Shop üzerinden satın alınan bir ürünü değerlendirme

Shop uygulaması üzerinden satın aldığınız ürünleri veya bir online mağazadan satın aldığınız ve aynı zamanda Shop uygulamasında görünen ürünleri değerlendirebilirsiniz. Uygun ürünler için siparişiniz teslim edildikten bir hafta sonra bir değerlendirme talebi bildirimi alırsınız.

Ürün değerlendirmeleri; Shop mağazalarına ve müşterilere ürünler hakkında yararlı ve dürüst geri bildirimler sağlamak için Shop uygulamasında herkese açık olarak gösterilir. Shop'ta bir ürünü değerlendirdiğinizde adınız, değerlendirmede görünür. Değerlendirmeler anonim olarak yapılamaz.

Bir ürünü değerlendirirken 1 ila 5 yıldız arasında bir puan verebilir ve 1.000 karaktere kadar yorum yazabilirsiniz. Değeri 0 olan bir sipariş için değerlendirme yapamazsınız.

Ürün değerlendirmesi yapma

Shop uygulamasında ürün değerlendirmesi yapabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shop uygulamasında sekmesine gidin.

2. Değerlendirmek istediğiniz siparişe dokunun.

3. Değerlendirmek istediğiniz ürünün yanındaki Değerlendir'e dokunun.

4. Bir ila beş yıldız arasında bir puan seçin.

5. Metin alanına değerlendirmenizi yazın.

6. Gönder'e dokunun.

Bir değerlendirmeyi tamamlamak istemiyorsanız değerlendirmeyi kapatmak için simgesine dokunun.

Bir ürün değerlendirmesi bırakarak değerlendirmenizin doğru olduğunu ve Shop Ürün Değerlendirmesi Politikalarına uyduğunu kabul etmiş olursunuz. Shop, değerlendirme politikalarına uymayan bir değerlendirmeyi reddedebilir, kaldırabilir veya içindeki bilgileri silebilir.

Ürün değerlendirmesini düzenleme

Ürün değerlendirmelerinizi Shop uygulamasında düzenleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shop uygulamasında sekmesine gidin.

2. Düzenlemek istediğiniz değerlendirmenin bulunduğu siparişe dokunun.

3. Güncellemek istediğiniz ürünün yanındaki Değerlendirmeyi düzenle'ye dokunun.

4. Aşağıdakilerden birini yapın:

• Bir ila beş yıldız arasında bir puan seçin.
• Değerlendirme metninizi güncelleyin.

5. Değerlendirmeyi güncelle'ye dokunun.

Ürün değerlendirmesini silme

Shop uygulamasında bir ürün değerlendirmesini silebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shop uygulamasında sekmesine gidin.

2. Silmek istediğiniz değerlendirmeyi içeren siparişe dokunun.

3. Silmek istediğiniz değerlendirmeyi içeren ürünün yanındaki Değerlendirmeyi düzenle'ye dokunun.

4. … > Değerlendirmeyi sil'e dokunun.

5. Değerlendirmenizi silmek için Devam'a dokunun.

Bir ürün değerlendirmesini sildikten sonra, Değerlendirmeyi düzenle düğmesi yeniden Değerlendir olarak değişir. İstediğiniz zaman yeni bir ürün değerlendirmesi yapabilirsiniz.

Ürün değerlendirmesini bildirme

Shop'ta, Shop'un politikalarına göre uygun olmadığını düşündüğünüz bir değerlendirmeyle karşılaşırsanız bu değerlendirmeyi bildirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Bildirmek istediğiniz ürün değerlendirmesinde … > Bu değerlendirmeyi bildir'e dokunun.
2. Bu değerlendirmeyi neden bildiriyorsunuz? iletişim kutusunda, açılır listeden bir bildirme nedeni seçin.
3. Bildir'e dokunun.