Kupnja u aplikaciji Shop

Proizvode možete pregledavati u aplikaciji Shop, na shop.com ili putem iskustava kupnje posredstvom agenata, kao što je aplikacija Shop za ChatGPT. Tijekom kupnje u aplikaciji ili na mrežnom mjestu Shop narudžbe možete platiti putem usluge Shop Pay. Tijekom pregledavanja proizvoda stavke možete dodati u košaricu odabirom opcije Dodaj u košaricu. Kada završite s dodavanjem stavki u košaricu, možete nastaviti na plaćanje.

Kada proizvode pronađete putem iskustava kupnje posredstvom agenata, možda ćete biti preusmjereni na mrežno mjesto trgovine kako biste dovršili kupnju ili ćete kupnju moći pregledati i odobriti putem aplikacije Shop, ovisno o iskustvu.

Narudžbe poslane putem platforme Shop uključuju porez na promet tržnice za narudžbe iz SAD-a. Saznajte više o porezu na promet u aplikaciji Shop.

Na što trebate obratiti pažnju prije plaćanja putem usluge Shop

U aplikaciji Shop košarica može sadržavati stavke iz više trgovina. U tom slučaju možete platiti u svakoj trgovini zasebno ili istodobno u svim trgovinama zajedno. Na mrežnom mjestu shop.com možete odjednom platiti u samo jednoj trgovini.

U aplikaciji Shop morate platiti u svakoj trgovini zasebno u sljedećim slučajevima:

• Košarica sadrži stavke s cijenama u više valuta.
• Košarica vas preusmjerava na mrežno mjesto trgovine radi dovršetka kupnje.
• Način plaćanja zahtijeva dodatnu provjeru, kao što je Apple Pay, ili narudžbu želite platiti na rate.

Ako trgovina ima fizičke lokacije, narudžbu možete preuzeti umjesto da vam se dostavi. Kada je lokacija preuzimanja dostupna, na stranicama proizvoda prikazuje se Dostupno na lokaciji s nazivom lokacije ili brojem lokacija na kojima je dostupno preuzimanje u trgovini te pri plaćanju možete odabrati opciju preuzimanja. Najbliže lokacije u gradu temelje se na zadanoj adresi za dostavu u postavkama računa.

Plaćanje u jednoj trgovini

Kupnju u jednoj trgovini Shop možete obaviti u aplikaciji Shop ili na mrežnom mjestu shop.com.

Koraci:

1. U aplikaciji Shop ili na shop.com odaberite ikonu .
2. U odjeljku za trgovinu Shop u kojoj želite obaviti plaćanje odaberite Nastavi na plaćanje.
3. Odaberite opciju dostave ili preuzimanja:
   • Za dostavu narudžbe:
     1. Odaberite Dostava.
     2. U odjeljku Šalje se na odaberite spremljenu adresu ili odaberite + Upotrijebi drugu adresu za unos nove adrese za dostavu.
     3. U odjeljku Dostava odaberite metodu dostave.
   • Za preuzimanje narudžbe na fizičkoj lokaciji:
     1. Odaberite Preuzimanje.
     2. U odjeljku Lokacija odaberite lokaciju na kojoj želite preuzeti narudžbu.
4. Odaberite plan i način plaćanja:
   1. Ako je prikazan odjeljak Plan, odaberite dostupan plan plaćanja.
   2. U odjeljku Plaćanje odaberite spremljeni način plaćanja ili odaberite Plati na drugi način za dodavanje novog načina plaćanja.
5. Neobavezno: Primijenite sve poklon kartice ili kodove za popust na narudžbu.
6. Odaberite Plati sada da biste dovršili kupnju.

Nakon što dovršite plaćanje, narudžba će se prikazati na kartici Narudžbe aplikacije Shop. Nakon što trgovina navede broj za praćenje narudžbe, možete pratiti dostavu putem aplikacije Shop.

