AI エージェントとエージェンティックプラットフォームで Shop を使用する
AI エージェントとエージェンティックプラットフォームで Shop を使用する方法はいくつかあります。たとえば、Shop のスキルを OpenClaw や Hermes などのパーソナル AI エージェントに連携させたり、Shop アカウントをエージェンティックなショッピングプラットフォームに連携させたりできます。これらの体験を通じて、商品の検索、チェックアウトの手配、購入の確認、注文、配達の追跡、ストアの返品ポリシーの確認などを行うことができます。一部の機能では、Shop アカウントにログインするか、Shop 経由で連携を承認する必要があります。利用できる機能は、エージェント、プラットフォーム、オンラインストア、決済方法、取引によって異なる場合があります。
このページの内容
AI エージェントおよびエージェンティックプラットフォームで Shop を使用する方法
AI エージェントまたはエージェンティックプラットフォームで Shop を使用するには、以下のいずれかの方法があります。
- Shop のスキルをパーソナルエージェントに連携させる：Shop のスキルを OpenClaw や Hermes などのパーソナル AI エージェントに連携させることができます。パーソナルエージェントは Shop のスキルを使用して、検索、チェックアウトの手配、注文の追跡、返品ポリシーの確認、または Shop 経由の決済承認のリクエストをサポートします。
- Shop アカウントをエージェンティックプラットフォームに連携させる：Shop アカウントを Muse などのサポートされているエージェンティックプラットフォームに連携させることができます。プラットフォームは Shop アカウントの連携機能を使用して、ショッピング、チェックアウトの手配、決済承認のリクエスト、または承認された購入の完了をサポートします。
どちらの場合も Shop を連携するかどうかをご自身で管理でき、連携の設定でアクセス権を管理したり切断したりできます。
Shop をパーソナルエージェントまたはエージェンティックプラットフォームに連携させる際の注意事項
Shop をパーソナルエージェントまたはエージェンティックプラットフォームに連携させる前に、以下の注意事項を確認してください。
- AI エージェントまたはエージェンティックプラットフォームで Shop を使用することにより、Shopify 利用者の利用規約に同意したものとみなされます。
- Shop は、エージェントやエージェンティックプラットフォームがお客様の情報をどのように使用するか、またはお客様の指示にどのように従うかについて責任を負いません。
- エージェントやエージェンティックプラットフォームは、ミスをしたり、お客様の指示を誤解したり、不正確な商品、価格、税、発送、在庫状況、または返品の情報を表示したりする場合があります。決済を承認する前に、購入の詳細を慎重に確認してください。
- エージェントやエージェンティックプラットフォームは、商品の品質を保証したり、法的または財務的なアドバイスを提供したりすることはできません。
- Shopify によって別途承認されていない限り、Shop の外部サービス連携は個人の個人的なショッピング利用のみを目的としています。
- デフォルトでは、エージェントまたはエージェンティックプラットフォームは、お客様の名前、連絡先情報、配送先住所、およびアイテムを使用してチェックアウトを手配できます。エージェントまたはエージェンティックプラットフォームがお客様の代わりに購入を行う場合、ストアの発送、返金、返品、およびキャンセルのポリシーにもお客様の代わりに同意することになります。決済を承認する前にこれらのポリシーと購入の詳細を確認し、「返品を受け付けないストアからアイテムを購入しないでください」というプロンプトを出すなど、許容できないポリシーを持つストアから購入しないようエージェントまたはエージェンティックプラットフォームに指示することを検討してください。
- お客様はエージェントまたはエージェンティックプラットフォームを通じて承認した購入に対して責任を負い、注文はお客様自身が購入したかのように処理されます。購入を承認した場合、またはエージェントやプラットフォームに購入を許可した場合、取引に関する異議申し立てが認められない可能性があります。
- 一部の購入において、Shop は基礎となる決済方法の詳細を共有する代わりに、トークンや1回限りのバーチャルカードなどの制限付き決済資格情報を使用する場合があります。その後、Shop は承認された購入金額を選択された決済方法に請求することがあります。このような場合、Shop はお客様に代わってオンラインストアに支払いを行い、承認された購入金額をお客様が選択した決済方法に請求することがあります。選択した決済方法への請求額は、カード、銀行、または決済方法の明細書に「SHOPPAY*[ストア名]」または同様の表記で表示されます。
- 購入元のストアが引き続き、注文のフルフィルメント、返品、返金、保証、および商品サポートの対応に責任を持ちます。
パーソナルエージェント向けの Shop スキルの不正使用
以下のいずれかの目的で Shop スキルを使用することはできません。
- レート制限や Cloudflare のボット保護を回避する。
- 以下の用途を含め、Shop のデータや機能を使用して商用の商品、サービス、またはプラットフォームを構築すること。
- 商品カタログデータのバルクダウンロード、コピー、または再販。
- Shop スキルからのデータを使用して、AI モデルをトレーニングまたは改善する。
- 複数の Shop ユーザーからデータをアクセス、収集、または集約する。
- Shop アカウント保有者が自身のデバイスでエージェントを積極的に操作することなく、ユーザーアカウントデータにアクセスする自動化サービス、バックグラウンドプロセス、または仲介役として動作すること。
パーソナルエージェントまたはエージェンティックプラットフォームと共有される Shop アカウント情報
Shop のスキルをパーソナルエージェントに連携するか、Shop アカウントをエージェンティックプラットフォームに連携すると、Shop は、ショッピング、チェックアウト、決済の承認、注文追跡、返品、および再注文の機能を提供するために、特定の Shop アカウント情報を共有する場合があります。連携時に共有される情報もあれば、後で購入を手配または完了する際に必要に応じて共有される情報もあります。
