Använda Shop med AI-agenter och agentbaserade plattformar

Du kan använda Shop med AI-agenter och agentbaserade plattformar på olika sätt. Du kan till exempel koppla Shop-kompetensen till en personlig AI-agent, såsom OpenClaw eller Hermes, eller så kan du koppla ditt Shop-konto till en agentbaserad shoppingplattform. Dessa upplevelser kan hjälpa dig att söka efter produkter, förbereda kassor, granska köp, lägga ordrar, spåra leveranser och kontrollera butikens returpolicy. Vissa funktioner kräver att du loggar in på ditt Shop-konto eller godkänner en koppling via Shop. Vilka funktioner som är tillgängliga kan skilja sig åt beroende på agenten, plattformen, webbshoppen, betalningsmetoden och transaktionen.

På den här sidan

Sätt att använda Shop med AI-agenter och agentbaserade plattformar

Du kan använda Shop med en AI-agent eller agentbaserad plattform på något av följande sätt:

Koppla Shop-kompetensen till en personlig agent: Du kan koppla Shop-kompetensen till en personlig AI-agent, såsom OpenClaw eller Hermes. Den personliga agenten kan använda Shop-kompetensen för att hjälpa dig att söka, förbereda kassor, spåra ordrar, kontrollera returpolicyer eller begära betalningsgodkännanden via Shop.
Koppla Shop-kontot till en agentbaserad plattform: Du kan koppla Shop-kontot till en agentbaserad plattform som stöds, såsom Muse. Plattformen kan använda kopplingen till Shop-kontot för att hjälpa dig att handla, förbereda kassan, begära betalningsgodkännanden eller slutföra godkända köp.

I båda fallen bestämmer du om du vill koppla Shop, och du kan hantera eller koppla från åtkomsten i dina inställningar för Kopplingar.

Att tänka på när man kopplar Shop till en personlig agent eller agentbaserad plattform

Läs igenom följande överväganden innan du kopplar Shop till en personlig agent eller agentbaserad plattform:

Genom att använda Shop med en AI-agent eller agentbaserad plattform accepterar och godkänner du Shopifys användarvillkor för konsumenter.
Shop ansvarar inte för hur agenten eller en agentbaserad plattform använder dina uppgifter eller följer dina instruktioner.
Agenter och agentbaserade plattformar kan göra misstag, missförstå dina instruktioner eller visa felaktiga uppgifter om produkter, priser, skatter, frakt, tillgänglighet eller returer. Granska köpinformationen noga innan du godkänner betalningen.
Agenter och agentbaserade plattformar kan inte garantera produktkvaliteten eller ge juridisk eller ekonomisk rådgivning.
Shop-integrationer är endast avsedda för personligt och individuellt shoppingbruk, såvida inte annat separat har godkänts av Shopify.
Som standard kan agenten eller den agentbaserade plattformen förbereda en kassa åt dig med ditt namn, kontaktuppgifter, leveransadress och dina artiklar. När en agent eller agentbaserad plattform genomför ett köp åt dig godkänner den även butikens villkor för frakt, återbetalningar, returer och avbeställningar å dina vägnar. Granska dessa villkor och köpinformationen innan du godkänner betalningen, och överväg att instruera agenten eller den agentbaserade plattformen att inte handla från butiker med villkor som du inte accepterar. Du kan exempelvis använda uppmaningar som ”Köp inte artiklar från butiker som inte accepterar returer”.
Du ansvarar för köp som du godkänner via en agent eller agentbaserad plattform, och ordrar behandlas som om du hade genomfört köpet själv. Om du godkände ett köp eller gav agenten eller plattformen behörighet att genomföra det, kan ditt försök att bestrida transaktionen misslyckas.
För vissa köp kan Shop använda en betalningsuppgift med begränsad användning, såsom en token eller ett virtuellt engångskort, istället för att dela uppgifter om din underliggande betalningsmetod. Shop kan sedan debitera din valda betalningsmetod för det godkända köpbeloppet. I dessa fall kan Shop betala webbshoppen å dina vägnar och sedan debitera din valda betalningsmetod för det godkända köpbeloppet. Debiteringen av den valda betalningsmetoden visas på ditt kort-, bank- eller betalningsutdrag som ”SHOPPAY*[butiksnamn]” eller en liknande beskrivning.
Butiken som du handlar från är fortsatt ansvarig för distributionen av ordern och hanteringen av returer, återbetalningar, garantier och produktsupport.

Obehörig användning av Shop-kompetensen för personliga agenter

Du kan inte använda Shop-kompetensen för något av följande ändamål:

Kringgå hastighetsbegränsningar eller Cloudflares bot-skydd.
Att bygga kommersiella produkter, tjänster eller plattformar med hjälp av data eller funktioner i Shop, inklusive följande användningsområden:
- Massnedladdning, kopiering eller vidareförsäljning av uppgifter från produktkataloger.
- Använda data från Shop-kompetensen för att träna eller förbättra AI-modeller.
- Få åtkomst till, samla in eller aggregera data från fler än en Shop-användare.
- Att fungera som en automatiserad tjänst, bakgrundsprocess eller mellanhand som har åtkomst till användarkontouppgifter utan att Shop-kontoinnehavaren aktivt styr agenten på sin egen enhet.

Kontouppgifter för Shop som delas med personliga agenter eller agentbaserade plattformar

När du kopplar Shop-kompetensen till en personlig agent eller kopplar ditt Shop-konto till en agentbaserad plattform kan Shop komma att dela vissa kontouppgifter för Shop. Detta för att tillhandahålla funktioner för shopping, kassa, betalningsgodkännanden, orderspårning, returer och återbeställningar. Viss information kan delas när du gör kopplingen, och annan information kan delas senare när den behövs för att förbereda eller slutföra ett köp.