Istodobno plaćanje u više trgovina

Kada košarica u aplikaciji Shop sadrži stavke iz više trgovina, imate mogućnost kupiti proizvode iz svih tih trgovina zajedno u jednoj sesiji. Plaćanje u više trgovina Shop dostupno je samo u aplikaciji Shop.

Kada plaćate u svim trgovinama zajedno, plaćanje za svaku trgovinu prikazuje se jedno za drugim. Odabirete metodu dostave ili preuzimanja za narudžbu svake trgovine. Možete upotrijebiti različit način plaćanja za narudžbu iz svake trgovine i odabrati Plati sada samo jednom kako biste platili sve narudžbe. Troškovi dostave, porezi, popusti i poklon kartice primjenjuju se zasebno na narudžbu svake trgovine. Vaš saldo opcije Shop Cash redom se primjenjuje na narudžbe dok ga ne potrošite.

Kada košarica ispunjava uvjete, u aplikaciji Shop dostupna je opcija Plati sve. Da biste istodobno platili u svim trgovinama u košarici, na vašem računu usluge Shop Pay mora biti spremljen barem jedan način plaćanja i jedna adresa za dostavu.

Koraci:

1. U aplikaciji Shop odaberite ikonu .
2. Odaberite Plati sve.
3. Odaberite opciju dostave ili preuzimanja za stavke svake trgovine:
   • Za dostavu narudžbe:
     1. Odaberite Dostava.
     2. U odjeljku Šalje se na odaberite spremljenu adresu ili odaberite + Upotrijebi drugu adresu za unos nove adrese za dostavu.
     3. U odjeljku Dostava odaberite metodu dostave.
   • Za preuzimanje narudžbe na fizičkoj lokaciji:
     1. Odaberite Preuzimanje.
     2. U odjeljku Lokacija odaberite lokaciju na kojoj želite preuzeti narudžbu.
4. U odjeljku Plaćanje za stavke svake trgovine odaberite spremljeni način plaćanja ili odaberite Plati na drugi način za dodavanje novog načina plaćanja.
5. Neobavezno: Primijenite sve poklon kartice ili kodove za popust na narudžbu.
6. Odaberite Plati sada.

Nakon što istodobno obavite plaćanje u više trgovina Shop, od svake ćete trgovine primiti zasebnu potvrdu narudžbe. Svaka se narudžba zasebno prikazuje na kartici Narudžbe aplikacije Shop.

Ako se pri plaćanju ne može dovršiti narudžba iz jedne trgovine, narudžbe iz ostalih trgovina svejedno će biti poslane. Možete ispraviti informacije za tu narudžbu i ponovno je poslati ili je ukloniti iz košarice.

Kupnja proizvoda uz pretplatu

Kada je dostupno, proizvod na pretplatu možete kupiti u aplikaciji Shop ili na stranici shop.com. Neke trgovine mogu nuditi posebne cijene kada se pretplatite na proizvod.

Nakon što se pretplatite na proizvod, pretplatom možete upravljati sa svojeg računa za Shop ili putem internetske trgovine u kojoj ste obavili kupnju.

Koraci:

1. Na stranici proizvoda u aplikaciji Shop ili na stranici shop.com odaberite opciju Pretplatite se ili Pretplatite se i uštedite.
2. Izborno: ako je dostupno više opcija učestalosti dostave, iz padajućeg izbornika odaberite učestalost dostave.
3. Učinite jedno od sljedećeg:
   • Kako biste odmah dovršili kupnju, odaberite Pretplati se odmah, a zatim odaberite Nastavi na plaćanje.
   • Da biste proizvod dodali u košaricu i obavili plaćanje kasnije, odaberite Dodaj u košaricu, a zatim slijedite korake za plaćanje u jednoj trgovini ili više trgovina istodobno.
4. Za dovršetak kupnje slijedite upute na zaslonu prilikom plaćanja.