Ograničeno jamstvo usluge Shop Promise
Značka Shop Promise prikazuje se pored proizvoda za koje platforma Shopify može predvidjeti datum dostave. Narudžbe sa značkom Shop Promise obavljene putem usluge Shop Pay podržane su ograničenim jamstvom. A najbolje od svega? S programom Shop Promise nisu povezane nikakve naknade za pretplatu ili članstvo.
Značku Shop Promise možete pronaći na sljedećim mjestima:
- Stranice proizvoda koje ispunjavaju uvjete
- Stranica plaćanja za narudžbe koje ispunjavaju uvjete
- Stranica potvrde narudžbe
- U aplikaciji Shop
Očekivani datumi dostave izračunavaju se na temelju informacija o tome kada ste predali narudžbu i kamo će se narudžba dostaviti. Nakon plaćanja procijenjeni datum dostave na stranicama s pojedinostima o narudžbi i stranicama za praćenje može se ažurirati kako postaju dostupne nove informacije o dostavi.
Na ovoj stranici
Ograničeno jamstvo
Narudžbe putem usluge Shop Promise koje ispunjavaju uvjete pokrivene su ograničenim jamstvom. Ako vaša narudžba ne stigne do procijenjenog datuma dostave, možda ostvarujete pravo na dobivanje 5,00 USD u nagradi Shop Cash koju možete potrošiti u aplikaciji Shop.
Dobivanje nagrade Shop Cash u okviru ograničenog jamstva ovisi o vašem načinu plaćanja. Saznajte više o kriterijima prihvatljivosti za Shop Promise.
Narudžbe plaćene uslugom Shop Pay
Ako ste upotrijebili Shop Pay za dovršetak narudžbe, a ona stigne nakon procijenjenog datuma dostave usluge Shop Promise, svoje pravo na dobivanje 5,00 USD nagrade Shop Cash možete provjeriti na stranici statusa narudžbe u aplikaciji Shop.
Koraci:
U aplikaciji Shop idite na karticu
.Dodirnite narudžbu koja je isporučena sa zakašnjenjem.
Na kartici Shop Promise dodirnite Zatraži Shop Cash.
Ako se od vas zatraži da dovršite postavljanje usluge Shop Pay, slijedite upute i vratite se na narudžbu te ponovno dodirnite Zatraži Shop Cash.
Narudžbe plaćene drugim načinima plaćanja
Ako je ovo vaš prvi zahtjev i niste upotrijebili Shop Pay tijekom plaćanja, za podnošenje zahtjeva potreban vam je potvrđeni račun za Shop i Shop Pay. Nakon što postavite i račun za Shop i račun za Shop Pay, možete zatražiti svoj Shop Cash.
Koraci:
U aplikaciji Shop idite na karticu
.Dodirnite narudžbu za koju želite podnijeti zahtjev.
Na kartici Shop Promise dodirnite Zatraži Shop Cash.
Ako se od vas zatraži da dovršite postavljanje usluge Shop Pay, slijedite upute i vratite se na narudžbu te ponovno dodirnite Zatraži Shop Cash.