Shop-ში შეკვეთის სტატუსის განახლებების გაგება
შენი შეკვეთების სტატუსის ნახვა შეგიძლია Shop აპის შეკვეთების ჩანართში. შეკვეთის სტატუსები გატყობინებს შენი ამანათის მიმდინარე მდგომარეობას.
შეკვეთის გაგზავნამდე
შეკვეთის სტატუსის შემდეგი განახლებები ეფუძნება იმ მაღაზიიდან მიღებულ ინფორმაციას, სადაც შენ განახორციელე შესყიდვა, თუ ეს მაღაზია Shop-ის ქსელშია:
- დეტალების მოლოდინში: ახალი შეკვეთა დაფიქსირდა, მაგრამ Shop აპი მეტ ინფორმაციას ელოდება. შეკვეთას შეიძლება უკვე ჰქონდეს თრექინგის დეტალები, მაგრამ გადამზიდავს ჯერ არ ჰქონდეს განახლებული თრექინგის ინფორმაცია. თუ თრექინგის დეტალები არ არსებობს, მაღაზიასთან დასაკავშირებლად იხილე შეკვეთის პრობლემის შეტყობინება და დახმარების მიღება.
- შეკვეთა განთავსებულია: შენი შეკვეთა განთავსებულია, მაგრამ მაღაზიას ის ჯერ არ გაუგზავნია.
- გაგზავნილია: მაღაზიამ დაამატა თრექინგის ინფორმაცია შენს შეკვეთას და ამანათი გზაშია გადამზიდავისკენ.
- ნაწილობრივ გაგზავნილია ან ნაწილობრივ გაიგზავნა: მაღაზიამ დაამატა თრექინგის ინფორმაცია და ზოგიერთი ერთეული გაგზავნილია.
- მზადაა გასატანად: თუ განათავსე შეკვეთა მაღაზიიდან გატანაზე, ის უკვე მზადაა გასატანად.
- გატანილია: შენი შეკვეთის გატანის შემდეგ, შეკვეთის სტატუსი გამოჩნდება როგორც „გატანილია“. მაღაზიამ, სადაც შესყიდვა განახორციელე, უნდა გამოაგზავნოს გატანის შეტყობინებისა და დადასტურების ელფოსტები, რათა შეკვეთის სტატუსი განახლდეს როგორც მზადაა გასატანად ან გატანილია.
შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ
შეკვეთის შემდეგი სტატუსები ეფუძნება გადამზიდავისგან მიღებულ ინფორმაციას:
- ტრანზიტშია: შენი ამანათი გზაშია მიწოდების სადისტრიბუციო ცენტრისკენ.
- გამოტანილია მისაწოდებლად: შენი ამანათი შენკენ მოემართება.
- მიწოდებულია: შენი ამანათი მიწოდებულია ან შენ მონიშნე შეკვეთა მიწოდებულად Shop აპში. თუ Shop აპში არ არის დეტალები იმის შესახებ, თუ სად დატოვა გადამზიდავმა შენი ამანათი, შეამოწმე გადამზიდავის ვებსაიტი.
- ნაწილობრივ მიწოდებულია: შენი შეკვეთიდან ზოგიერთი ერთეული მიწოდებულია. შეკვეთის დარჩენილი ნაწილის მიწოდებისას შენ მიიღებ კიდევ ერთ განახლებას.
- დაყოვნებულია: შენი ამანათის მიწოდება დაყოვნებულია.
- საჭიროებს მოქმედებას: შენი გზავნილის გასაგრძელებლად საჭიროა მოქმედება. მაგალითად, შეიძლება დაგჭირდეს საბაჟო გადასახადის გადახდა.
- წარუმატებელი: მიწოდების გადამზიდავმა დააფიქსირა მიწოდების შეცდომა. გადამზიდავთან დაკავშირების შესახებ ინსტრუქციის მისაღებად, იხილე შეკვეთის პრობლემის დაფიქსირება და დახმარების მიღება.
გაუქმებული შეკვეთები და თანხის დაბრუნება
შეკვეთის გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების შემდეგი სტატუსები გამოჩნდება აპში, თუ მაღაზიას აქვს პროფილი Shop-ში:
- გაუქმებული: ონლაინ მაღაზიამ, სადაც შესყიდვა განახორციელე, გააუქმა შენი შეკვეთა და ის აღარ შესრულდება.
- თანხა ნაწილობრივ დაბრუნებულია: ონლაინ მაღაზიამ, სადაც შესყიდვა განახორციელე, შენი შეკვეთის თანხა ნაწილობრივ დაგიბრუნა.
- თანხა დაბრუნებულია: ონლაინ მაღაზიამ, სადაც შესყიდვა განახორციელე, გააუქმა შენი შეკვეთა და თანხა სრულად დაგიბრუნა.
თრექინგის განახლებები შეიძლება სხვადასხვა სასაათო სარტყელში გამოჩნდეს, რადგან ისინი ეფუძნება შენი მიწოდების ლოკაციას თითოეული განახლების დროს.