Utilizzo di Shop con agenti IA personali

Se utilizzi un agente IA personale come OpenClaw o Hermes, puoi usare la skill di Shop per collegare l’agente al tuo account Shop ed effettuare ricerche di prodotti, piazzare ordini, tracciare le consegne e verificare le politiche di reso del negozio tramite conversazioni naturali con l’agente. Alcune funzionalità richiedono l’accesso all’account Shop.

Considerazioni sul collegamento di Shop al tuo agente personale

Esamina le seguenti considerazioni per collegare Shop a un agente IA personale:

• Gli agenti non possono garantire la qualità dei prodotti né fornire consulenza legale o finanziaria.
• La skill di Shop è destinata esclusivamente a un uso personale e individuale per aiutarti negli acquisti mentre sei collegato al tuo account Shop.
• Sei responsabile per gli acquisti effettuati tramite il tuo agente e gli ordini vengono elaborati come se avessi effettuato tu l’acquisto. A seconda delle circostanze, i tentativi di contestare una transazione potrebbero non andare a buon fine nel caso in cui tu non sia d’accordo con gli acquisti che il tuo agente ha fatto per te.
• Quando un agente effettua un acquisto per te, accetta per tuo conto le politiche di rimborso, reso e annullamento del negozio. Valuta la possibilità di istruire il tuo agente a non acquistare da negozi con politiche che non accetteresti, utilizzando un comando come “Non acquistare articoli da negozi che non accettano resi”.
• Utilizzando la skill di Shop, accetti i Termini di servizio di Shopify per i consumatori.

Uso non autorizzato della skill di Shop per agenti personali (#unathorized-use)

Non puoi utilizzare la skill di Shop per i seguenti scopi:

• Eludere il limite numero richieste o la protezione dai bot di Cloudflare.
• Creare prodotti, servizi o piattaforme commerciali utilizzando i dati o le funzionalità di Shop, tra cui:
  • Scaricare in blocco, copiare o rivendere i dati del catalogo di prodotti.
  • Utilizzare i dati della skill di Shop per addestrare o migliorare modelli di IA.
  • Accedere, raccogliere o aggregare dati provenienti da più di un utente Shop.
  • Operare come servizio automatizzato, processo in background o intermediario che accede ai dati dell’account utente senza che il titolare dell’account Shop diriga attivamente l’agente dal proprio dispositivo.

Informazioni dell’account Shop condivise con il tuo agente personale

Quando colleghi un agente al tuo account Shop, gli concedi l’accesso alle seguenti informazioni:

• Gli indirizzi di spedizione salvati nel tuo portafoglio digitale Shop Pay.
• Il limite di spesa autorizzato da te impostato, se concedi al tuo agente personale l’autorizzazione a effettuare acquisti per tuo conto.
• Nome, email, avatar e paese indicati nel tuo profilo Shop.
• Le informazioni dei tuoi ordini su Shop, per supportare il tracciamento degli ordini, le richieste di reso e la possibilità di ordinare di nuovo gli articoli.

Il tuo agente personale non può accedere ai tuoi dettagli di pagamento, come i dati della carta di credito.

Collegamento di Shop al tuo agente personale

Per iniziare, fornisci il link della skill di Shop al tuo agente IA, quindi chiedigli di installare la skill.

Alcune funzionalità, come il tracciamento degli ordini e la possibilità di effettuare acquisti, richiedono l’accesso a Shop. In tal caso, il tuo agente ti invia un link di accesso da aprire sul browser del tuo dispositivo. Dopo aver verificato il collegamento, l’agente rimane connesso fino alla scadenza del suo accesso, dopodiché dovrai accedere nuovamente.

Capacità dell’integrazione di Shop e dell’agente personale

Dopo aver collegato la skill di Shop al tuo agente personale, puoi chiedergli di eseguire le seguenti attività:

• Ricerca di prodotti: chiedi al tuo agente di eseguire ricerche usando un linguaggio naturale, come “scarponcini da trekking impermeabili a meno di 150 $” o “idee regalo per chi ama la pasticceria”. Puoi anche condividere una foto per cercare prodotti visivamente simili. I risultati includono immagini, prezzi, valutazioni e le opzioni disponibili, tra cui colori e taglie.
• Effettuare ordini: concedi al tuo agente l’autorizzazione per acquistare un prodotto per tuo conto usando il tuo account Shop Pay. Sei tu a impostare il limite di spesa, i tuoi dettagli di pagamento restano privati e puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento nell’app Shop.
• Ordinare di nuovo i prodotti: chiedi al tuo agente di ordinare di nuovo un prodotto che hai acquistato in precedenza.
• Tracciare gli ordini: chiedi al tuo agente informazioni sullo stato dei tuoi ordini recenti. I dati degli ordini provengono dal tuo account Shop e includono gli ordini di qualsiasi negozio da cui hai ricevuto le ricevute via email all’indirizzo che hai collegato a Shop.
• Verificare le politiche di reso: chiedi al tuo agente se è possibile restituire un articolo. Il tuo agente legge la politica di reso pubblicata dal negozio e ti comunica la finestra per i resi. Per avviare un reso, consulta la sezione Gestione dei resi nell’app Shop.