Informationen som delas visas vid tidpunkten för kopplingen och kan innefatta följande uppgifter:

Ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer samt din leverans- och faktureringsadress från din Shop-profil
Begränsade uppgifter om betalningsmetoden, såsom kortvarumärke, typ av betalningsmetod och de fyra sista siffrorna i en sparad betalningsmetod
Uppgifter om köpgodkännanden, såsom webbshop, artiklar, delsumma, skatter, leveranskostnader, avgifter och totalbelopp
Orderinformation i Shop, för att stödja orderspårning, returförfrågningar och återbeställningar
Personanpassade sökresultat baserat på din Shop-profil och inställningar för personanpassning

När din kontoinformation för Shop har delats med en tredjeparts AI-agent eller agentplattform styrs denna tredjeparts användning av informationen av dess egna villkor, integritetspolicy, inställningar och dina instruktioner. Du kan när som helst koppla bort en agents eller agentplattforms åtkomst från Shop, men detta raderar inte information som redan har delats.

Funktioner i Shop och agentintegrationer

När du kopplar Shop-kompetensen till din personliga agent, eller kopplar ditt Shop-konto till en agentplattform, kan du göra följande beroende på vilka funktioner som är tillgängliga:

Söka efter produkter: Be din agent eller agentplattform att söka på naturligt språk, till exempel ”vattentäta vandringskängor under 1 500 kr” eller ”presenttips till någon som älskar att baka”. Om du är inloggad på Shop rankas produkterna baserat på dina inställningar för personanpassning.
Förbereda kassor: Be din agent eller agentplattform att förbereda kassor för granskning så att du kan köpa produkter med all din information förifylld.
Lägga ordrar: Godkänn inköp via Shop så att din agent eller agentplattform kan slutföra kassan i webbshoppen.
Återbeställa produkter: Be din agent eller agentplattform att återbeställa en produkt som du har köpt tidigare.
Spåra ordrar: Fråga din agent eller agentplattform om status för dina senaste ordrar. Orderdata hämtas från ditt Shop-konto, inklusive ordrar från alla butiker där du har tagit emot e-postkvitton till den e-postadress som du har kopplat till Shop.
Kontrollera returpolicyer: Fråga din agent eller agentplattform om en artikel kan returneras. Din agent läser butikens publicerade returpolicy och informerar dig om returperioden. Mer information om hur du påbörjar en retur finns i Hantera returer i Shop-appen.
Ge din agent behörighet att köpa en produkt åt dig med hjälp av ditt Shop-konto: Agenter och agentplattformar kan slutföra inköp med ditt godkännande. I vissa fall kan du ange utgiftsgränser och tillåta din personliga agent att slutföra inköp åt dig.

Koppla Shop till din personliga agent eller en agentplattform

Du kan koppla Shop till en personlig agent eller agentplattform på följande sätt:

Koppla till en personlig agent: Ge länken för Shop-kompetens till din AI-agent och be sedan agenten att installera kompetensen.
Koppla till en agentplattform: Följ instruktionerna i agentplattformen för att koppla ditt Shop-konto.

Vissa funktioner, till exempel att spåra ordrar och göra inköp, kräver att du loggar in på Shop. När detta krävs skickas en inloggningslänk till dig som du kan öppna i enhetens webbläsare. När du har verifierat din koppling förblir din agent eller anslutna agentplattform kopplad tills den kopplas bort. Därefter måste du ansluta igen.

Logga endast in eller koppla via Shops auktoriseringsskärm. Dela inte din inloggningsnyckel till Shop, din verifieringskod eller dina inloggningsuppgifter för Shop direkt med en agent, plattform eller utvecklare.

Hantera din koppling och inköpsbehörigheter

Som standard förbereder AI-agenter och kopplade agentplattformar kassor med din information förifylld så att du kan granska och godkänna varje inköp.

Du kan tillåta din personliga agent att lägga ordrar åt dig utan att manuellt godkänna varje inköp genom att aktivera inställningen Tillåt agent att betala åt mig och ange en vecko-, månads- eller totalbudget.

Den här inställningen är valfri och du kan återkalla denna behörighet när som helst.

Steg:

Tryck på ikonen Konto på fliken i Shop-appen.
Tryck på Anslutningar.
Tryck på den personliga agent som du är ansluten till.
Slå på eller av inställningen Betala utan godkännande.
Valfritt: Om du aktiverar inställningen Tillåt att agenten betalar åt mig ställer du in din budget:
1. Välj en månatlig, veckovis eller total budget.
2. Välj ett förinställt budgetbelopp eller tryck på Anpassat för att ange ett eget belopp.

När du har angett din budget kan du återvända till den här inställningen för att se hur mycket av budgeten som återstår när du har börjat göra inköp med din agent.

Din agent försöker i första hand debitera det senast använda kortet i din digitala plånbok i Shop, och använder sedan andra sparade, giltiga kort om betalningsförsöket misslyckas. Om alla kort misslyckas så misslyckas kassan och agenten får ett felmeddelande. Du är ansvarig för inköp som görs inom de behörigheter och den budget du har angett, även om agenten missförstår dina instruktioner eller köper något du inte förväntade dig. Om du inte samtycker till ett inköp som gjorts inom dessa behörigheter kan ditt försök att bestrida transaktionen misslyckas.

Du kan när som helst koppla bort en AI-agent eller kopplad agentplattform via dina inställningar för Kopplingar.