Zwroty kosztów za zamówienia z użyciem Shop Cash

W tym artykule wyjaśniono wszystko, co musisz wiedzieć, aby zrozumieć konsekwencje przetwarzania zwrotu kosztów dla salda Shop Cash.

Zwroty kosztów za zamówienia, za które uzyskano środki Shop Cash

Jeśli uzyskasz środki Shop Cash za zamówienie, a następnie koszty tego zamówienia zostaną zwrócone, środki Shop Cash uzyskane za to zamówienie zostaną odjęte od salda Shop Cash. Obejmuje to również środki Shop Cash, które zostały już wydane.

Dowiedz się więcej o uzyskiwaniu środków Shop Cash w Regulaminie nagród Shop.

Zwroty kosztów za zamówienia opłacone za pomocą środków Shop Cash

Gdy otrzymasz zwrot kosztów za zamówienie opłacone środkami Shop Cash, zostaną one zwrócone na saldo. Jednakże środki Shop Cash, które utraciły ważność, nie są zwracane na saldo po otrzymaniu zwrotu kosztów.

Pełne zwroty kosztów

W przypadku pełnych zwrotów kosztów otrzymasz zwrot w tej samej formie, w jakiej opłacono zamówienie, z wyjątkiem środków Shop Cash, które utraciły ważność. Środki Shop Cash, które utraciły ważność, nie są zwracane na saldo po zrealizowaniu zwrotu kosztów. Poniżej przedstawiono szczegółowy opis przetwarzania pełnych zwrotów kosztów w przypadku wykorzystania środków Shop Cash:

• Początkowy proces zwrotu kosztów: Gdy otrzymasz pełny zwrot kosztów za zamówienie, w którym w ramach płatności wykorzystano środki Shop Cash, zwrot jest początkowo kierowany na metodę płatności Shop Pay.
• Kolejne zwroty kosztów: Wszelkie pozostałe kwoty po początkowym zwrocie kosztów są następnie zwracane na saldo Shop Cash, co gwarantuje odpowiednie rozliczenie.

Częściowe zwroty kosztów

W przypadku częściowych zwrotów kosztów kwota odzyskanych środków Shop Cash zależy od procesu zwrotu kosztów w danym sklepie:

• Alokacja zwrotu kosztów: Sklep decyduje, jaka część zwrotu kosztów wraca na metodę płatności Shop Pay, a jaka kwota jest przywracana na saldo Shop Cash. Zapoznaj się z polityką zwrotów sklepu, aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów kosztów.
• Przetwarzanie zwrotów kosztów zamówienia: Jeśli zwrot kosztów dotyczy zamówienia, w którym zastosowano środki Shop Cash bez żadnej oferty specjalnej, zwrot zostanie najpierw przekazany na kartę płatniczą. Następnie wszelkie pozostałe kwoty zostaną dopisane z powrotem do salda Shop Cash.
• Limity zwrotów kosztów: Kwota zwrotu dopisana do metody płatności Shop Pay lub salda Shop Cash nie przekroczy pierwotnej kwoty użytej w każdym z tych typów płatności.
• Czas przetwarzania zwrotu kosztów: Zwrócone środki Shop Cash mogą pojawić się na saldzie w ciągu 48 godzin od przetworzenia zwrotu kosztów przez sklep online.

Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów za zamówienia opłacone środkami Shop Cash w Regulaminie nagród Shop.

Wygaśnięcie środków Shop Cash a zwroty kosztów

Środki Shop Cash mogą zostać usunięte z salda, gdy wygasną lub gdy otrzymasz zwrot kosztów za zamówienie, za które uzyskano środki Shop Cash.