新您的状态，请立即通过相关支持表格联系 Affirm。
有关支付和融资的问题：请访问 Shop Pay 分期付款帮助中心，了解有关支付、融资选项、资格标准、潜在费用和解决退款问题的详细信息。此外，您还可以探索以下主题的更多信息： - 进行付款交易。 - 查看您的未缴余额和后续付款的时间表。 - 了解使用 Shop Pay 分期付款所需的资格。 - 了解任何适用的费用或罚款。