Prijava problema s narudžbom
Ako imate problem s narudžbom koju ste kupili putem trgovine na platformi Shop i već ste se izravno pokušali obratiti trgovini, možete ga prijaviti. Vaša prijava pomaže platformi Shopify da provede istragu i poduzme odgovarajuće mjere ako je to opravdano. Nakon što prijavite problem, kontaktirat će vas se samo ako platforma Shopify zatreba dodatne informacije o vašoj narudžbi.
Na ovoj stranici
Prijava problema s narudžbom u aplikaciji Shop
Problem s narudžbom možete prijaviti u aplikaciji Shop.
Koraci:
U aplikaciji Shop idite na karticu
.Dodirnite narudžbu koja je dostavljena.
Dodirnite … > Prijavi problem s ovom narudžbom.
Ispunite obrazac da biste poslali prijavu problema.
Prijava problema s narudžbom na platformi Shop u web-pregledniku
Da biste prijavili problem s narudžbom u web-pregledniku, ispunite obrazac platforme Shopify Problem s narudžbom.