Sazinies ar Shop atbalsta komandu

Shop atbalsta komanda var palīdzēt tev ar jebkuru no tālāk norādītajiem atbalsta jautājumiem:

• Jautājumi par Shop lietotnes un Shop tīmekļa vietnes izmantošanu, kā arī tādām funkcijām kā Shop Cash, Shop piedāvājumi, Shop Pay, Shop Pay Installments un Shop Promise
• Tehniskais atbalsts
• Ziņošana par kļūdu vai problēmu Shop lietotnē
• Shop lietotnes uzlabojuma ieteikšana

Tu vari sazināties ar Shop atbalsta komandu šādos veidos:

Shop tīmekļa vietnē vai Shop lietotnē

• Dodies uz shop.app vai atver Shop lietotni.
• Ievadi savu jautājumu vai pieprasījumu meklēšanas joslā.
• Seko uzvednēm, lai saņemtu palīdzību. Shop asistents var atbildēt uz bieži uzdotajiem jautājumiem vai savienot tevi ar Shop atbalsta komandu.

Saziņas veidlapa

Tu vari arī sazināties ar Shop atbalsta komandu, izmantojot Shop saziņas veidlapu.

Lai uzdotu jautājumus par konkrētu pasūtījumu, produkta informāciju, piegādi, atgriešanu vai atmaksājumu, skati sadaļu Ziņošana par pasūtījuma problēmu un palīdzības saņemšana, lai atrastu savai situācijai atbilstošo saziņas veidu.