Recensera en produkt som du köpt via Shop
Du kan recensera produkter som du köper via Shop-appen eller produkter som du köper via en webbshop som även visas i Shop-appen. För kvalificerade produkter får du en avisering om att lämna ett produktomdöme en vecka efter att din order har levererats.
Produktomdömen visas offentligt i Shop-appen för att ge hjälpsam och ärlig feedback om produkter till Shop-butiker och Kunder. När du recenserar en produkt i Shop visas ditt förnamn i recensionen. Recensioner kan inte lämnas anonymt.
När du recenserar en produkt kan du lämna ett betyg från 1 till 5 stjärnor, tillsammans med en kommentar på upp till 1 000 tecken. Du kan inte lämna en recension på en order med värdet 0.
På den här sidan
Lämna ett produktomdöme
Du kan lämna ett produktomdöme i Shop-appen.
Steg:
Från Shop-appen går du till fliken
.Tryck på den order du vill granska.
Tryck på Recensera bredvid den produkt du vill recensera.
Välj ett betyg från en till fem stjärnor.
Skriv din recension i textfältet.
Tryck på Skicka.
Om du inte vill skriva klart en recension trycker du på ikonen 
för att stänga recensionen.
Genom att lämna ett produktomdöme bekräftar du att din recension är sanningsenlig och följer Shops policyer om produktomdömen. Shop kan avvisa, ta bort eller redigera bort information från en recension som inte följer recensionspolicyn.
Redigera ett produktomdöme
Du kan redigera dina produktomdömen i Shop-appen.
Steg:
Från Shop-appen går du till fliken
.Klicka på ordern som du vill redigera.
Tryck på Redigera recension bredvid den produkt som du vill uppdatera.
Gör något av följande:
- Välj ett betyg från en till fem stjärnor.
- Uppdatera din omdömestext.
Tryck på Uppdatera recension.
Radera ett produktomdöme
Du kan radera ett produktomdöme i Shop-appen.
Steg:
Från Shop-appen går du till fliken
.Tryck på ordern som innehåller den recension du vill ta bort.
Klicka på Redigera recension bredvid den produkt som innehåller recensionen du vill radera.
Tryck på ⋮ > Radera recension.
Tryck på Fortsätt för att radera din recension.
När du har tagit bort ett produktomdöme ändras knappen Redigera recension tillbaka till Recensera. Du kan lämna ett nytt produktomdöme när som helst.
Rapportera en produktrecension
Om du stöter på en recension på Shop som du anser inte borde finnas där enligt Shops policy kan du rapportera en recension.
Steg:
- I det produktomdöme du vill rapportera trycker du på … >
Anmäl omdöme. - I dialogrutan Varför anmäler du det här omdömet? väljer du en anledning till anmälan från rullgardinslistan.
- Tryck på Rapport.