Recensione di un prodotto acquistato tramite Shop
Puoi recensire i prodotti acquistati tramite l'app Shop o i prodotti acquistati tramite un negozio online che vengono visualizzati anche nell'app Shop. Per i prodotti idonei, riceverai una notifica di richiesta di recensione una settimana dopo la consegna dell'ordine.
Le recensioni dei prodotti vengono mostrate pubblicamente sull'app Shop per fornire un feedback utile e onesto sui prodotti ai negozi e ai clienti di Shop. Quando recensisci un prodotto su Shop, il tuo nome viene visualizzato nella recensione. Non è possibile lasciare recensioni in forma anonima.
Quando recensisci un prodotto, puoi lasciare una valutazione da 1 a 5 stelle e un commento di massimo 1000 caratteri. Non puoi lasciare una recensione per un ordine di valore pari a 0.
In questa pagina
Lasciare una recensione del prodotto
Puoi lasciare una recensione del prodotto nell'app Shop.
Passaggi:
Dall'app Shop, vai alla scheda
.Tocca l'ordine che desideri recensire.
Tocca Recensisci accanto al prodotto che desideri recensire.
Seleziona una valutazione da una a cinque stelle.
Scrivi la recensione nel campo di testo.
Tocca Invia.
Se non desideri completare la recensione, tocca l'icona 
per chiuderla.
Lasciando una recensione del prodotto, dichiari che la recensione è veritiera e che rispetta le Norme sulle recensioni dei prodotti di Shop. Shop potrebbe rifiutare, rimuovere od oscurare le informazioni di una recensione che non rispetta le norme sulle recensioni.
Modificare una recensione del prodotto
Puoi modificare le recensioni dei prodotti nell'app Shop.
Passaggi:
Dall'app Shop, vai alla scheda
.Tocca l'ordine che desideri modificare.
Tocca Modifica recensione accanto al prodotto che desideri aggiornare.
Esegui una delle seguenti operazioni:
- Seleziona una valutazione da una a cinque stelle.
- Aggiorna il testo della recensione.
- Tocca Aggiorna recensione.
Eliminare una recensione del prodotto
Puoi eliminare una recensione di un prodotto nell'app Shop.
Passaggi:
Dall'app Shop, vai alla scheda
.Tocca l'ordine che contiene la recensione che desideri eliminare.
Tocca Modifica recensione accanto al prodotto che contiene la recensione che desideri eliminare.
Tocca … > Elimina recensione.
Tocca Continua per eliminare la recensione.
Dopo aver eliminato una recensione di un prodotto, il pulsante Modifica recensione tornerà a essere Recensisci. Puoi lasciare una nuova recensione del prodotto in qualsiasi momento.
Segnalare una recensione del prodotto
Se trovi una recensione su Shop che ritieni non conforme alle normative di Shop, puoi segnalarla.
Passaggi:
- Nella recensione del prodotto che desideri segnalare, tocca … >
Segnala questa recensione. - Nella finestra di dialogo Perché segnali questa recensione?, seleziona un motivo per la segnalazione dall'elenco a discesa.
- Tocca Segnala.