Korišćenje aplikacije Shop sa AI agentima i agentskim platformama

Možete da koristite Shop sa AI agentima i agentskim platformama na različite načine. Na primer, možete da povežete veštinu Shop sa ličnim AI agentom, kao što je OpenClaw ili Hermes, ili možete da povežete svoj Shop nalog sa agentskom platformom za kupovinu. Ova iskustva mogu vam pomoći da pretražujete proizvode, pripremate naplate, pregledate kupovine, šaljete porudžbine, pratite dostave i proverite politiku povraćaja prodavnice. Za neke funkcije potrebno je da se prijavite na svoj Shop nalog ili da odobrite vezu preko aplikacije Shop. Dostupne funkcije mogu da se razlikuju u zavisnosti od agenta, platforme, internet prodavnice, načina plaćanja i transakcije.

Načini korišćenja aplikacije Shop sa AI agentima i agentskim platformama

Shop možete da koristite sa AI agentom ili agentskom platformom na jedan od sledećih načina:

• Povežite veštinu Shop sa ličnim agentom: Možete da povežete veštinu Shop sa ličnim AI agentom, kao što je OpenClaw ili Hermes. Lični agent može da koristi veštinu Shop da bi vam pomogao pri pretrazi, pripremi naplate, praćenju porudžbina, proveri politike povraćaja ili traženju odobrenja za plaćanje preko aplikacije Shop.
• Povežite svoj Shop nalog sa agentskom platformom: Možete da povežete svoj Shop nalog sa podržanom agentskom platformom, kao što je Muse. Platforma može da koristi vezu sa vašim Shop nalogom da bi vam pomogla pri kupovini, pripremi naplate, traženju odobrenja za plaćanje ili završetku odobrenih kupovina.

U oba slučaja vi kontrolišete da li ćete da povežete Shop i možete da upravljate pristupom ili da ga prekinete u podešavanjima za Veze.

Razmatranja u vezi sa povezivanjem aplikacije Shop sa ličnim agentom ili agentskom platformom

Pregledajte sledeća razmatranja pre nego što povežete Shop sa ličnim agentom ili agentskom platformom:

• Korišćenjem aplikacije Shop sa AI agentom ili agentskom platformom prihvatate i slažete se sa Shopify uslovima korišćenja usluge za potrošače.
• Shop ne snosi odgovornost za to kako vaš agent ili agentska platforma koriste vaše informacije ili prate vaša uputstva.
• Agenti i agentske platforme mogu da naprave greške, pogrešno razumeju vaša uputstva ili prikažu netačne informacije o proizvodu, ceni, porezu, isporuci, dostupnosti ili povraćaju. Pažljivo pregledajte detalje kupovine pre nego što odobrite plaćanje.
• Agenti i agentske platforme ne mogu da garantuju kvalitet proizvoda niti da pruže pravne ili finansijske savete.
• Integracije za Shop su namenjene isključivo za ličnu, individualnu kupovinu, osim ako ih Shopify nije posebno odobrio.
• Podrazumevano, vaš agent ili agentska platforma može da pripremi naplatu za vas sa vašim imenom, kontakt podacima, adresom za dostavu i stavkama. Kada agent ili agentska platforma obavi kupovinu za vas, u vaše ime takođe prihvata politike prodavnice o isporuci, povraćaju sredstava, povraćaju i otkazivanju. Pregledajte te politike i detalje kupovine pre nego što odobrite plaćanje i razmislite o tome da uputite svog agenta ili agentsku platformu da ne kupuje u prodavnicama koje imaju politike koje ne biste prihvatili, na primer pomoću prompta „Nemoj da kupuješ stavke u prodavnicama koje ne prihvataju povraćaj“.
• Odgovorni ste za kupovine koje odobrite preko agenta ili agentske platforme, a porudžbine se obrađuju kao da ste ih sami obavili. Ako ste odobrili kupovinu ili ste agentu ili platformi dali dozvolu da je obavi, vaš pokušaj da osporite transakciju možda neće biti uspešan.
• Za neke kupovine, Shop može da koristi akreditive za plaćanje sa ograničenom upotrebom, kao što su token ili jednokratna virtuelna kartica, umesto da deli detalje osnovnog načina plaćanja. Shop tada može da naplati odobreni iznos kupovine preko vašeg izabranog načina plaćanja. U tim slučajevima, Shop može u vaše ime da plati internet prodavnici i zatim da naplati odobreni iznos kupovine preko vašeg izabranog načina plaćanja. Naplata za izabrani način plaćanja prikazuje se na izvodu vaše kartice, banke ili načina plaćanja kao „SHOPPAY*[ime prodavnice]“ ili kao sličan deskriptor.
• Prodavnica u kojoj kupujete ostaje odgovorna za realizovanje vaše porudžbine i obradu povraćaja, povraćaja sredstava, garancija i podrške za proizvod.

