Использование Shop с ИИ-агентами и агентскими платформами

Вы можете использовать Shop с ИИ-агентами и агентными платформами разными способами. Например, можно добавить навык Shop к любому ИИ-агенту, такому как ChatGPT, Claude, OpenClaw, Hermes или другому агенту с поддержкой протокола контекста модели (MCP), и использовать его в качестве персонального помощника по покупкам. Вы также можете оплачивать покупки через Shop Pay, используя некоторых персональных агентов, таких как Muse, Instinct, Claude Duet и Grok Bot. Эти функции помогают искать товары, подготавливать оформление заказа, просматривать покупки, размещать заказы, отслеживать доставку и проверять политику возврата магазина. Для работы некоторых функций необходимо войти в аккаунт Shop или подтвердить связь через Shop. Доступность тех или иных функций может зависеть от агента, платформы, интернет-магазина, способа оплаты и транзакции.

Способы использования Shop с ИИ-агентами и агентскими платформами

Вы можете добавить навык Shop любому ИИ-агенту, например ChatGPT, Claude, OpenClaw, Hermes или другому агенту, поддерживающему MCP, чтобы превратить его в вашего персонального помощника по покупкам. Благодаря навыку Shop ваш агент сможет использовать ваши предпочтения и историю заказов из Shop для персонализации поиска товаров. Вы также можете персонализировать этот навык на shop.md, установив собственные ограничения и правила, чтобы он совершал покупки так же, как вы. Ваш агент также может помочь подготовить оформление заказа, оформить заказ с помощью Shop Pay, отслеживать заказы, проверять политику возврата или запрашивать одобрение оплаты через Shop.

Вы также можете оплачивать покупки через Shop Pay с помощью некоторых персональных агентов, таких как Muse, Instinct, Claude Duet и Grok Bot.

Вы сами принимаете решение о подключении Shop и можете управлять доступом или отключить его в настройках Связи.

Что нужно учесть при подключении Shop к персональному агенту или агентской платформе

Перед подключением Shop к персональному агенту или агентской платформе обратите внимание на следующие моменты:

• Используя Shop с ИИ-агентом или агентской платформой, вы принимаете Условия обслуживания потребителей Shopify и соглашаетесь с ними.
• Shop не несет ответственности за то, как ваш агент или агентская платформа использует вашу информацию или следует вашим инструкциям.
• Агенты и агентские платформы могут совершать ошибки, неправильно понимать ваши инструкции или отображать неточную информацию о товаре, цене, налогах, доставке, доступности или возврате. Внимательно проверяйте детали покупки, прежде чем одобрять оплату.
• Агенты и агентские платформы не могут гарантировать качество товаров или предоставлять юридические и финансовые консультации.
• Интеграции Shop предназначены только для личных покупок, если иное не разрешено Shopify отдельно.
• По умолчанию ваш агент или агентская платформа может подготовить для вас оформление заказа, указав ваше имя, контактную информацию, адрес доставки и товары. Когда агент или агентская платформа совершает покупку для вас, они также от вашего лица соглашаются с политикой магазина в отношении доставки, возвратов платежей, возвратов товаров и отмены заказов. Ознакомьтесь с этими политиками и деталями покупки до одобрения оплаты. Также вы можете поручить своему агенту или агентской платформе не совершать покупки в магазинах, политика которых вас не устраивает, например с помощью запроса: «Не покупай товары в магазинах, которые не принимают возвраты».
• Вы несете ответственность за покупки, которые вы одобряете через агента или агентскую платформу, а заказы обрабатываются так, как если бы вы совершили покупку самостоятельно. Если вы одобрили покупку или дали агенту либо платформе разрешение на ее совершение, ваша попытка оспорить транзакцию может оказаться безуспешной.
• Для некоторых покупок, например в магазинах, не поддерживающих Shop Pay, Shop может использовать платежные данные ограниченного использования, такие как токен или одноразовая виртуальная карта, вместо того чтобы передавать основные данные вашего способа оплаты. Затем Shop может списать одобренную сумму покупки с выбранного вами способа оплаты. В таких случаях Shop может оплатить покупку в интернет-магазине от вашего имени, а затем списать одобренную сумму с выбранного способа оплаты. Списание средств с выбранного способа оплаты отображается в выписке по вашей карте, банковскому счету или способу оплаты как «SHOPPAY*[название магазина]» или в виде аналогичного дескриптора.
• Магазин, в котором вы совершаете покупку, по-прежнему несет ответственность за выполнение вашего заказа, а также за обработку возвратов, возвратов платежей, предоставление гарантий и поддержку по товару.

