Pedidos com retirada na loja
Depois de fazer um pedido para retirada na loja, você pode rastrear o status na aba Pedidos do app Shop. Você também pode rastrear pedidos com retirada na loja de outras fontes com um número de rastreamento válido. A página de rastreamento de pedidos informa quando seu pedido estará pronto e onde retirá-lo.
Etapas:
No app Shop, acesse a aba
.
Toque no pedido para ver a página de rastreamento. A página de rastreamento do pedido exibe as seguintes informações:
- Status da retirada
- Detalhes da loja
- Um código QR escaneável para apresentar à equipe da loja no local de retirada
- Instruções de retirada
- Quando receber a notificação de que o pedido está pronto, vá até o local da loja e apresente o código QR da página de rastreamento do pedido.
Depois de retirar o pedido, o status é atualizado para Retirado.