Opravljanje nakupov v aplikaciji Shop

Izdelke lahko brskate v aplikaciji Shop, na spletnem mestu shop.com ali prek nakupovalnih izkušenj z agenti, kot je aplikacija Shop za ChatGPT. Pri nakupovanju v aplikaciji Shop ali na spletnem mestu lahko za naročila plačate s storitvijo Shop Pay. Med brskanjem po izdelkih lahko te dodate v košarico tako, da izberete Dodaj v košarico. Ko končate z dodajanjem izdelkov v košarico, lahko nadaljujete na blagajno.

Ko odkrijete izdelke prek nakupovalnih izkušenj z agenti, boste morda za zaključek nakupa preusmerjeni na spletno mesto trgovine, ali pa boste morda lahko nakup pregledali in odobrili prek aplikacije Shop, odvisno od izkušnje.

Naročila, oddana prek storitve Shop, vključujejo davek od prodaje na tržnici za naročila v ZDA. Več informacij o davku od prodaje v storitvi Shop.

Na kaj morate biti pozorni pred zaključkom nakupa v storitvi Shop

V aplikaciji Shop lahko vaša košarica vsebuje izdelke iz več trgovin. V tem primeru lahko nakup zaključite za vsako trgovino posebej ali za vse trgovine hkrati. Na spletnem mestu shop.com lahko hkrati zaključite nakup le v eni trgovini.

V aplikaciji Shop morate nakup za vsako trgovino posebej zaključiti v naslednjih primerih:

• Vaša košarica vsebuje izdelke s cenami v več valutah.
• Vas košarica za zaključek nakupa preusmeri na spletno mesto trgovine.
• Vaš način plačila zahteva dodatno preverjanje, kot je na primer Apple Pay, ali pa želite svoje naročilo plačati na obroke.

Če ima trgovina fizične lokacije, lahko svoje naročilo namesto dostave prevzamete osebno. Ko je na voljo prevzemna lokacija, je na straneh izdelkov prikazano Na voljo v z imenom lokacije ali številom lokacij, kjer je na voljo prevzem v trgovini, možnost prevzema pa lahko izberete na blagajni. Najbližje lokacije v mestih temeljijo na privzetem naslovu za dostavo v nastavitvah vašega računa.

Zaključek nakupa v eni trgovini

V aplikaciji Shop ali na shop.com lahko opravite nakup v eni trgovini Shop.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop ali na spletnem mestu shop.com izberite ikono .
2. V razdelku za trgovino Shop, v kateri želite zaključiti nakup, izberite Nadaljuj na blagajno.
3. Izberite možnost dostave ali prevzema:
   • Za dostavo naročila:
     1. Izberite Dostava.
     2. V razdelku Dostavi na izberite shranjen naslov ali izberite + Uporabi drug naslov, da vnesete nov naslov za dostavo.
     3. V razdelku Dostava izberite način pošiljanja.
   • Za prevzem naročila na fizični lokaciji:
     1. Izberite Prevzem.
     2. V razdelku Lokacija izberite lokacijo, kjer želite prevzeti naročilo.
4. Izberite način plačila in načrt plačil:
   1. Če je prikazan razdelek Načrt, izberite razpoložljiv načrt plačil.
   2. V razdelku Plačilo izberite shranjen način plačila ali izberite Plačaj na drug način, da dodate nov način plačila.
5. Izbirno: Unovčite morebitne darilne kartice ali kode za popust za svoje naročilo.
6. Izberite Plačaj zdaj, da zaključite nakup.

Po zaključku nakupa se vaše naročilo prikaže na zavihku Naročila v aplikaciji Shop. Ko trgovina zagotovi številko za sledenje za vaše naročilo, lahko sledite dostavi z aplikacijo Shop.

Hkraten zaključek nakupa v več trgovinah

Če vaša košarica v aplikaciji Shop vsebuje izdelke iz več trgovin, lahko kupite izdelke iz vseh teh trgovin hkrati v eni seji. Zaključek nakupa iz več trgovin Shop je na voljo samo v aplikaciji Shop.

Ko hkrati zaključite nakup iz vseh trgovin, so blagajne za posamezno trgovino prikazane druga za drugo. Način pošiljanja ali prevzema izberete za naročilo vsake trgovine. Za naročilo posamezne trgovine lahko uporabite drugačen način plačila, za plačilo vseh naročil pa le enkrat izberete Plačaj zdaj. Stroški pošiljanja, davki, popusti in darilne kartice se za naročilo posamezne trgovine obračunajo ločeno. Vaše stanje Shop Cash se za naročila uveljavlja eno za drugim, dokler ne porabite celotnega stanja.

Če vaša košarica izpolnjuje pogoje, je v aplikaciji Shop na voljo možnost Zaključi vse nakupe. Za hkraten zaključek nakupa iz vseh trgovin v košarici mora imeti vaš račun Shop Pay shranjen vsaj en način plačila in en naslov za dostavo.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop izberite ikono .
2. Izberite Zaključi vse nakupe.
3. Izberite možnost dostave ali prevzema za izdelke posamezne trgovine:
   • Za dostavo naročila:
     1. Izberite Dostava.
     2. V razdelku Dostavi na izberite shranjen naslov ali izberite + Uporabi drug naslov, da vnesete nov naslov za dostavo.
     3. V razdelku Dostava izberite način pošiljanja.
   • Za prevzem naročila na fizični lokaciji:
     1. Izberite Prevzem.
     2. V razdelku Lokacija izberite lokacijo, kjer želite prevzeti naročilo.
4. V razdelku Plačilo za izdelke posamezne trgovine izberite shranjen način plačila ali izberite Plačaj na drug način, da dodate nov način plačila.
5. Izbirno: Unovčite morebitne darilne kartice ali kode za popust za svoje naročilo.
6. Izberite Plačaj zdaj.

Ko hkrati zaključite nakup v več trgovinah Shop, prejmete ločeno potrditev naročila od vsake trgovine. Vsako naročilo je ločeno prikazano na zavihku Naročila v aplikaciji Shop.

Če naročila iz ene trgovine na blagajni ni mogoče zaključiti, so naročila iz drugih trgovin vseeno oddana. Lahko popravite podrobnosti za to naročilo in ga ponovno predložite ali pa ga odstranite iz košarice.

Nakup naročniškega izdelka

Če so na voljo, lahko v aplikaciji Shop ali na shop.com kupite naročniški izdelek. Nekatere trgovine lahko ponudijo posebne cene pri naročnini na izdelek.

Ko se naročite na izdelek, lahko svojo naročnino upravljate v svojem računu Shop ali prek spletne trgovine, kjer ste opravili nakup.

Koraki:

1. Na strani izdelka v aplikaciji Shop ali na shop.com izberite možnost Naroči se ali Naroči se in prihrani.
2. Izbirno: če je na voljo več možnosti za pogostost dostave, v spustnem meniju izberite želeno pogostost dostave.
3. Naredite nekaj od naslednjega:
   • Da takoj dokončate nakup, izberite Naroči se zdaj in nato izberite Nadaljuj na blagajno.
   • Če želite izdelek dodati v košarico in nakup zaključiti pozneje, izberite Dodaj v košarico ter nato sledite korakom za zaključek nakupa v eni trgovini ali v več trgovinah hkrati.
4. Sledite pozivom na blagajni, da dokončate nakup.