Neovlašćena upotreba Shop veštine za lične agente

Ne možete da koristite Shop veštinu u sledeće svrhe:

• Zaobilaženje ograničenja broja zahteva ili Cloudflare zaštite od botova.
• Pravljenje komercijalnih proizvoda, usluga ili platformi pomoću Shop podataka ili funkcija, uključujući sledeće načine korišćenja:
  • Grupno preuzimanje, kopiranje ili preprodavanje podataka iz kataloga proizvoda.
  • Korišćenje podataka iz Shop veštine za obučavanje ili poboljšanje AI modela.
  • Pristupanje, prikupljanje ili objedinjavanje podataka od više od jednog Shop korisnika.
  • Rad kao automatizovana usluga, pozadinski proces ili posrednik koji pristupa podacima sa korisničkog naloga bez vlasnika Shop naloga koji aktivno upravlja agentom na sopstvenom uređaju.

Informacije o Shop nalogu koje se dele sa vašim ličnim agentom ili agentskim platformama

Kada povežete Shop veštinu sa ličnim agentom ili povežete Shop nalog sa agentskom platformom, Shop može da podeli određene informacije o Shop nalogu kako bi pomogao u pružanju funkcija kupovine, naplate, odobravanja plaćanja, praćenja porudžbine, povraćaja i ponovnog naručivanja. Neke informacije mogu da se podele kada se povežete, a druge informacije mogu da se podele kasnije kada su potrebne za pripremu ili dovršavanje kupovine.

Informacije koje se dele prikazuju se u trenutku povezivanja i mogu da uključuju sledeće detalje:

• Vaše ime, imejl adresu, broj telefona i adresu za dostavu i adresu za naplatu iz vašeg Shop profila
• Ograničeni detalji o načinu plaćanja, kao što su brend kartice, tip načina plaćanja i poslednje četiri cifre sačuvanog načina plaćanja
• Detalji o odobrenju kupovine, kao što su internet prodavnica, stavke, međuzbir, porezi, troškovi dostave, naknade i ukupan iznos
• Informacije o porudžbini u Shop-u, da bi se podržalo praćenje porudžbine, upiti u vezi sa povraćajem i ponovno naručivanje
• Personalizovani rezultati pretrage na osnovu vašeg Shop profila i podešavanja personalizacije

Nakon što se informacije o vašem Shop nalogu podele sa AI agentom ili agentskom platformom treće strane, korišćenje informacija od strane te treće strane podleže njenim sopstvenim uslovima, politici privatnosti, podešavanjima i vašim uputstvima. Pristup agenta ili agentske platforme iz aplikacije Shop možete da prekinete u svakom trenutku, ali prekidanje veze neće izbrisati informacije koje su već podeljene.

Mogućnosti integracija Shop-a i agentskih integracija

Kada povežete Shop veštinu sa svojim ličnim agentom ili povežete Shop nalog sa agentskom platformom, zavisno od dostupnih funkcija možete da uradite sledeće:

