Rapportera ett problem med en order
Om du har problem med en order som du har köpt via en Shop-butik, och du redan har försökt kontakta butiken direkt, kan du rapportera ett problem. Din rapport hjälper Shopify att undersöka saken och vidta lämpliga åtgärder om det är befogat. När du har rapporterat ett problem kontaktas du endast om Shopify behöver mer information om din order.
På den här sidan
Rapportera ett problem med en order i Shop-appen
Du kan rapportera ett problem med en order i Shop-appen.
Steg:
Gå till fliken
i Shop-appen.Tryck på ordern som har levererats.
Tryck på … > Rapportera ett problem med den här ordern.
Fyll i formuläret för att skicka in ditt problem.
Rapportera ett problem med en Shop-order i en webbläsare
För att rapportera ett problem med en order i en webbläsare fyller du i Shopifys formulär Problem med en order.