Несанкционированное использование навыка Shop для персональных агентов

Вы не можете использовать навык Shop в следующих целях:

• Обход ограничения вызовов API или защиты от ботов Cloudflare.
• Создание коммерческих продуктов, сервисов или платформ с использованием данных или функций Shop, включая следующие варианты использования:
  • Массовое скачивание, копирование или перепродажа данных из каталога товаров.
  • Использование данных из навыка Shop для обучения или улучшения ИИ-моделей.
  • Доступ, сбор или агрегирование данных более чем одного пользователя Shop.
  • Работа в качестве автоматизированного сервиса, фонового процесса или посредника, который получает доступ к данным аккаунта пользователя без активного руководства со стороны владельца счета Shop на его собственном устройстве.

Информация об учетной записи Shop, передаваемая вашему персональному агенту или агентским платформам

При подключении навыка Shop к персональному агенту или подключении учетной записи Shop к агентской платформе Shop может передавать определенную информацию об учетной записи Shop для обеспечения работы таких функций, как совершение покупок, оформление заказа, одобрение оплаты, отслеживание заказов, возврат и перезаказ. Часть информации может быть передана при подключении, а другая — позже, когда она понадобится для подготовки или завершения покупки.

Передаваемая информация отображается во время подключения и может включать следующие данные:

• Ваши имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также адрес доставки и адрес выставления счета из вашего профиля Shop
• Ограниченные сведения о способе оплаты, такие как бренд карты, тип способа оплаты и последние четыре цифры сохраненного способа оплаты
• Данные для одобрения покупки, такие как интернет-магазин, товары, промежуточный итог, налоги, стоимость доставки, сборы и общая сумма
• Информация о заказах в Shop для поддержки отслеживания заказов, запросов на выяснение по возвратам и оформления перезаказов
• Персонализированные результаты поиска на основе вашего профиля Shop и настроек персонализации

После передачи информации из вашего аккаунта Shop стороннему ИИ-агенту или агентской платформе использование этих данных третьей стороной регулируется ее собственными условиями, политикой конфиденциальности, настройками и вашими инструкциями. Вы можете в любой момент закрыть доступ агента или платформы к Shop, но это не приведет к удалению уже переданной информации.

Возможности Shop и агентских интеграций

Подключив навык Shop к своему персональному агенту или аккаунт Shop к агентской платформе, вы сможете выполнять следующие действия (в зависимости от доступных функций):

• Вход через Shop: войдите в свой аккаунт Shop из агента или агентской платформы. После входа в систему ваш агент сможет использовать ваши предпочтения и историю заказов из Shop, чтобы персонализировать рекомендации, помогать оформлять заказы с помощью Shop Pay и отслеживать ваши заказы.
• Поиск товаров и получение персонализированных рекомендаций: попросите своего агента или агентскую платформу выполнить поиск с использованием естественного языка, например «водонепроницаемые походные ботинки до 150 $» или «идеи подарков для тех, кто любит печь». Если вы вошли в Shop, товары ранжируются на основе ваших настроек персонализации.
• Подготовка к оформлению заказа: попросите своего агента или платформу подготовить заказ к оформлению для вашей проверки, чтобы вы могли покупать товары с уже заполненными данными.
• Размещение заказов: одобряйте покупки через Shop, чтобы ваш агент или платформа могли завершить оформление заказа в интернет-магазине.
• Оплата через Shop Pay: Оформляйте заказ с помощью Shop Pay прямо в агенте. В Claude Duet, Instinct и Grok Bot вы можете использовать Shop Pay для оплаты покупок в интернет-магазинах, включая бренды и магазины, не использующие Shopify. Если магазин не предлагает Shop Pay при оформлении заказа, вы можете подтвердить магазин, данные о покупке, способ оплаты и лимит расходов в приложении Shop. Затем ваш агент получает одноразовые платежные реквизиты для ввода при оформлении заказа в магазине, поэтому сохраненные данные вашего способа оплаты не передаются ни агенту, ни магазину. В Muse использовать Shop Pay можно только для покупок в магазинах на платформе Shopify.
• Повторный заказ товаров: попросите агента или платформу перезаказать товар, который вы уже покупали ранее.
• Отслеживание заказов: спросите вашего агента или агентскую платформу о статусе ваших недавних заказов. Данные о заказах поступают из вашего аккаунта Shop, включая заказы из любых магазинов, квитанции от которых вы получали по электронной почте на адрес, привязанный к Shop. Вы можете отслеживать эти же заказы в агенте или в приложении Shop.
• Проверка политик возврата: спросите агента или платформу, подлежит ли товар возврату. Ваш агент прочитает опубликованную магазином политику возврата и сообщит вам окно возврата. Чтобы начать возврат, ознакомьтесь со статьей «Управление возвратами в приложении Shop».
• Предоставление агенту разрешения на покупку товара от вашего имени через аккаунт Shop: агенты и агентские платформы могут совершать покупки с вашего одобрения. В некоторых случаях вы можете установить лимиты расходов и разрешить персональному агенту совершать покупки от вашего имени.

