获取有关 Shop Pay 分期付款的帮助

Shop Pay 分期付款由 Affirm 提供支持。您可以根据所需的支持类型获得有关 Shop Pay 分期付款的帮助。

本页相关主题

面向加拿大、美国和英国的 Affirm Shop Pay 分期付款帮助中心可以指导您找到针对各种常见问题的适当资源和支持选项。

Bankruptcy filing

如果您已申请破产并需要相应地更新您的账户状态，请根据您的地点使用以下一个联系表：

Disputing a purchase

若要对 Shop Pay 分期付款购买提出争议，请遵循所在国家/地区的争议解决流程，其中包括通过 Affirm 网站提交争议的链接：

如果您已经让银行启动拒付程序并需要解决有关贷款的争议，请联系 Affirm。

Non-urgent payment concerns

如果您有非紧急支付的问题，例如超额退款请求，请使用您所在国家/地区的 Affirm 联系表：

Overpayments and accidental payments

对于与转账、超额支付或意外付款相关的问题，请立即使用 Affirm 所在国家/地区的联系表进行更正：

Payments and financing

有关付款、融资选项、资格标准、潜在费用以及退款问题故障排除的详细信息，请参阅您所在国家/地区的 Affirm Shop Pay 分期付款帮助中心：

Privacy requests by California residents

希望提交 CCPA/CPRA 隐私请求的加利福尼亚居民应使用指定的隐私请求表。

Reporting fraudulent activities

若要报告 Shop Pay 分期付款账户中未经授权或欺诈性交易，则请使用您所在国家/地区的未经授权活动报告表格：

Urgent concerns

如有其他紧急问题，例如确认隐私请求或因破产而更新您的状态，请务必立即通过所在国家/地区的相关联系表单联系 Affirm：