Editar endereços de entrega e formas de pagamento do Shop Pay
É possível editar os endereços de entrega e as formas de pagamento no app Shop ou durante o checkout. Você pode salvar até 10 cartões de crédito e 20 endereços de entrega na carteira digital do Shop Pay.
Nesta página
Atualizar as formas de pagamento
É possível atualizar as formas de pagamento no app Shop.
Etapas:
No app Shop, na aba
, toque no ícone Conta.
Na seção Formas de pagamento, toque em Adicionar cartão.
Siga um destes procedimentos:
- Para adicionar um cartão, siga um destes procedimentos:
- Toque no ícone
e siga as instruções para ler o cartão e preencher os campos obrigatórios.
- Para adicionar manualmente as informações do cartão, preencha o campo Número do cartão e siga as instruções para preencher os demais campos obrigatórios.
- Toque no ícone
- Para excluir um cartão de crédito, toque no cartão que você quer excluir e, depois, em Excluir.
- Para alterar o endereço de faturamento de um cartão existente, exclua-o e adicione-o novamente.
- Opcional: se você tiver um cartão com dupla bandeira, poderá alterar a rede de processamento ao excluí-lo e adicioná-lo novamente.
- Opcional: se você tiver vários cartões de crédito salvos, poderá atribuir um apelido ao seu cartão para exibição, em vez de mostrar apenas os últimos 4 dígitos. Esse recurso está disponível para atualizar as informações do cartão de crédito durante o checkout, mas não no app Shop.
Atualizar os endereços de entrega
É possível atualizar os endereços de entrega no app Shop. Existem as seguintes limitações para endereços de entrega:
- Você pode armazenar no máximo 20 endereços. Para adicionar um novo depois de atingir o limite, será preciso excluir um endereço existente.
- Não é possível alterar o endereço de entrega de um pedido já realizado. Caso precise atualizar o endereço de entrega após a compra, entre em contato com a loja onde você comprou. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato com a transportadora.
- Se um pedido for editado depois de aparecer no app Shop, as alterações não serão exibidas no comprovante do pedido no app.
Etapas
No app Shop, na aba
, toque no ícone Conta.
Toque em
Configurações > Endereços.
Siga um destes procedimentos:
- Para editar um endereço de entrega, na seção Gerenciar endereços, toque no endereço que você quer alterar. Edite os campos necessários e toque em Salvar endereço.
- Para adicionar um endereço de entrega, toque em Adicionar endereço, insira os dados do endereço e toque em Salvar endereço.
- Para excluir um endereço de entrega, toque no endereço, no ícone da lixeira ao lado dele e, em seguida, em Excluir.
- Opcional: na seção Enviar para, clique em Definir como padrão para designar um endereço como o destino de entrega padrão para pedidos pagos com o Shop Pay.
Depois de atualizar o endereço de entrega, ele será exibido quando você finalizar a compra com o Shop Pay em pedidos futuros. Para atualizar o endereço de entrega de um pedido já feito, você precisa entrar em contato com a loja onde fez a compra.
Atualizar o endereço de entrega padrão
Você pode armazenar até 20 endereços de entrega na conta do Shop Pay e definir um como padrão. É possível adicionar ou editar endereços no app Shop, no checkout ou fazendo login na conta do Shop Pay online.
O endereço padrão é definido automaticamente com base nos seguintes parâmetros:
- Se você definir um endereço padrão, ele será usado como o endereço de entrega padrão no checkout.
- Se você não definir um endereço padrão, o último endereço usado se tornará o padrão.
- Se você tiver apenas um endereço, ele será definido automaticamente como padrão.
- Se você for um novo usuário, o primeiro endereço salvo se tornará o padrão.
O endereço de entrega padrão determina a moeda exibida enquanto você faz compras no app Shop.
Se quiser alterar a moeda que você vê no app Shop ou atualizar o endereço de entrega padrão no checkout, defina um endereço diferente como padrão na seção Endereços das configurações do app Shop.