Подключение Shop к персональному агенту или агентской платформе

Вы можете подключить Shop к персональному агенту или агентской платформе следующими способами:

• Добавление навыка Shop ИИ-агенту: получите навык Shop на shop.md или shop.com/skill.md. На shop.md вы можете добавить этот навык в ChatGPT или Claude, либо скопировать промпт для вставки в другой агент. Вы также можете отправить ссылку на навык Shop вашему ИИ-агенту, а затем попросить его установить этот навык. Для персонализации навыка нажмите Создать свой навык на shop.md.
• Оплата через Shop Pay в персональном агенте: В персональном агенте с поддержкой Shop Pay, таком как Muse, Instinct, Claude Duet или Grok Bot, следуйте подсказкам агента для подключения к Shop Pay.

Для использования некоторых функций, таких как отслеживание заказов и совершение покупок, требуется войти в Shop. В этом случае вам будет отправлена ссылка для входа, которую нужно открыть в браузере на вашем устройстве. После подтверждения подключения ваш агент или подключенная агентская платформа останется на связи до отключения, после чего потребуется подключиться снова.

Выполняйте вход и подключение только через экран авторизации Shop. Не передавайте свой ключ доступа, проверочный код или реквизиты для входа в Shop напрямую агенту, платформе или разработчику.

Управление подключением и разрешениями на покупки

По умолчанию ИИ-агенты и подключенные агентские платформы подготавливают к оформлению заказы с уже заполненными данными, чтобы вы могли проверить и одобрить каждую покупку.

Вы можете разрешить персональному агенту размещать заказы от вашего имени без необходимости вручную одобрять каждую покупку, включив настройку Разрешить агенту платить за меня и установив недельный, месячный или общий бюджет.

Эта настройка является необязательной, и вы можете отозвать это разрешение в любое время.

Шаги:

1. В приложении Shop на вкладке нажмите значок Аккаунт (это ваша фотография профиля или инициалы).

2. Нажмите «Подключения».

3. Нажмите на персонального агента, к которому вы подключены.

4. Включите или выключите настройку Разрешить агенту платить за меня.

5. Необязательно: если вы включили настройку Разрешить агенту платить за меня, настройте свой бюджет:

   1. Выберите «Ежемесячный», «Еженедельный» или «Общий» бюджет.
   2. Выберите одну из предложенных сумм бюджета или нажмите «Другая», чтобы указать свою сумму.

Задав бюджет, вы можете вернуться к этой настройке, чтобы посмотреть, сколько средств осталось в бюджете после начала совершения покупок с помощью вашего агента.

Ваш агент сначала попытается списать средства с последней использованной карты в кошельке Shop, а затем воспользуется другими сохраненными и действительными картами, если попытка оплаты не удастся. Если ни одна из карт не сработает, оформление заказа завершится ошибкой, а агент получит соответствующее сообщение. Вы несете ответственность за покупки, совершенные в рамках установленных вами разрешений и бюджета, даже если агент неверно понял ваши инструкции или купил то, что вы не ожидали. Если вы не согласны с покупкой, сделанной в рамках этих разрешений, ваша попытка оспорить транзакцию может оказаться безуспешной.

Вы можете отключить ИИ-агента или подключенную агентскую платформу в любое время в ваших настройках подключений.