Editar endereços de entrega e formas de pagamento do Shop Pay

É possível editar os endereços de entrega e as formas de pagamento no app Shop ou durante o checkout. Você pode salvar até 10 cartões de crédito e 20 endereços de entrega na carteira digital do Shop Pay.

Atualizar as formas de pagamento

É possível atualizar as formas de pagamento no app Shop.

Etapas:

  1. No app Shop, na aba home, toque no ícone Conta.

  2. Na seção Formas de pagamento, toque em Adicionar cartão.

  3. Siga um destes procedimentos:

  • Para adicionar um cartão, siga um destes procedimentos:
    • Toque no ícone camera e siga as instruções para ler o cartão e preencher os campos obrigatórios.
    • Para adicionar manualmente as informações do cartão, preencha o campo Número do cartão e siga as instruções para preencher os demais campos obrigatórios.
  • Para excluir um cartão de crédito, toque no cartão que você quer excluir e, depois, em Excluir.
  • Para alterar o endereço de faturamento de um cartão existente, exclua-o e adicione-o novamente.
  • Opcional: se você tiver um cartão com dupla bandeira, poderá alterar a rede de processamento ao excluí-lo e adicioná-lo novamente.
  1. Opcional: se você tiver vários cartões de crédito salvos, poderá atribuir um apelido ao seu cartão para exibição, em vez de mostrar apenas os últimos 4 dígitos. Esse recurso está disponível para atualizar as informações do cartão de crédito durante o checkout, mas não no app Shop.

Atualizar os endereços de entrega

É possível atualizar os endereços de entrega no app Shop. Existem as seguintes limitações para endereços de entrega:

  • Você pode armazenar no máximo 20 endereços. Para adicionar um novo depois de atingir o limite, será preciso excluir um endereço existente.
  • Não é possível alterar o endereço de entrega de um pedido já realizado. Caso precise atualizar o endereço de entrega após a compra, entre em contato com a loja onde você comprou. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato com a transportadora.
  • Se um pedido for editado depois de aparecer no app Shop, as alterações não serão exibidas no comprovante do pedido no app.

Etapas

  1. No app Shop, na aba home, toque no ícone Conta.

  2. Toque em settings-filled Configurações > Endereços.

  3. Siga um destes procedimentos:

  • Para editar um endereço de entrega, na seção Gerenciar endereços, toque no endereço que você quer alterar. Edite os campos necessários e toque em Salvar endereço.
  • Para adicionar um endereço de entrega, toque em Adicionar endereço, insira os dados do endereço e toque em Salvar endereço.
  • Para excluir um endereço de entrega, toque no endereço, no ícone da lixeira ao lado dele e, em seguida, em Excluir.
  1. Opcional: na seção Enviar para, clique em Definir como padrão para designar um endereço como o destino de entrega padrão para pedidos pagos com o Shop Pay.

Depois de atualizar o endereço de entrega, ele será exibido quando você finalizar a compra com o Shop Pay em pedidos futuros. Para atualizar o endereço de entrega de um pedido já feito, você precisa entrar em contato com a loja onde fez a compra.

Atualizar o endereço de entrega padrão

Você pode armazenar até 20 endereços de entrega na conta do Shop Pay e definir um como padrão. É possível adicionar ou editar endereços no app Shop, no checkout ou fazendo login na conta do Shop Pay online.

O endereço padrão é definido automaticamente com base nos seguintes parâmetros:

  • Se você definir um endereço padrão, ele será usado como o endereço de entrega padrão no checkout.
  • Se você não definir um endereço padrão, o último endereço usado se tornará o padrão.
  • Se você tiver apenas um endereço, ele será definido automaticamente como padrão.
  • Se você for um novo usuário, o primeiro endereço salvo se tornará o padrão.

O endereço de entrega padrão determina a moeda exibida enquanto você faz compras no app Shop.

Se quiser alterar a moeda que você vê no app Shop ou atualizar o endereço de entrega padrão no checkout, defina um endereço diferente como padrão na seção Endereços das configurações do app Shop.