Shop Promise

Značka Shop Promise je prikazana ob izdelkih, ki ponujajo hitro in zanesljivo dostavo v petih koledarskih dneh ali manj. Za naročila z značko Shop Promise, oddana s storitvijo Shop Pay, velja omejeno jamstvo. In kar je najboljše? S programom Shop Promise niso povezane nobene naročnine ali članarine.

Značko Shop Promise lahko najdete na naslednjih mestih:

• Strani upravičenih izdelkov
• Stran za plačilo pri upravičenih naročilih
• Stran za potrditev naročila
• V aplikaciji Shop

Predvideni datumi dostave se izračunajo na podlagi informacij, kot sta čas oddaje naročila in lokacija, kamor bo vaše naročilo dostavljeno.

Omejeno jamstvo

Upravičena naročila Shop Promise imajo omejeno jamstvo. Če vaše naročilo ni prispelo do predvidenega datuma dostave, ste morda upravičeni do 5,00 USD v sredstvih Shop Cash, ki jih lahko porabite v aplikaciji Shop.

Prejem sredstev Shop Cash v okviru omejenega jamstva je odvisen od vašega načina plačila. Preberite več o pogojih upravičenosti za Shop Promise.

Naročila, oddana s storitvijo Shop Pay

Če ste za dokončanje naročila uporabili Shop Pay in naročilo prispe po predvidenem datumu dostave v okviru storitve Shop Promise, lahko na strani stanja naročila v aplikaciji Shop preverite svojo upravičenost do prejema 5,00 USD v sredstvih Shop Cash.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop pojdite na zavihek .

2. Dotaknite se naročila, ki je bilo dostavljeno z zamudo.

3. Dotaknite se pasice Shop Promise, ki vsebuje predvideni datum dostave.

4. Dotaknite se možnosti Prevzemi svoj $.

Naročila, oddana z drugimi načini plačila

Če je to vaš prvi zahtevek in med postopkom na blagajni niste uporabili storitve Shop Pay, za oddajo zahtevka potrebujete preverjen račun Shop in Shop Pay. Ko nastavite oba računa, Shop in Shop Pay, lahko prevzamete svoja sredstva Shop Cash.

Koraki:

1. V aplikaciji Shop pojdite na zavihek .

2. Dotaknite se naročila, za katerega želite vložiti zahtevek.

3. V pogovornem oknu Shop Promise se dotaknite možnosti Zahtevajte svoj $.