Editar endereços de entrega e formas de pagamento do Shop Pay

É possível editar os endereços de entrega e as formas de pagamento no app Shop ou durante o checkout. Você pode salvar até 10 cartões de crédito e 20 endereços de entrega na carteira digital do Shop Pay.

Atualizar as formas de pagamento

É possível atualizar as formas de pagamento no app Shop.

Etapas:

1. No app Shop, na aba , toque no ícone de Conta, que é a foto do perfil ou as iniciais.

2. Na seção Formas de pagamento, toque em Adicionar cartão.

3. Siga um destes procedimentos:

• Para adicionar um cartão, preencha o campo Número do cartão e siga os prompts para preencher os demais campos obrigatórios.
• Para excluir um cartão de crédito, toque no cartão que você quer excluir e, depois, em Excluir.
• Para alterar o endereço de faturamento de um cartão existente, exclua-o e adicione-o novamente.
• Opcional: se você tiver um cartão com dupla bandeira, poderá alterar a rede de processamento ao excluí-lo e adicioná-lo novamente.

4. Opcional: se você tiver vários cartões de crédito salvos, poderá atribuir um apelido ao seu cartão para exibição, em vez de mostrar apenas os últimos 4 dígitos. Esse recurso está disponível para atualizar as informações do cartão de crédito durante o checkout, mas não no app Shop.

Atualizar os endereços de entrega

É possível atualizar os endereços de entrega no app Shop. Existem as seguintes limitações para endereços de entrega:

• Você pode armazenar no máximo 20 endereços. Para adicionar um novo depois de atingir o limite, será preciso excluir um endereço existente.
• Não é possível alterar o endereço de entrega de um pedido já realizado. Caso precise atualizar o endereço de entrega após a compra, entre em contato com a loja onde você comprou. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato com a transportadora.
• Se um pedido for editado depois de aparecer no app Shop, as alterações não serão exibidas no comprovante do pedido no app.

Etapas

1. No app Shop, na aba , toque no ícone de Conta, que é a foto do perfil ou as iniciais.

2. Toque em Endereços.

3. Siga um destes procedimentos:

• Para editar um endereço de entrega, toque no endereço que será alterado. Edite os campos necessários e toque em Salvar.
• Para adicionar um endereço de entrega, toque em Adicionar endereço, insira as informações do endereço e toque em Salvar.
• Para excluir um endereço de entrega, toque no endereço, no ícone da lixeira ao lado dele e, em seguida, em Excluir.

4. Opcional: para definir um endereço padrão de entrega, toque no endereço, selecione Endereço padrão e toque em Salvar.

Depois de atualizar o endereço de entrega, ele será exibido ao finalizar a compra com o Shop Pay em pedidos futuros. Para atualizar o endereço de entrega de um pedido já realizado, é necessário entrar em contato com a loja onde a compra foi feita.

Atualizar o endereço de entrega padrão

Você pode armazenar até 20 endereços de entrega na conta do Shop Pay e definir um como padrão. É possível adicionar ou editar endereços no app Shop, no checkout ou fazendo login na conta do Shop Pay online.

O endereço padrão é definido automaticamente com base nos seguintes parâmetros:

• Se você definir um endereço padrão, ele será usado como o endereço de entrega padrão no checkout.
• Se você não definir um endereço padrão, o último endereço usado se tornará o padrão.
• Se você tiver apenas um endereço, ele será definido automaticamente como padrão.
• Se você for um novo usuário, o primeiro endereço salvo se tornará o padrão.

O endereço de entrega padrão determina a moeda exibida enquanto você faz compras no app Shop.

Para alterar a moeda exibida no app Shop ou atualizar o endereço de entrega padrão no checkout, defina um novo endereço como padrão na seção Endereços da sua conta do Shop.