AI 에이전트 및 에이전트 기반 플랫폼에서 Shop 사용

AI 에이전트 및 에이전트 기반 플랫폼에서 Shop을 다양한 방식으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Shop 기술을 OpenClaw나 Hermes와 같은 개인 AI 에이전트에 연결하거나, Shop 계정을 에이전트 기반 쇼핑 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 이러한 경험을 통해 제품을 검색하고, 체크아웃을 준비하고, 구매를 검토하고, 주문을 하고, 배송을 추적하고, 스토어의 반품 정책을 확인할 수 있습니다. 일부 기능은 Shop 계정에 로그인하거나 Shop을 통해 연결을 승인해야 합니다. 사용 가능한 기능은 에이전트, 플랫폼, 온라인 스토어, 결제 방법 및 거래에 따라 다를 수 있습니다.

이 페이지의 정보

AI 에이전트 및 에이전트 기반 플랫폼에서 Shop을 사용하는 방법

다음 방법 중 하나로 AI 에이전트 또는 에이전트 기반 플랫폼에서 Shop을 사용할 수 있습니다.

개인 에이전트에 Shop 기술 연결: Shop 기술을 OpenClaw나 Hermes와 같은 개인 AI 에이전트에 연결할 수 있습니다. 개인 에이전트는 Shop 기술을 사용하여 제품 검색, 체크아웃 준비, 주문 추적, 반품 정책 확인, Shop을 통한 결제 승인 요청을 도울 수 있습니다.
에이전트 기반 플랫폼에 Shop 계정 연결: Shop 계정을 Muse와 같이 지원되는 에이전트 기반 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 플랫폼은 Shop 계정 연결을 사용하여 쇼핑, 체크아웃 준비, 결제 승인 요청, 승인된 구매 완료를 도울 수 있습니다.

두 경우 모두 Shop 연결 여부를 제어할 수 있으며, 연결 설정에서 액세스를 관리하거나 연결을 해제할 수 있습니다.

개인 에이전트 또는 에이전트 기반 플랫폼에 Shop을 연결할 때의 고려 사항

개인 에이전트 또는 에이전트 기반 플랫폼에 Shop을 연결하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

AI 에이전트 또는 에이전트 기반 플랫폼에서 Shop을 사용하면 Shopify 소비자 서비스 약관을 수락하고 이에 동의하는 것입니다.
Shop은 에이전트나 에이전트 기반 플랫폼이 사용자 정보를 사용하거나 사용자 지침을 따르는 방식에 대해 책임지지 않습니다.
에이전트 및 에이전트 기반 플랫폼은 실수를 하거나 사용자 지침을 오해하거나 부정확한 제품, 가격, 세금, 배송, 사용 가능성 또는 반품 정보를 표시할 수 있습니다. 결제를 승인하기 전에 구매 세부 정보를 주의 깊게 검토하십시오.
에이전트 및 에이전트 기반 플랫폼은 제품 품질을 보증하거나 법률적 또는 재정적 조언을 제공할 수 없습니다.
Shop 연동은 Shopify에서 별도로 승인하지 않는 한 개인의 개별적인 쇼핑 용도로만 사용됩니다.
기본적으로 에이전트나 에이전트 기반 플랫폼은 이름, 연락처 정보, 배송 주소 및 품목을 포함하여 사용자를 위한 체크아웃을 준비할 수 있습니다. 에이전트나 에이전트 기반 플랫폼이 사용자를 대신하여 구매를 하는 경우 스토어의 배송, 환불, 반품 및 취소 정책에도 대신 동의하게 됩니다. 결제를 승인하기 전에 해당 정책과 구매 세부 정보를 검토하고, “반품을 허용하지 않는 스토어에서는 품목을 구매하지 마”와 같은 프롬프트를 사용하여 수락할 수 없는 정책이 있는 스토어에서는 구매하지 않도록 에이전트나 플랫폼에 지시하는 것을 고려해 보십시오.
사용자는 에이전트나 에이전트 기반 플랫폼을 통해 승인한 구매에 대한 책임이 있으며, 사용자가 직접 구매한 것과 동일하게 주문이 처리됩니다. 구매를 승인했거나 에이전트 또는 플랫폼에 구매 권한을 부여한 경우 거래에 대해 이의를 제기하려는 시도가 성공하지 못할 수 있습니다.
일부 구매의 경우 Shop에서 기본 결제 방법 세부 정보를 공유하는 대신 토큰이나 일회용 가상 카드와 같은 제한된 용도의 결제 자격 증명을 사용할 수 있습니다. 그런 다음 Shop에서 승인된 구매 금액에 대해 선택한 결제 방법으로 청구할 수 있습니다. 이 경우 Shop이 사용자를 대신하여 온라인 스토어에 결제한 다음 승인된 구매 금액에 대해 선택한 결제 방법으로 청구할 수 있습니다. 선택한 결제 방법에 대한 청구는 카드, 은행 또는 결제 방법 명세서에 “SHOPPAY*[스토어 이름]” 또는 유사한 기술어로 표시됩니다.
사용자가 구매한 스토어는 주문 처리 및 반품, 환불, 보증, 제품 지원 처리에 대한 책임을 유지합니다.

