Stik z ekipo za podporo za Shop

Ekipa za podporo za Shop vam lahko pomaga pri naslednjih temah podpore:

• Vprašanja o uporabi aplikacije Shop, spletnem mestu Shop in funkcijah, kot so Shop Cash, ponudbe v aplikaciji Shop, Shop Pay, Shop Pay Installments in Shop Promise.
• Tehnična podpora
• Prijava napake v sistemu ali težave z aplikacijo Shop
• Predlog za izboljšavo aplikacije Shop

Z ekipo za podporo za Shop lahko stopite v stik na naslednje načine:

Spletno mesto Shop ali aplikacija Shop

• Pojdite na shop.app ali odprite aplikacijo Shop.
• V iskalno vrstico vnesite svoje vprašanje ali zahtevo.
• Za pomoč sledite pozivom. Pomočnik Shop lahko odgovori na pogosta vprašanja ali vas poveže z ekipo za podporo za Shop.

Obrazec za stik

Z ekipo za podporo za Shop lahko stopite v stik tudi prek obrazca za stik za Shop.

Za vprašanja o določenem naročilu, podrobnostih izdelka, dostavi, vračilih ali povračilih si oglejte Prijava težave z naročilom in pomoč, da najdete pravi način za stik za vašo situacijo.