Utilizzo di Shop con gli agenti IA personali

Se utilizzi un agente IA personale come OpenClaw o Hermes, puoi usare la skill Shop per collegare l’agente al tuo account Shop e cercare prodotti, effettuare ordini, tracciare le tue consegne e verificare le politiche di reso del negozio attraverso conversazioni naturali con l’agente. Alcune funzionalità richiedono l’accesso al tuo account Shop.

Considerazioni per il collegamento di Shop al tuo agente personale

Esamina le seguenti considerazioni per il collegamento di Shop a un agente IA personale:

• Gli agenti non possono garantire la qualità del prodotto o fornire consulenza legale o finanziaria.
• La skill Shop è destinata esclusivamente a un uso personale e individuale, per aiutarti a fare acquisti mentre sei collegato al tuo account Shop.
• Sei responsabile degli acquisti effettuati tramite il tuo agente e gli ordini vengono elaborati come se avessi effettuato l’acquisto in prima persona. A seconda delle circostanze, i tentativi di contestare una transazione potrebbero non andare a buon fine nel caso in cui tu non sia d’accordo con gli acquisti effettuati dal tuo agente per tuo conto.
• Quando un agente effettua un acquisto per te, accetta per tuo conto anche le politiche di rimborso, di reso e di annullamento del negozio. Valuta la possibilità di istruire il tuo agente affinché non acquisti da negozi che prevedono politiche che non accetteresti, ad esempio con il prompt “Non acquistare articoli da negozi che non accettano resi”.
• Utilizzando la skill Shop, accetti e approvi i Termini del servizio per i consumatori di Shopify.

Uso non autorizzato della skill Shop per gli agenti personali (#unathorized-use)

Non puoi utilizzare la skill Shop per nessuno dei seguenti scopi:

• Eludere il limite del numero di richieste o la protezione bot di Cloudflare.
• Costruire prodotti, servizi o piattaforme commerciali utilizzando i dati o le funzionalità di Shop, inclusi i seguenti:
  • Scaricare, copiare o rivendere in blocco i dati del catalogo di prodotti.
  • Utilizzare i dati della skill Shop per addestrare o migliorare i modelli di IA.
  • Accedere, raccogliere o aggregare dati di più di un utente Shop.
  • Operare come servizio automatizzato, processo in background o intermediario che accede ai dati dell’account utente senza che il titolare dell’account Shop dia istruzioni attivamente all’agente sul proprio dispositivo.

Informazioni dell’account Shop condivise con il tuo agente personale

Quando colleghi un agente al tuo account Shop, gli concedi l’accesso alle seguenti informazioni:

• Gli indirizzi di spedizione che hai salvato nel tuo portafoglio digitale Shop Pay.
• Il limite di spesa autorizzato che hai impostato, se concedi al tuo agente personale l’autorizzazione per effettuare acquisti per tuo conto.
• Il nome, l’email, l’avatar e il paese del tuo profilo Shop.
• Le informazioni sui tuoi ordini in Shop, per supportare il tracciamento degli ordini, le richieste di reso e la possibilità di ordinare di nuovo.

Il tuo agente personale non può accedere ai tuoi dati di pagamento, ad esempio le informazioni della carta di credito.

Collegamento di Shop al tuo agente personale

Per iniziare, fornisci il link della skill Shop al tuo agente IA, quindi chiedigli di installare la skill.

Alcune funzionalità, come il tracciamento degli ordini e la possibilità di effettuare acquisti, richiedono l’accesso a Shop. In questo caso, il tuo agente ti invia un link di accesso da aprire sul browser del tuo dispositivo. Dopo aver verificato la connessione, l’agente mantiene l’accesso fino alla scadenza di quest’ultimo, dopodiché dovrai effettuare di nuovo l’accesso.

Capacità dell’integrazione di Shop e dell’agente personale

Dopo aver collegato la skill Shop al tuo agente personale, puoi chiedergli di eseguire le seguenti attività:

• Cercare prodotti: chiedi al tuo agente di effettuare ricerche usando un linguaggio naturale, ad esempio “scarponcini da trekking impermeabili a meno di 150 $” o “idee regalo per appassionati di pasticceria”. Puoi anche condividere una foto per cercare prodotti visivamente simili. I risultati includono immagini, prezzi, valutazioni e le opzioni disponibili, come colori e taglie.
• Effettuare ordini: concedi al tuo agente l’autorizzazione per acquistare un prodotto per tuo conto usando il tuo account Shop Pay. Sei tu a impostare il limite di spesa; i tuoi dati di pagamento rimangono privati e puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento dall’app Shop.
• Ordinare di nuovo i prodotti: chiedi al tuo agente di ordinare di nuovo un prodotto che hai già acquistato.
• Tracciare gli ordini: chiedi al tuo agente lo stato dei tuoi ordini recenti. I dati degli ordini provengono dal tuo account Shop, inclusi gli ordini di qualsiasi negozio per cui hai ricevuto ricevute via email all’indirizzo che hai collegato a Shop.
• Verificare le politiche di reso: chiedi al tuo agente se un articolo può essere restituito. Il tuo agente legge la politica di reso pubblicata dal negozio e ti comunica la finestra per i resi. Per avviare un reso, consulta la sezione relativa alla Gestione dei resi nell’app Shop.