共有される情報は連携時に表示され、以下の詳細が含まれる場合があります。
- Shop プロフィールのお客様の名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所および請求先住所
- カードブランド、決済方法のタイプ、保存された決済方法の末尾4桁など、限定的な決済方法の詳細
- オンラインストア、アイテム、小計、税、送料、手数料、合計金額などの購入承認の詳細
- 注文の追跡、返品に関する問い合わせ、再注文をサポートするための Shop 内の注文情報
- Shop のプロフィールと パーソナライゼーション設定 に基づくパーソナライズされた検索結果
Shop のアカウント情報が外部サービスの AI エージェントやエージェントプラットフォームと共有された後、その外部サービスによる情報の利用には、独自の利用規約、プライバシーポリシー、設定、および指示が適用されます。エージェントやエージェントプラットフォームの Shop へのアクセス設定はいつでも解除できますが、接続を解除しても、すでに共有された情報が削除されるわけではありません。
Shop とエージェント連携の機能
Shop スキルをパーソナルエージェントに接続するか、Shop アカウントをエージェントプラットフォームに接続すると、利用可能な機能に応じて以下の操作を行うことができます。
- 商品の検索: 「150ドル以下の防水ハイキングブーツ」や「お菓子作りが好きな人へのギフトのアイデア」など、自然言語を使用して検索するようエージェントやエージェントプラットフォームに指示します。Shop にログインしている場合、商品は パーソナライゼーション設定 に基づいてランク付けされます。
- チェックアウトの準備: 確認用にチェックアウトを準備するようエージェントやエージェントプラットフォームに指示し、すべての情報が事前に入力された状態で商品を購入できるようにします。
- 注文: エージェントやエージェントプラットフォームがオンラインストアでのチェックアウトを完了できるように、Shop を通じて購入を承認します。
- 商品の再注文: 以前に購入した商品を再注文するよう、エージェントやエージェントプラットフォームに指示します。
- 注文の追跡: 最近の注文状況について、エージェントやエージェントプラットフォームに質問します。注文データは Shop アカウント から取得されます。これには、Shop に連携しているメールアドレスで領収書のメールを受け取ったすべてのストアからの注文が含まれます。
- 返品ポリシーの確認: アイテムが返品可能かどうかを、エージェントやエージェントプラットフォームに尋ねます。エージェントはストアが公開している返品ポリシーを読み取り、返品期間を知らせます。返品を開始するには、Shop アプリでの返品の管理 を参照してください。
- Shop アカウントを使用して代理で商品を購入する許可をエージェントに与える: エージェントやエージェントプラットフォームは、承認を得て購入を完了することができます。場合によっては、支出制限を設定 し、パーソナルエージェントに代理での購入を許可することもできます。
Shop とパーソナルエージェントまたはエージェントプラットフォームの接続
Shop は、以下の方法でパーソナルエージェントやエージェントプラットフォームに接続できます。
- パーソナルエージェントへの接続: AI エージェントに Shop スキル のリンクを提供し、そのエージェントにスキルをインストールするよう指示します。
- エージェントプラットフォームへの接続: エージェントプラットフォームのプロンプトに従って、Shop アカウントを接続します。
注文の追跡や購入など一部の機能では、Shop にログインする必要があります。ログインが必要な場合は、デバイスのブラウザで開くためのログインリンクが送信されます。接続を認証すると、エージェントまたは接続されたエージェントプラットフォームは、接続が解除されるまで接続されたままになります。接続が解除された後は、再度接続する必要があります。
必ず Shop の認証画面からログインまたは接続してください。Shop のパスキー、認証コード、または Shop のセキュリティ資格情報をエージェント、プラットフォーム、開発者に直接共有しないでください。
接続と購入の許可を管理する
デフォルトでは、AI エージェントおよび接続されたエージェントプラットフォームは、すべての購入を確認して承認できるよう、あらかじめ情報が入力されたチェックアウトを準備します。
エージェントに支払いを許可する 設定をオンにして、週、月、または合計の予算を設定することで、購入ごとに手動で承認することなく、パーソナルエージェントが代理で注文を行うことを許可できます。
この設定は任意であり、この許可はいつでも取り消すことができます。
手順：
Shopアプリの
タブで、アカウントアイコンをタップします。接続をタップします。
接続しているパーソナルエージェントをタップします。
承認なしでの支払い設定をオンまたはオフにします。
任意：エージェントに支払いを許可する設定をオンにする場合は、予算を設定します。
- 月間、週間、または合計の予算を選択します。
- あらかじめ設定された予算額を選択するか、カスタムをタップして独自の金額を設定します。
予算を設定した後は、この設定に戻ることで、エージェントを利用して購入を開始した後に予算がどれくらい残っているかを確認できます。
エージェントは最初に Shop ウォレットで最後に使用されたカードに請求しようとし、決済の試行が失敗した場合は、保存されている他の有効なカードを使用します。すべてのカードで失敗するとチェックアウトは失敗し、エージェントは失敗のメッセージを受け取ります。エージェントが指示を誤解したり、予期しない商品を購入したりした場合でも、設定した許可と予算内で実行された購入についてはご自身の責任となります。それらの許可内で実行された購入に同意できない場合、取引に対する異議申し立ては認められない可能性があります。
連携設定 から、AI エージェントや接続されたエージェントプラットフォームの接続をいつでも解除できます。