• Pretražite proizvode: Zatražite od agenta ili agentske platforme da pretražuje pomoću prirodnog jezika, kao što je „vodootporne planinarske cipele do 150 $“ ili „ideje za poklon za nekoga ko voli da peče“. Ako ste prijavljeni u Shop, onda se proizvodi rangiraju na osnovu vaših podešavanja personalizacije.
• Pripremite naplate: Zatražite od svog agenta ili agentske platforme da pripremi naplate za vaš pregled da biste mogli da kupite proizvode sa svim vašim podacima koji su unapred popunjeni.
• Postavite porudžbine: Odobrite kupovine preko aplikacije Shop kako bi vaš agent ili agentska platforma mogao da završi naplatu sa internet prodavnicom.
• Ponovo naručite proizvode: Zatražite od agenta ili agentske platforme da ponovo naruči proizvod koji ste ranije kupili.
• Pratite porudžbine: Pitajte agenta ili agentsku platformu o statusu svojih nedavnih porudžbina. Podaci o porudžbini dolaze sa vašeg Shop naloga, uključujući porudžbine iz bilo koje prodavnice za koje ste primili imejl priznanice na imejl adresu koju ste povezali sa aplikacijom Shop.
• Proverite politike povraćaja: Pitajte agenta ili agentsku platformu da li je stavka podložna povraćaju. Vaš agent čita objavljenu politiku povraćaja prodavnice i govori vam rok za povraćaj. Da biste započeli povraćaj, pogledajte odeljak Upravljanje povraćajima u aplikaciji Shop.
• Dajte agentu dozvolu da kupi proizvod u vaše ime pomoću vašeg Shop naloga: Agenti i agentske platforme mogu da dovrše kupovine uz vaše odobrenje. U nekim slučajevima možete da podesite ograničenja potrošnje i dozvolite svom ličnom agentu da dovrši kupovine u vaše ime.

Povezivanje aplikacije Shop sa ličnim agentom ili agentskom platformom

Aplikaciju Shop možete da povežete sa ličnim agentom ili agentskom platformom na sledeće načine:

• Povezivanje sa ličnim agentom: Obezbedite vezu za Shop veštinu za svog AI agenta, a zatim zatražite od agenta da instalira veštinu.
• Povezivanje na agentsku platformu: Pratite promptove na agentskoj platformi da biste povezali svoj Shop nalog.

Za neke funkcije, kao što su praćenje porudžbina i obavljanje kupovina, potrebno je da se prijavite u Shop. Kada je to potrebno, šalje vam se link za prijavljivanje koji treba da otvorite u pregledaču na svom uređaju. Nakon što potvrdite vezu, vaš agent ili povezana agentska platforma ostaje povezana sve dok se ne isključi, a nakon toga ćete morati ponovo da se povežete.

Prijavite se ili se povežite isključivo preko ekrana za ovlašćenje aplikacije Shop. Ne delite svoj pristupni ključ, verifikacioni kôd ili bezbednosne akreditive za Shop direktno sa agentom, platformom ili programerom.

Upravljajte svojom vezom i dozvolama za kupovinu

Podrazumevano, AI agenti i povezane agentske platforme pripremaju naplate sa vašim podacima koji su unapred popunjeni, tako da možete da pregledate i odobrite svaku kupovinu.

Možete da dozvolite svom ličnom agentu da postavlja porudžbine u vaše ime bez ručnog odobravanja svake kupovine tako što ćete uključiti podešavanje Dozvoli agentu da plati umesto mene i podesiti nedeljni, mesečni ili ukupan budžet.

Ovo podešavanje je opcionalno i ovu dozvolu možete da opozovete u svakom trenutku.

Koraci:

1. U aplikaciji Shop, na kartici , dodirnite ikonicu Nalog, to jest svoju sliku profila ili inicijale.

2. Dodirnite Veze.

3. Dodirnite ličnog agenta sa kojim ste povezani.

4. Uključite ili isključite podešavanje Plaćanje bez odobrenja.

5. Opcionalno: ako uključite podešavanje Dozvoli agentu da plati za mene, podesite svoj budžet:

   1. Izaberite Mesečni, Nedeljni ili Ukupni budžet.
   2. Izaberite unapred definisan iznos budžeta ili dodirnite Prilagođeno da biste podesili sopstveni iznos.

Kada podesite budžet, možete se vratiti na ovo podešavanje da biste videli koliko vam je ostalo od budžeta nakon što počnete sa kupovinama preko agenta.

Agent će prvo pokušati da naplati sa poslednje korišćene kartice u vašem Shop novčaniku, a zatim će koristiti druge sačuvane, važeće kartice ako pokušaj plaćanja ne uspe. Ako sve kartice budu odbijene, naplata ne uspeva, a agent dobija poruku o grešci. Odgovorni ste za kupovine obavljene u okviru dozvola i budžeta koji ste postavili, čak i ako agent pogrešno razume vaša uputstva ili kupi nešto što niste očekivali. Ako se ne slažete sa kupovinom obavljenom u okviru tih dozvola, vaš pokušaj osporavanja transakcije možda neće biti uspešan.

AI agenta ili povezanu platformu sa agentima možete da prekinete u svakom trenutku u svojim podešavanjima za Veze.