გავრცელებული პრობლემები და შეკვეთების ხარვეზების აღმოფხვრის ნაბიჯები
შესაძლოა წააწყდე გავრცელებულ პრობლემებს და დაგჭირდეს შენი შეკვეთების ხარვეზების აღმოფხვრა.
ამ გვერდზე
წინასწარი შეკვეთები
წინასწარი შეკვეთები შესაძლოა გამოჩნდეს განყოფილებაში წარსული შეკვეთები მაშინაც კი, თუ ისინი ჯერ არ მიუწოდებიათ. Shop აპი იყენებს თრექინგის აქტიურ ინფორმაციას, რათა გამცნოს შენი შეკვეთის შესახებ. ვინაიდან წინასწარ შეკვეთებს, როგორც წესი, არ აქვთ თრექინგის განახლებები შეკვეთის მზადყოფნამდე, Shop აპმა შესაძლოა შეკვეთა არააქტიურად მიიჩნიოს.
გაგზავნილი შეკვეთები თრექინგის დეტალების გარეშე
Shop ქსელში შემავალი მაღაზიების შეკვეთებს შესაძლოა ჰქონდეთ სტატუსი გაგზავნილია თრექინგის დეტალების გარეშე. ეს შესაძლოა მოხდეს შემდეგ შემთხვევებში:
- მაღაზია ნიშნავს შეკვეთას, როგორც გაგზავნილს, თრექინგის ნომრის მითითების გარეშე
- შეკვეთა იგზავნება მხარდაჭერის არმქონე გადამზიდავით
თუ ეძებ თრექინგის დეტალებს, იხილე შეკვეთის პრობლემის რეპორტირება და დახმარების მიღება მაღაზიასთან დაკავშირების ინსტრუქციისთვის.
მაღაზიის მიერ შესრულებული შეკვეთის რედაქტირებები
Shop აპი ამჟამად არ ასახავს მაღაზიის მიერ შესრულებულ შეკვეთის რედაქტირებებს. ეს მოიცავს დაბრუნებებსა და ამოშლილ ერთეულებს. შეკვეთის გადაცვლების შემთხვევაში, Shop აპმა შეკვეთის დეტალებში შესაძლოა ორივე, თავდაპირველი და ახალი პროდუქტი აჩვენოს.
შეკვეთა მონიშნულია როგორც მიწოდებული, მაგრამ არ არის მიღებული
თუ Shop აპში შეკვეთას შემთხვევით მონიშნავ, როგორც მიწოდებულს, შეგიძლია გააუქმო შეკვეთის მიწოდებულად მონიშვნა, რათა გააგრძელო მისი თვალის დევნება.
პარამეტრი მიწოდებულად მონიშვნის გაუქმება გაქრება შეკვეთის მიწოდებულად მონიშვნიდან 7 დღის შემდეგ.