개인 에이전트용 Shop 기술의 무단 사용

다음 목적 중 하나라도 해당하는 경우에는 Shop 기술을 사용할 수 없습니다.

비율 한도 또는 Cloudflare 봇 보호 우회.
다음 용도를 포함하여 Shop 데이터 또는 기능을 사용하는 상업용 제품, 서비스 또는 플랫폼 구축:
- 제품 카탈로그 데이터를 대량으로 다운로드, 복사 또는 재판매.
- Shop 기술의 데이터를 사용하여 AI 모델을 학습하거나 개선.
- 두 명 이상의 Shop 사용자 데이터에 액세스, 수집 또는 집계.
- Shop 계정 소유자가 자신의 장치에서 에이전트에게 직접 지시하지 않은 상태로 사용자 계정 데이터에 액세스하는 자동화 서비스, 백그라운드 프로세스 또는 중개자로 작동.

개인 에이전트 또는 에이전트 기반 플랫폼과 공유되는 Shop 계정 정보

Shop 기술을 개인 에이전트에 연결하거나 Shop 계정을 에이전트 기반 플랫폼에 연결할 때 Shop은 쇼핑, 체크아웃, 결제 승인, 주문 추적, 반품 및 재주문 기능을 제공하기 위해 특정 Shop 계정 정보를 공유할 수 있습니다. 일부 정보는 연결 시 공유될 수 있으며, 다른 정보는 구매를 준비하거나 완료하는 데 필요할 때 나중에 공유될 수 있습니다.

공유되는 정보는 연결 시 표시되며 다음 세부 정보가 포함될 수 있습니다.

Shop 프로필의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 배송 및 청구 주소
카드 브랜드, 결제 방법 유형 및 저장된 결제 방법의 마지막 4자리 숫자와 같은 제한된 결제 방법 세부 정보
온라인 스토어, 품목, 소계, 세금, 배송비, 수수료 및 총액과 같은 구매 승인 세부 정보
주문 추적, 반품 문의 및 재주문을 지원하기 위한 Shop의 주문 정보
Shop 프로필 및 개인화 설정을 기반으로 한 맞춤형 검색 결과

Shop 계정 정보가 타사 AI 에이전트 또는 에이전트 플랫폼과 공유된 후, 해당 타사의 정보 사용은 자체 약관, 개인정보처리방침, 설정 및 고객님의 지침에 따라 관리됩니다. 언제든지 Shop에서 에이전트나 에이전트 플랫폼의 액세스 연결을 해제할 수 있지만, 연결을 해제해도 이미 공유된 정보는 삭제되지 않습니다.

Shop 및 에이전트 연동 기능

Shop 기술을 개인 에이전트에 연결하거나 Shop 계정을 에이전트 플랫폼에 연결하면, 사용 가능한 기능에 따라 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

