Rapportera ett problem med en order
Om du har problem med en order som du köpt via en Shop-butik, och du redan har försökt kontakta butiken direkt, så kan du rapportera ett problem. Rapporten hjälper Shopify att undersöka detta och vidta lämpliga åtgärder om det är motiverat. När du har rapporterat ett problem kontaktas du endast om Shopify behöver ytterligare information om din order.
På den här sidan
Rapportera ett problem med en order i Shop-appen
Du kan rapportera ett problem med en order i Shop-appen.
Steg:
Från Shop-appen går du till fliken
.Tryck på ordern som har levererats.
Tryck på … > Rapportera ett problem med en order.
Fyll i formuläret för att skicka in problemet.
Rapportera ett problem med en Shop-order i en webbläsare
För att rapportera ett problem med en order i en webbläsare fyller du i Shopify-formuläret Problem med en order .