Lämna ett omdöme om en produkt som du har köpt via Shop
Du kan lämna omdömen om produkter som du har köpt via Shop-appen eller produkter som du har köpt i en webbshop som även visas i Shop-appen. För produkter som är berättigade till omdöme får du en avisering med en förfrågan om omdöme en vecka efter att din order har levererats.
Produktomdömen visas offentligt i Shop-appen för att ge hjälpsam och ärlig feedback om produkter till Shop-butiker och kunder. När du lämnar ett omdöme om en produkt på Shop visas ditt förnamn i omdömet. Omdömen kan inte lämnas anonymt.
När du lämnar ett omdöme om en produkt kan du ge ett betyg på 1 till 5 stjärnor, tillsammans med en kommentar på upp till 1 000 tecken. Du kan inte lämna ett omdöme för en order med ett värde på 0.
På den här sidan
Lämna ett produktomdöme
Du kan lämna ett produktomdöme i Shop-appen.
Steg:
Gå till fliken
i Shop-appen.Tryck på den order du vill lämna ett omdöme om.
Tryck på Recensera bredvid produkten som du vill recensera.
Välj ett betyg från en till fem stjärnor.
Skriv ditt omdöme i textfältet.
Tryck på Skicka.
Om du inte vill slutföra ett omdöme, tryck då på 
-ikonen för att stänga omdömet.
Genom att lämna ett produktomdöme bekräftar du att ditt omdöme är sanningsenligt och följer Shops riktlinjer för produktomdömen. Shop kan komma att avvisa, ta bort eller maskera information från ett omdöme som inte följer riktlinjerna för omdömen.
Redigera ett produktomdöme
Du kan redigera dina produktomdömen i Shop-appen.
Steg:
Gå till fliken
i Shop-appen.Tryck på ordern som innehåller det omdöme du vill redigera.
Tryck på Redigera omdöme bredvid produkten som du vill uppdatera.
Gör något av följande:
- Välj ett betyg från en till fem stjärnor.
- Uppdatera din omdömestext.
- Tryck på Uppdatera omdöme.
Radera ett produktomdöme
Du kan radera ett produktomdöme i Shop-appen.
Steg:
Gå till fliken
i Shop-appen.Tryck på ordern som innehåller det omdöme du vill radera.
Tryck på Redigera omdöme bredvid produkten som innehåller det omdöme du vill radera.
Tryck på … > Radera omdöme.
Tryck på Fortsätt för att radera ditt omdöme.
När du har raderat ett produktomdöme ändras knappen Redigera omdöme tillbaka till Lämna omdöme. Du kan när som helst lämna ett nytt produktomdöme.
Anmäl ett produktomdöme
Om du hittar ett omdöme på Shop som du anser inte borde finnas där enligt Shops policyer kan du anmäla omdömet.
Steg:
- I produktomdömet du vill anmäla trycker du på … >
Anmäl det här omdömet. - Välj en anledning till anmälan från rullgardinslistan i dialogrutan Varför anmäler du det här omdömet?.
- Tryck på Anmäl.