제품 검색: 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 “150달러 미만의 방수 등산화” 또는 “베이킹을 좋아하는 사람을 위한 선물 추천”과 같은 자연어를 사용하여 검색해 달라고 요청하십시오. Shop에 로그인한 경우 개인화 설정에 따라 제품의 순위가 매겨집니다.
체크아웃 준비: 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 체크아웃 준비를 요청하여 검토할 수 있도록 하면, 모든 정보가 미리 채워진 상태로 제품을 구매할 수 있습니다.
주문하기: Shop을 통해 구매를 승인하여 에이전트 또는 에이전트 플랫폼이 온라인 스토어에서 체크아웃을 완료할 수 있도록 합니다.
제품 재주문: 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 이전에 구매한 제품을 재주문하도록 요청하십시오.
주문 추적: 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 최근 주문 상태를 물어보십시오. 주문 데이터는 Shop에 연결한 이메일 주소로 이메일 영수증을 받은 모든 스토어의 주문을 포함하여 Shop 계정에서 가져옵니다.
반품 정책 확인: 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 품목을 반품할 수 있는지 물어보십시오. 에이전트는 스토어에 게시된 반품 정책을 읽고 반품 기간을 알려 줍니다. 반품을 시작하려면 Shop 앱에서 반품 관리를 참조하십시오.
에이전트에게 Shop 계정을 사용하여 고객님을 대신해 제품을 구매할 수 있는 권한 부여: 에이전트 및 에이전트 플랫폼은 고객님의 승인이 있으면 구매를 완료할 수 있습니다. 경우에 따라 지출 한도를 설정하여 개인 에이전트가 고객님을 대신하여 구매를 완료하도록 허용할 수 있습니다.

Shop을 개인 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 연결

다음과 같은 방법으로 Shop을 개인 에이전트 또는 에이전트 플랫폼에 연결할 수 있습니다.

개인 에이전트에 연결: AI 에이전트에 Shop 기술 링크를 제공한 다음, 에이전트에게 해당 기술을 설치하도록 요청하십시오.
에이전트 플랫폼에 연결: 에이전트 플랫폼의 프롬프트를 따라 Shop 계정을 연결하십시오.

주문 추적 및 구매 등의 일부 기능을 사용하려면 Shop에 로그인해야 합니다. 로그인이 필요한 경우 기기의 브라우저에서 열 수 있는 로그인 링크가 전송됩니다. 연결을 확인한 후에는 에이전트나 연결된 에이전트 플랫폼이 연결 해제될 때까지 연결 상태를 유지하며, 연결이 해제되면 다시 연결해야 합니다.

Shop의 권한 부여 화면을 통해서만 로그인하거나 연결하십시오. Shop 패스키, 확인 코드 또는 Shop 보안 자격 증명을 에이전트, 플랫폼 또는 개발자와 직접 공유하지 마십시오.

연결 및 구매 권한 관리

기본적으로 AI 에이전트 및 연결된 에이전트 플랫폼은 고객님이 모든 구매를 검토하고 승인할 수 있도록 고객님의 정보가 미리 채워진 상태로 체크아웃을 준비합니다.

에이전트가 대신 결제하도록 허용 설정을 켜고 주간, 월간 또는 총예산을 설정하면, 각 구매를 수동으로 승인하지 않아도 개인 에이전트가 고객님을 대신하여 주문할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

이 설정은 선택 사항이며 언제든지 이 권한을 취소할 수 있습니다.

단계:

Shop 앱의 탭에서 계정 아이콘을 탭합니다.
연결을 탭합니다.
연결된 개인 에이전트를 탭합니다.
승인 없이 결제 설정을 켜거나 끕니다.
선택 사항: 에이전트가 대신 결제하도록 허용 설정을 켜는 경우 예산을 설정합니다.
1. 월간, 주간 또는 총 예산을 선택합니다.
2. 사전 설정된 예산 금액을 선택하거나 사용자 지정을 탭하여 직접 금액을 설정합니다.

예산을 설정한 후 에이전트를 통해 구매를 시작하면 이 설정으로 돌아와 예산이 얼마나 남았는지 확인할 수 있습니다.

에이전트는 먼저 Shop 디지털 지갑에서 마지막으로 사용된 카드에 청구를 시도하며, 결제 시도가 실패하면 저장된 다른 유효한 카드를 사용합니다. 모든 카드가 실패하면 체크아웃이 실패하고 에이전트가 실패 메시지를 받습니다. 에이전트가 지시 사항을 오해하거나 예상치 못한 제품을 구매하더라도 고객님이 설정한 권한과 예산 내에서 이루어진 구매에 대한 책임은 고객님에게 있습니다. 해당 권한 내에서 이루어진 구매에 동의하지 않아 거래에 대해 이의를 제기하더라도 성공하지 못할 수 있습니다.

연결 설정에서 언제든지 AI 에이전트 또는 연결된 에이전트 플랫폼의 연결을 해제할 수 있습니다.