Membayar pembelian yang memenuhi syarat HSA dan FSA menggunakan Shop Pay

Beberapa toko online memungkinkan Anda menggunakan Shop Pay untuk membeli produk terkait kesehatan yang memenuhi syarat. Toko-toko ini dapat menawarkan alur checkout health savings account (HSA) atau flexible spending account (FSA). Anda dapat membayar menggunakan kartu HSA atau FSA, atau menggunakan kartu kredit standar dan meminta penggantian dana dari HSA atau FSA Anda. Pembayaran HSA/FSA dengan Shop Pay didukung oleh Truemed, yang meninjau kelayakan produk dan kualifikasi medis untuk pembelian yang memenuhi syarat.

Pembayaran HSA/FSA tidak tersedia untuk setiap toko, produk, atau pesanan.

Persyaratan untuk pembayaran HSA dan FSA

Untuk menggunakan pembayaran HSA/FSA dengan Shop Pay, persyaratan berikut harus dipenuhi:

• Toko menawarkan pembayaran HSA/FSA dengan Shop Pay.
• Pesanan Anda berisi produk yang memenuhi syarat.
• Anda telah masuk ke Shop dan checkout dengan Shop Pay.
• Anda menggunakan kartu HSA atau FSA yang didukung, atau kartu kredit standar untuk penggantian dana.
• Toko tersebut berbasis di Amerika Serikat, checkout menggunakan mata uang USD, dan Anda berlokasi di Amerika Serikat.

Anda tidak dapat menggunakan pembayaran HSA/FSA dengan Shop Pay untuk setiap jenis pembelian. Pembayaran HSA/FSA tidak tersedia pada Shop Pay Installments atau langganan. Pesanan yang menyertakan produk yang memenuhi syarat maupun tidak memenuhi syarat tidak didukung. Untuk menggunakan dana HSA/FSA, hapus produk yang tidak memenuhi syarat dari keranjang Anda.

Checkout dengan pembayaran HSA atau FSA

Jika pembayaran HSA/FSA tersedia untuk pesanan Anda, opsi dana HSA/FSA akan ditampilkan selama checkout Shop Pay.

Langkah-langkah:

1. Saat checkout, pilih Shop Pay.
2. Masuk ke Shop dan selesaikan verifikasi Shop Pay.
3. Pilih Saya ingin menggunakan dana HSA/FSA untuk pembelian ini jika tersedia.
4. Tinjau pesanan Anda.
5. Pilih Selesaikan pembelian. Jika pembelian Anda memerlukan survei kesehatan, maka pilih Lanjutkan ke survei kesehatan.
6. Jika Anda memilih Lanjutkan ke survei kesehatan, maka selesaikan survei tersebut. Checkout Anda akan berlanjut secara otomatis setelah Anda mengirimkannya.

Survei kesehatan dan Letter of Medical Necessity (LMN)

Beberapa pembelian HSA/FSA memerlukan survei kesehatan singkat sebelum pembayaran dapat diselesaikan. Survei kesehatan disediakan selama alur checkout Shop Pay. Anda memiliki waktu 72 jam untuk menyelesaikan survei. Pesanan Anda dibuat setelah Anda menyelesaikan survei.

Jika pembelian Anda memenuhi syarat setelah peninjauan, Truemed akan memberikan Letter of Medical Necessity (LMN). LMN biasanya siap dalam waktu sekitar 4 jam. Bergantung pada waktu dan negara bagian Anda, proses ini dapat memakan waktu 1–2 hari. Pesanan Anda mungkin tidak dikirim hingga peninjauan kualifikasi selesai.

Saat LMN Anda disetujui, Anda menerima email dari Shop di alamat email pada pesanan Anda. Email tersebut menyertakan tautan untuk masuk ke Truemed, tempat Anda dapat mengunduh LMN Anda. Anda memerlukan akun Truemed untuk mengunduh LMN Anda.

Penyelesaian masalah ketersediaan pembayaran HSA dan FSA

Jika opsi dana HSA/FSA tidak ditampilkan saat checkout Shop Pay, berarti pesanan Anda tidak memenuhi persyaratan untuk pembayaran HSA/FSA dengan Shop Pay.

Hal ini dapat terjadi karena alasan berikut:

• Toko tidak menawarkan pembayaran HSA/FSA dengan Shop Pay.
• Satu produk atau lebih dalam pesanan Anda tidak memenuhi syarat.
• Pesanan Anda mencakup produk yang memenuhi syarat maupun yang tidak memenuhi syarat.
• Pesanan Anda mencakup langganan.
• Shop Pay Installments dipilih.
• Kartu pembayaran Anda tidak didukung.
• Toko, mata uang checkout, atau lokasi Anda tidak memenuhi persyaratan.

Kualifikasi medis ditolak

Jika kualifikasi medis Anda tidak disetujui, pesanan akan dibatalkan dan otorisasi pembayaran Anda dibatalkan. Anda menerima email dari toko bahwa pesanan Anda dibatalkan. Untuk pertanyaan tentang pesanan Anda, hubungi toko tempat Anda membuat pesanan. Untuk pertanyaan tentang kartu pembayaran Anda, hubungi penerbit kartu Anda.